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讓粉絲幫你做內容行銷的5個關鍵

2015-02-26
發燒研究院/SmartM(編輯:陳薪智)
讓粉絲幫你做內容行銷的5個關鍵

2014年暑假在網路上掀起的「冰桶挑戰」(Ice Bucket Challenge),是一個經典的互動內容行銷成功案例。緣起於美國一位罹患漸凍症的籃球選手,邀請朋友嘗試把一桶冰塊水從頭上到下來,體會冰水對身體造成的暫時「凍感」,希望喚起社會大眾對漸凍症(ALS)的關注。這個挑戰在短短的數週,透過社群網路擴散到全世界:

  • 3週內產生240萬支影片
  • 2個月內幫漸凍人協會募集1億美金
  • 成功招募300萬個新捐款人

ice bucket celebrities

 

優質互動內容行銷要掌握病毒擴散的原理


viral marketing process

1.清楚的行銷目的:訂下你想達到的目標,但不要太貪心,以免訊息太複雜,互動門檻太高。
2.宣傳手法:找一個你的粉絲會感興趣的“梗”,幫行銷訊息設計一個吸引人的互動方式。
3.關鍵人物:找到有社群影響力的人參與,你的訊息才能被自然又有效的擴散出去。
4.個人化內容:讓參與者發揮自己的創意,讓行銷內容及宣傳手法更多元,同時不會那麼商業。
5.社交網絡擴散:個人化的內容可透過不同朋友鏈的分享傳遞,讓原始的行銷訊息有更長的續航力

 

做互動內容行銷活動的好處

建立自己的準顧客名單:透過活動,收集參加者自願留下的資料,逐步掌握準顧客的輪廓

收集網友意見及喜好透過投票,問答或點評型互動,了解網友對產品的看法,把意見做為行銷及研發產品的方向

網友產生的品牌相關軟性內容 網友在活動過程中產生的文字/圖片創作(UGC User generated content) ,可以作為二次行銷的材料。

內容透過社群擴散降低行銷成本透過網友自願把自己的活動內容分享到朋友圈,可以得到免費的社群回點,降低整體的廣告宣傳費用

SEO效益分佈在網路上的網友內容,如照片及產品體驗文,可讓品牌相關資訊有更多機會被找到,優化SEO。

你需要關心的KPI

參加轉換比例(參加人數/活動頁訪客):活動主題吸引人嗎?是否有很多網友來到頁面,卻沒有參加?

自願分享比例 (分享人數/參加人數):活動是朋友也可能感興趣的嗎?參加過的網友是否樂意把訊息分享跟朋友?

朋友圈回點率(回點數/分享人數):活動內容引起共鳴或好奇心:訊息在朋友圈曝光,是否有人點回活動頁進一步了解?

自願加入粉絲團人數:是否對主辦方後續資訊有期待,而不只是為了活動的獎勵?

 

原文出處:發燒研究院(授權轉載)

圖片出處:mkhmarketing(C.C. Licensed)

嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

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