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2015年趨勢透視:低預算也能做破壞式行銷

2015-01-30
SmartM特約編譯/吳品清
2015年趨勢透視:低預算也能做破壞式行銷

科技發展、網路普及以及社群媒體的興起顛覆了傳統的行銷手法,並為破壞式行銷提供了穩固的根基。社群媒體新聞網站 SocialMediaToday 預估 2015 年將發生的破壞式行銷趨勢。

更有感覺的影片行銷行銷顧問公司 Invodo 的研究發現消費者在看影片時,會在網站上多留 2 分鐘,而且因觀看影片而購買的消費者是一般人的兩倍。不論是  B2B 和 B2C,影片都是最有用的三大社群行銷工具之一,而且超過九成的行動用戶會分享影片,可見影片是極受歡迎而且成效卓越的行銷工具。隨著 3D 眼鏡等新技術的發展,影片將會更著重臨場感,並且更強調觀眾的參與感。

著重分享性:消費者喜歡分享自己的體驗,因此廠商將不遺餘力為個別消費者提供獨特而愉悅的體驗,並運用創新方式讓消費者在社群網站上即時分享這些體驗。

內容自動產生器:以往需要耗費人力產出的研究報告或數據文,特別是重數據,而且須經常更新的內容,未來將可能由演算法代勞。演算法會分析數字並產出內容,再套用制式的範本,變成一篇篇的文章,因此以後研究報告不用再花好幾天製作,只要幾分鐘就能產生了。

謾罵式行銷:愈來愈多想紅的人以在社群網站上與人爭論為樂。這些人通常會先在社群媒體上培養一大群粉絲,然後極盡所能地用各種辛辣或爭議性話題來刺激人們談論。面對這樣的趨勢,在你做任何回應前都要三思而後行,以免落入讓對方得利的圈套。

跨媒體敘事:以往行銷人多在數個平台上闡述相同故事,未來相同故事的不同片段將分散在各媒體,並提供多個進入點,讓消費者經由片段串出完整的故事。而且故事的內容更具娛樂性與故事性,而不再只是純行銷用途。

個人化:回想一下你收到過多少封不相干的行銷廣告信?即使對方親暱地在信中稱呼你的名字,但內容卻八竿子打不著。自動化行銷將成為過去。未來將屬於能針對顧客特質適時發送個人化內容的廠商。

破壞式行銷不一定要灑大錢。商業網站 Entrepreneur 提供的這三個方法能讓你用有限的運算做出有效的破壞式行銷:

1. 號召群眾參與:為有意義地的目的號召群眾參與能讓你的聲音觸及更多人,並提高消費者的忠誠度。例如品牌鞋商TOMS承諾每賣出一雙鞋,就捐給弱勢兒童一雙鞋。這項計畫相當成功,現在已經擴展到他們的眼鏡產品了。如果你沒有足夠資源這樣做,仍可以展現同樣的熱忱,並藉助顧客力量放大這個能量,例如每年或每季捐贈產品或提供服務給你所關注的社會事務。

2. 用產品/服務建立互惠關係:如果你是小本經營的公司,無法提供太多金錢贊助,提供免費商品或服務,或提供優惠價格來換得合作關係是你的最佳選擇。

3. 向顧客求助:如果你的活動需要外燴,而你又有從事這行的顧客,何不請他們幫忙?如果你有個很棒的媒體曝光機會,何不請顧客上場分享與你們的合作或使用你們產品的經驗?你不僅能運用現有資源建立更穩固的關係,還能透過顧客幫你發聲而提高公信力與口碑行銷。

破壞式行銷最重要的是與顧客建立更緊密的連結,以掌握他們的需求。這對預算有限的廠商特別重要,因為這樣才能把錢花在刀口上。

 

延伸閱讀:Instagram 創意行銷七招

 

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