部屬犯錯怎麼「罵得好」?4步驟引導部屬主動提出「懲罰方案」,糾正有效又得體
2020-08-23
SmartM
研究發現,現今促使民眾離職的原因,竟有38%是因為主管的嚴肅指正?面對部屬犯錯,你糾正對了嗎?
隨著時代改變,許多主管也逐漸改變管理方式,不再強硬指責。回想一下,你是否會使用「我聽說」的說法降低批判感?雖然這種說法可以降低部屬戒心,卻容易讓他不認帳,無法確實改善問題!
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