大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
-
用這五招，讓忠誠顧客當你的品牌大使
如果你已經參考SmartM「延續企業生命力：把過客變顧客、顧客變熟客」一文，培養出忠誠顧客，恭喜你，你的品牌大使團已經指日可待。 品牌大使是指基於對商品或品牌的信任與喜愛而願意主動推薦給別人的擁護者。許多公司都有培養品牌大使的相關計畫，例如Cisco的超級粉絲計畫。如果你還沒有這樣的計畫，可以參考行銷顧問公司Chief Out...2014-12-22SmartM特約編譯/吳品清
-
Facebook 即將調降導購型PO文的曝光，粉絲團該如何解套？
Facebook 估計，平均每個人一天的塗鴉牆有 1500 則訊息，如果朋友數或按讚的粉絲頁越多，訊息就會越多。大家知道，塗鴉牆的訊息關乎使用者的體驗，訊息越相關，你越想看，你停留在上面的時間就會越長。Facebook 長期的努力，就是想辦法從 1500 則裏，優化成 300 則你想看到的訊息。 試問：你我做為一個使用者，...2014-12-18發燒研究院/SmartM整理
-
降低網站使用障礙，社群經營增加品牌說服力
EC使用者經驗的規劃與設計如何精進？日前，天貓產品部的高級用戶研究專家－赤驥、Pinkoi的共同創辦人兼執行長顏君庭先生、臺灣電子商務創業聯誼會鄭緯筌理事長、悠識數位首席體驗架構師蔡明哲、ASAP閃電購物網邱煜庭行銷總監、EZprice比價網陳振榮執行長，以及捷思唯數位整合股份有限公司的林義捷執行長，齊聚ECX 2014，為電...2014-12-16客座投稿 / SmartM 整理
-
再出新功能！Facebook 的野心：網路出版商將離不開臉書
Facebook 發展至今，已經成為網路出版商（Online Publishers）的重要平台，許多國內外知名的網路科技媒體（例如 Tech Crunch）、粉絲專頁/私人出版者（例如筆者很喜歡的 Cherng馬來貘），每天都會用 Facebook 發表數篇文章，藉由這個平台觸及更多讀者、增加曝光率，或將這些讀者導向他們的網站。...2014-12-12Inside 硬塞的網路趨勢觀察
-
【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機：用真誠的心來協助媽媽
【威力媽媽 x 網路新思維】本次邀請到在網路上擁有6萬多名忠實粉絲的知名部落客Choyce及媽咪愛/新手爸媽諮詢站創辦人張瑜珊（Alice）來和大家分享，在這個網路新時代，媽媽們如何運用社群媒體來尋求幫助？經營自己的部落格的一些小訣竅是什麼？ 部落格經營，切勿以商業為目的，須找到自己的專業及客群 首先由Choyce開場，她提...2014-12-10Dara
-
網路4.0熱潮來襲，素人集體智慧發威！
隨著網路無遠弗屆，資訊傳遞到社群媒體中，會被所有資訊接收者快速進行討論與分享，當數量累積到一定程度時，會出現一種「集體智慧」的現象，每份資訊都會被數以百計的人進行分析，放大檢視，熱烈討論，最後得出一個被多數人所認同的「結論」，此份結論經過了「網路社群的洗禮」，通過了數以萬計人的考驗，對大多數的網友們來說，信賴指數非常高，影響力...2014-12-05SmartM 客座撰稿 / 張右承
-
2015 年起，你在Facebook的導購促銷PO文能見度將大幅降低 !
這一年來，大家都有感覺 Facebook 的廣告越來越多，這似乎造成網友很負面的觀感，也影響網友使用 Facebook 的習慣。 Facebook 針對這件事情，特地做了使用者調查，發現： As part of an ongoing survey we asked hundreds of thousands of peop...2014-12-02客座投稿
-
節慶促銷戰怎麼打？社群擴散是關鍵
聖誕節即將到來，緊隨而來的跨年與農曆新年也即將啟動一波波商機。許多節慶促銷已經開跑。面對這一連串的激戰，你該如何備戰呢？ MarketLive電商網站針對每年至少花250美元網購的1000名智慧型手機用戶進行調查，結果顯示1/3受訪者會用行動裝置購買50%以上的商品，可見行動購物愈來愈普及。除了行動購物，社群媒體也將在今年的節...2014-12-01SmartM特約編譯/吳品清
-
未來的電商決戰點，經營社群、贏在內容！
幾乎是地球上最成功網路零售商 Amazon 經營者 Jeff Bezos，這位繼 Steve Jobs 之後，被《哈佛商業評論》選為全世界表現最佳的 CEO，他曾經說過： 「If you’re competitor-focused, you have to wait until there is a competitor ...2014-11-26通泰媒體
-
網路成名守則：大方秀出你的點子！
之前紅極一時的《點子都是偷來的》一書告訴大家不是天才才能想出有創意的好點子，所有人都可以 ！這本書同時還點出了沒有什麼是原創的，用別人的點子激發自己的創意吧！ 創意無所不在，人人都可以玩。 英國演員 John Cleese 曾說過的一句話「創意不是一種天份，而是一種經營。」 這句話說的不錯，多數創意產業的從業人員多是...2014-11-24Tech Orange
-
如何打造明星商品？美妝業的高口碑效益行銷術
SmartM 昨日舉辦「美妝業高口碑效益講座」小聚，由達摩媒體執行長許景泰分享美妝保養產業如何經營口碑行銷，限額15人，在講座推出當天就立刻額滿。講座一開始以簡短的10分鐘讓現場業者交流、自我介紹，一起來簡單回顧講座精彩內容吧！ 美妝業如何殺出紅海？ 達摩媒體執行長許景泰首先破題，美妝業如何殺出紅海？許景泰認為沒有...2014-11-12SmartM 編輯部整理
-
Tumblr 即將推出中文版，廣告商、品牌主想好「內容」對策了嗎？
Yahoo 去年 11 億美金大手筆收購 Tumblr，被視為「重返年輕」的象徵，但其「吸金」功力也已開始發威，明年廣告營收上看 1 億美金，關鍵就在於有別傳統網路廣告模式，以其強悍的「內容力」吸引龐大年輕族群。上週 Tumblr 全球業務長 Lee Brown 造訪台北參加 Yahoo 奇摩數位行銷高峰會，預告 Tumblr...2014-11-12Inside 硬塞的網路趨勢觀察