大大學院 職場趨勢新觀點
想一開口就讓對方說Yes，對說服力較差的人來說，是項艱難挑戰，認為自己表達能力較弱經常吃虧。但其實說服他人並非無路可鍛鍊的技能！只要有技巧地安排所要傳達的內容，就能讓對方在「計畫之下」自然接受你的想法！
在企業中，主要內部溝通的對象可以分為「同事」和「老闆」，根據以下不同的情境，能做出相對應的訊息安排：
對同事
當你想說服一個特定對象（如客戶或主管），卻剛好有位同事正跟你處在同條起跑線時，這時該怎麼設計訊息內容呢？
第一步，務必要先判斷，你和這位同事是否處於競爭關係？若你們處在激烈的競爭狀態，例如：爭取預算金費、對外提案或外派機會等等，在向上司進行說服時，建議當後發言者，藉此突顯自己的特別之處，也更容易掌握同事先發言的的訊息內容，甚至做出答辯，在主管前留下深刻印象。
相反地，若競爭意味較沒那麼濃厚，甚至你們的想法很接近時，就要當先發言者，因為在內容差異性不大的情況下，先說話者容易留下既定印象，當後面的同事再說出相似的想法時，就會顯得相形失色。（延伸閱讀：說話總是扭扭捏捏？用2大方法改善溝通效果！）
對上司
有許多職場情境，都是部屬需要單獨和上司進行溝通說服，在「單打獨鬥」的情況下，也可以透過設計訊息內容，突顯自己的優點並縮小缺失。
首先開口前，要先判斷你和主管的想法是否相同？當你和主管的想法相異時，建議先說正，再說反，先贊同主管的立場，再回過頭說明自己的想法，例如：「我認同這個提案會產生顧慮，但卻可以達成創新的效果，可以馬上解決造成的問題......」
如此一來，主管會更願意接受反方的意見，感受到更多尊重，進而提高說服他的可能。如果你很幸運地，和主管的想法十分接近，則建議多說正，少說反，盡量放大自己提案的優點，著重描述對方期望的部分，避免提到負面的影響，才能讓主管快速通過你的提案！
溝通說服不只要說對重點，也要說對時機，學會根據不同的情況，巧妙安排訊息內容的先後順序，能幫助你在說服提案、爭取機會時大大加分！（延伸閱讀：說話總是沒重點？學會「金字塔表達法」４大技巧，助你突破溝通僵局）
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