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面對「老大型主管」難道只能虛榮討好嗎?破解「向上管理」成為主管左右手替職場鋪路

2021-07-22
大大學院/林肯
面對「老大型主管」難道只能虛榮討好嗎?破解「向上管理」成為主管左右手替職場鋪路
圖片來源 : pixabay
美劇《金裝律師》的故事敘述一名菜鳥律師Mike,在全世界最競爭城市之一的紐約,從差點被開除,到成為事務所內最年輕的合夥人。在沒有任何背景的情況下,他是如何搏得主管信任,贏得一次次展露頭角的機會呢?
在現實職場中,除了專業能力外,要能夠在短短幾年內就脫穎而出,除了要搞定老闆,還得贏得多數長官的信賴與認同。但這說來簡單,做卻很困難。
「怎麼抓住主管的個性,看懂他的肢體語言?」
「到底開會該說什麼,什麼又不該說?」
「應該提出穩健的方案,還是創新的策略?」
這些都是「向上管理」的功夫,小則影響工作效率、獎金和考績;大則決定你會升官發財,或是被派去顧影印機。所以,要怎麼和主管站在同一陣線,讓他願意相信你,懂你挺你呢?延伸閱讀:讓主管懂你挺你的向上管理課|第05堂 如何成為主管願意栽培的人選?
我們可以用同心圓來理解主管心中的關係緊密程度。最裡面的是「核心圈」,他們就好比主管的御林軍,是俗稱的自己人、左右手。其次是「周圍圈」,是團隊中不會被漏掉的一份子,像是隊友或是樂團團員一樣。關係最薄弱的是剩下的「外圍圈」,除了偶爾問問題外,幾乎很少跟主管互動,甚至有時候還可能被遺忘,連名字都記不得。
接下來,我們要分析三種類型的主管,分別要如何成為他們的人馬。

一、對老大型的主管,釋出熱情與善意,將功勞歸於主管

老大型的主管喜歡啦啦隊或粉絲,專案成功時,要歸功於主管的領導。想要打入核心圈,崇拜感與禮物千萬不可少。劇中的男主角Harvey就是典型的老大型主管,他的口頭禪:「我不替人鋪路,永遠是別人為我的成功鋪路。」就不難想像他的驕傲。面對這樣的上司,Mike比喻:「Harvey就像Michael Jordon一樣厲害,而我將會是接下他火炬的Lebron James!」在展現自信的同時,也不忘將老闆和籃球之神的成功捧到同一個水平。

二、對摯友型的主管,真誠的情感交流,強調主管在自己心中的份量

摯友型的主管希望團隊像家庭,你越能敞開心胸吐露心聲,越能被視為一家人。想要打入核心圈,就時不時寫一張像母親節的手寫卡片。劇中的秘書Donna八面玲瓏的個性就是代表,當Mike碰到困難時,總會提早到公司,帶著摩卡咖啡走到Donna的位子前方,尋求指導。

三、對投資型的主管,提出有邏輯的觀點,思考跳脫框架的策略

投資型主管會期待你主動幫其他人解決問題。他們自己就是擅長策略的軍師,你的觀點夠獨特,得到認可就會拿到越多資源,接近核心圈。劇中的大老闆Jessica培養了兩位男主角,她會把最困難的案子交給他們,而這對夥伴也的確總帶給她驚喜。
向上管理」這們學問,必須得不斷練習。每個領導人都有不同的個性,要能掌握主管的心情、喜好和利害關係,就能慢慢地從外環搬到內環,成為值得栽培的明日之星。
 
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