社群經營

廣告成效不如預期？３個你可能忽略的臉書廣告指標

運用臉書社群來經營品牌是現今公司習以為常的經營手法之一，但在觀看廣告投放效益時，總是有許多數據可閱覽，過多的數據經常讓人忽略重要的參考指標。藉由瞭解正確的廣告分析指標，可讓公司在經營上可更了解廣告的效益，進一步做出正確的行銷決策。【成為廣告投放頂尖高手，搶先看兩則影音教學】頻率為臉書最為重要的廣告指標之一，臉書通過每...

2018-04-16

SmartM/李威翰
３個考量，看懂奢侈品牌Chanel為何重視起Instagram經營

【SmartM解讀】基於以下3個原因，Chanel近期以來更重視Instagram經營：奢侈品牌消費者使用Instagram數劇增 Instagram可是一個一目了然的資訊平台以及與消費者直接接觸又不失地位。「不要浪費時間猛搥那道衝不破的牆，想辦法把它變成一道門。」──Chanel創辦人Coco Chanel。隨著消費者習...

2018-04-12

SmartM/賴聖美
從Instagram購物功能全球化，看品牌必備的３個行動商務策略

【SmartM解讀】掌握行動商務，IG絕對是新一塊處女地，從數據、服務與社交獲取反饋，品牌可以更有效構思行動商務策略。行動商務（Mobile commerce）意指透過行動裝置和行動網路進行的商業交易活動，「手機購物App、IG銷售」等都是常見的行動商務型態。根據Appier（沛星）調查， 2016年台灣同時擁有 3 個以上裝...

2018-04-10

SmartM/張采蘋
- 網路行銷
- 社群經營
４種優化方法，讓品牌在Instagram上一戰成名！

【SmartM解讀】優化Instagram從細節著手，用戶名稱、頭貼、限時動態與好禮連結，為品牌行銷推波助瀾。 Instagram笑擁8億用戶，品牌行銷人員如何突破種種限制，讓Instagram成為品牌流量的重要來源？美國佛羅里達大學的社群媒體、公關專家Lisa Buyer分享了提升Instagram 成效的四種方法：清楚好...

2018-04-09

SmartM/陳建銘
５大好處，看懂成功打造聊天機器人的關鍵

【SmartM解讀】聊天機器人出現，為服務帶來加值，但仍需注意人性化、Chatbot技術的使用策略。相信大家近期一定常在臉書上看到「只要在下面留言+1」，就可以拿禮物，能夠取得資訊。他其實就是 Chatbot ，聊天機器人的應用。現在許多企業和粉專紛紛開始使用 Facebook Messenger 聊天機器人 ( Chat...

2018-04-08

Gogo Partners/Robert
新書搶先看》顧客訪談，如何轉化成有力的「故事行銷」？

頂尖業務懂得向客戶問「對」的問題，並在詢問過程中，「聽出」客戶的故事，進行後續對話交流。客戶的故事讓我們瞭解背後的理由，當業務流露同理關懷，提出價值建議，客戶自然樂於買單。一年內看完100本書！三位名師聯手，每本書18分鐘直播領讀，把整本書精華以觀點、重點、系統方式，快速升級認知和開啟全新視野。平均每本不到25元、不限次數回...

2018-04-07

張宏裕
- 網路行銷
- 社群經營
訊息行銷是趨勢！掌握「3C」訣竅打造有效觸及

【SmartM解讀】3C法則：Communities讓使用者主動點入、Campaigns 打造行銷活動、Conversations真人化活躍互動把行銷精準地投向民眾。打開信箱永遠都有未讀的信件嗎？那些信件往往都是各大品牌的廣告，源源不絕。 Email是使用者被動的接收訊息，易被大量垃圾郵件淹沒，而訊息式行銷是需要使用者主動點...

2018-04-04

SmartM/賴聖美
Instagram新行銷戰場！限時動態５大操作手法，這些品牌這樣玩

【SmartM解讀】由Starbucks、Disney、Cheerios、North Face、Airbnb的五種操作手法，解析限時動態的靈活應用。 Instagram已經成為近年來最多年輕族群使用的主流社群平台，年輕化、個人化的風格特色也讓許多大品牌和行銷人員注意到這個新戰場。隨著Instagram推出的服務功能一再進化，各...

2018-04-03

SmartM/向敏萱
- 網路行銷
- 社群經營
拿下服飾品牌年觸及之冠，Urban Outfitters社群３大教戰守則

【SmartM解讀】Urban Outfitters拿下2017年服飾品牌最多社群觸及，在於能夠利用不同社群延長行銷效益週期、用策略合作達到銷售成績，與善用標籤帶動社群潮流。穿搭風格一直以來在Facebook及Instagram上皆為熱門的貼文內容，根據2018年Share IQ的報告，Urban Outfitters為觸及...

2018-03-30

SmartM/李威翰
台灣自媒體協會企業報導》創造數據應用正循環，PetTalk朝「寵物新零售」邁進

【SmartM解讀】每個月擁40萬不重複瀏覽，PetTalk以問答、知識為基礎累積數據，聚焦讀者所需的內容，並以背後數據做為決策方向參考，創造數據應用正循環。綜觀台灣寵物市場，中小企業電商競爭激烈，卻鮮少看見像「PetTalk」這類專業知識平台。與全台超過200位動物醫師合作，PetTalk以知識平台的方式，搭起毛爸媽與寵...

2018-03-29

SmartM/杜宜芳
用對Instagram４大特色功能，讓行銷效益事半功倍

【SmartM解讀】隨著Instagram已經成為年輕族群的新主流社群，品牌在其上的行銷與經營不容忽視—透過主題標籤、限時動態、廣告和直播等等特色功能，能夠為品牌與企業打造具創意與互動性的內容行銷。隨著Instagram在年輕世代的影響力逐漸取代facebook，成為時下年輕族群使用的社群媒體主流，行銷人員已經開始意識到In...

2018-03-28

SmartM/向敏萱
FB演算法調整背後，粉專面臨的「價值」考驗

【SmartM解讀】臉書將粉專演算法權重調降，更顯示出粉專貼文「價值」的重要，在用戶心中能留下記憶的，才是社群經營的長遠之道。如果你經常在留意一些科技或社群媒體，你可能已經注意到臉書創辦人，馬克祖克柏的發言了。如果沒有，讓我來為你整理一下，他說他將在臉書上做一項重大的改變，這項改變對臉書的每天使用者而言是一個好消息，但是對企...

2018-03-25

i-buzz口碑研究中心

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