大大學院 職場趨勢新觀點
市場調查
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消費者跨螢旅程複雜，跨螢幕行銷的３大策略規劃
對從事電子商務的廠商來說，消費者的行為，越來越破碎，也越來越難掌握，該如何因應？專攻人工智慧，協助全球品牌企業在網路發展「跨螢行銷」的沛星互動科技（Appier）跨螢使用者報告指出 ，台灣超過77% 多螢使用者擁有三個以上裝置，在亞洲11國排名僅次於澳洲。 在台灣這樣多螢的環境，整體使用者跨螢使用習慣呈現的路徑多變且複雜...2016-04-27SmartM/蔡欣璇
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行銷人說真話：內容行銷大調查
內容行銷像大多數行銷一樣，都必須面對投資回報率的挑戰。如果解決了效益評量的問題，絕大多數的人更願意投資於內容行銷；行銷人員認知唯有個人化的內容，才可以接觸到不同的受眾；其他關心的問題還有，內容無法衡量投資回報率；對內容進行投資時，是否能獲得更深刻的見解；所有頻道的內容表現是無法測量的；內容行銷不夠靈活，無法跨越多個設備。 ...2016-04-11酷哥康sir
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掌握千禧世代才能掌控業績！三大心法讓你抓住千禧世代的目光
電子商務剛起步的時候，消費者對於電商網站沒有太多要求，只要可以看見商品，有清楚的商品 敘述就足以吸引他們購買。但隨著電商發展成熟，加上電子產品的普及，對於現在的消費者而言，傳統的文字敘述已經不再吸引他們，必須要有精美的圖片甚至影片才能抓住他們目光，特別是針對從小生長於網路環境，且逐漸佔消費者多數的千禧世代而言，用過去的方法已經行...2016-04-04SmartM/鄭祐銓
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O2O不只是銷售管道，而是新商業模式
近年來，大數據、網際網路、行動商務的多元應用正在顛覆舊有商業模式。O2O的運用不再只是線上、線下導購，更影響了整體經營模式與銷售鏈。無數新創企業興起，成為萬眾注目的新經濟熱點，未來的企業必定都要有線上以及線下、多渠道的管理能力。 由中歐國際工商學院校友會台灣分會舉辦的「2016首屆台灣論壇：『O2O』時代傳統產業的創新與...2016-03-29SmartM/程倚華
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把握與客戶的每個「接觸點」，讓客戶資料含金量更高
企業吸引顧客往往需要先抓住他們的心，而最重要的就是「滿足客戶所需要的服務」。為了達到這樣的行銷目標，根據美國信息資訊公司Gartner的分析，各大跨國企業在2017年時，將會投入高達3.7億美金於客戶關係管理（CRM，Customer Relationship Management），以期望創造更高的收益。 除了客戶關係...2016-03-25SmartM/沈智超
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越南、印尼、菲律賓，跨境電商的新金磚VIP經濟圈
日本《日經雜誌》點名越南（Vietnam）、印尼（Indonesia）與菲律賓（Philippines），是繼金磚四國（BRICs）後，太平洋時代來臨，令人期待的VIP成長新經濟圈，不論是人力、經濟成長動能，相比當年的金磚四國毫不遜色。若要切入當地的電子商務市場，台灣人對VIP三國既熟悉又陌生，東協佔地廣，跨文化差異大，市場需求...2016-03-24SmartM/張馨文
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2016年度趨勢 「Ｏ形消費」研究發表
「東方線上」與政治大學企研所別蓮蒂教授長期合作，結合東方消費者行銷資料庫E-ICP 2000份消費者生活型態調查研究(2015年6-8月調查)及2015年12月份進行的網路調查(1000份)， 發表2015年台灣民眾生活型態與消費行為的新趨勢「Ｏ形消費．Everything Social：資訊社交化、虛實相滲透、無國界消費」－針...2015-12-23東方線上
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優化社群媒體帶來更多銷售
根據 Marketo 調查發現，社會媒體可以帶來更多的潛在客戶和買家，面臨激烈的競爭環境和業務成效挑戰，唯有優化社群媒體，才能帶來更多突破性的銷售。重要的幾件事是，1.不要把自己太當回事、2.不要害怕付出、3.關注有價值的內容、4.創建強大的影響力、5.能夠增加價值、6.永遠不要忘記社群需要雙向互動。 Forrester ...2015-12-22酷哥康sir
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淘寶交易數據告訴你，一個最真實的中國！
中國，到底什麼才是真實的？淘寶的交易數字，可以讓你讀懂一個更為真實的東方國度。啥都不說了，直接看圖吧！ 戶外運動類產品的主要購買族群為35~50歲，並且，以運動健身類商品為最大宗銷售品項。美妝用品以23~50歲族群為主力，占據了50%以上消費額。數位家電類產品則以19~28歲為主消費族群。 休閒零食是食品類商品中...2015-12-21創業邦
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美國成年人行動購物調查
根據IAB最新發布的數位購物報告，查訪美國18歲以上成年人假日購物使用行動設備的概況發現，越來越多地消費者使用他們的智慧型手機和平板電腦從事零售相關活動。大約有一半的人使用智慧型手機或平板電腦瀏覽產品，大約三分之一使用行動設備貨比三家或瀏覽評論。近三成（28 ％）的美國成年人使用智慧型手機進行購物，超過三分之一（35 ％）的人使...2015-12-07酷哥康sir
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〈2015年10月〉台灣網路消費者對「空氣清淨機」購買行為與通路品牌分析-EAGLEEYE鷹眼數據
2015年10月空氣清淨機在台灣網路購物(B2C)市場上，線上可銷售商品數達2,906筆，不重複品牌數有56個。 報告摘要： 一、消費者行為分析 1.關注走勢變化：受到氣候與相關延伸議題影響，3月與10月關注度呈現升高走勢。 2.關注通路：近5成消費者以PChome線上購物為網購空氣清淨機的首選。 3.關注品...2015-11-27紅門互動（SmartM）/蔣逸群
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〈2015年10月〉台灣網路消費者對「電暖器」購買行為與通路品牌分析-EAGLEEYE鷹眼數據
2015年10月電暖器在台灣網路購物(B2C)市場上，線上可銷售商品數達3,729筆，不重複品牌數有101個。 報告摘要： 一、消費者行為分析 1.關注走勢變化：受通路端因應淡旺季進行商品調整，4~9月間關注走勢低平。 2.關注通路：PChome線上購物與Yahoo!奇摩購物中心於10月為主要通路選擇。 3....2015-11-20紅門互動（SmartM）/蔣逸群