大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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跨境電商入馬來西亞，消費者使用各種裝置的習慣為何？
馬來西亞人擁有越來越多裝置 根據人工智慧公司Appier統計，亞洲各國中，超過一半地區都已迎向多螢裝置的趨勢，包含澳洲、台灣、菲律賓、韓國、新加坡、日本等地區的多螢裝置比例皆超過50%。其中，馬來西亞擁有3個以上裝置的多螢使用者持續在增加當中，有47%多螢使用者擁有3個以上裝置，在東南亞市場中高於印尼(44%)、越南(43%)...2016-06-01SmartM
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將社群力化為維繫客戶關係的５大重點
沒有任何企業、組織及新創公司可以在沒有客戶的情況下成功營運並獲利，因此如何維護客戶關係對公司來說真的是一大命脈。社群媒體的功能在近期不斷提升，不單方便企業推廣產品、業務向客戶推銷或是各種產品銷售，也在提醒各位要多多利用社群媒體來維護你與「社群客戶」的關係。 以下五點分享要來剖析，這種新世代的客戶關係維護有多重要： 1....2016-06-01SmartM/沈智超
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SmartM每週專題》電商品牌的各種「轉換率」，你了解的有哪幾種？
轉換率對經營電商品牌而言，可以有多種解釋；有可能是對品牌印率，是行銷策略的轉換率，或者網站瀏覽量的轉換率。SmartM編輯部本周整理有關各種電商的「轉換率」心法，一次讀完，全面一起執行提升品牌各方面的轉換率。 SmartM電子商務學院》提高轉換率，先累積「心佔率」，電商企業公關經營的３大迷思 除了經營社群、廣告投放外，身...2016-06-01SmartM/蔡欣璇
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跨境電商入馬來西亞，網路行銷該怎麼著力？
SmartM團隊與馬來西亞的社群媒體Wofollow執行長方浩全的快問快答，作為馬來西亞的行銷人，如何建議想開拓馬來西亞市場的台灣品牌，網路行銷該怎麼著力？ 【2016馬來西亞雪蘭莪州--臺灣商業論壇》】論壇三大亮點；三大跨境電商平台、東南亞兩大金流公司、兩家跨境物流業者同時來台。 在馬來西亞行銷，一般賣家的考量...2016-05-31SmartM
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數字告訴你，為什麼中小企業應該重視社群行銷
中小企業主受到傳統媒體包括電視、廣播、報紙和雜誌等，廣告費用昂貴和行銷效益日漸低落的影響，感覺無法負荷試圖尋求改變，社群成為一顆冉冉升起的新星。根據Magisto 的調查顯示，千禧世代的中小企業主，超過八成（84 ％）更願意使用社群媒體超越平面廣告，他們比嬰兒潮世代更有可能創造視頻內容。 調查發現，社群行銷已經成為中小企...2016-05-30酷哥康sir
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一千萬則數據分析，社群貼文男女大不同
《紐約時報》報導由紐約州立大學石溪分校電腦科學助理教授 H. Andrew Schwartz 等人，主持的社群貼文用詞分析，發現男女生在 Facebook 上貼文的用詞呈現完全不一樣的特徵，男女生關心的話題也完全不同。研究人員下了一個結論，就是男女生果然來自不同星球。 紐約州立大學石溪分校電腦科學助理教授 H. Andr...2016-05-27TechNews科技新報
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如何利用臉書專頁公開工作「幕後」，傳達事業價值！
平常無法在眾人面前曝光的舞台幕後，這當中，潛藏著許多珍貴的內容題材。也許只是自己未曾發現，然而若是重新審視的話，腦海可能會浮現更多的貼文素材。這次，我們要從臉書專頁實例的「幕後」貼文來介紹，到底什麼才是具有價值與啟發性的內容。 以專營捕蜂與陷阱狩獵的「熱田屋」臉書專頁為例，說明如何利用貼文傳達工作幕後的情形，並且從中獲得了什麼...2016-05-26i-Buzz口碑研究中心
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還在用資訊轟炸消費者嗎？ 帶來「體驗」才是王道
什麼時候是最後一次更新自己的Facebook狀態？或者根本不再更新？先前Facebook所公布的數據，發現16億Facebook用戶發文率下降21%，Facebook轉而開發新的功能，例如：增設表情符號，希望能挽救貼文率。 為什麼會出現這樣的狀況，其原因乃Facebook建立於資訊時代，平台的運作仰賴大量的資訊傳遞。然而...2016-05-26SmartM/許方瑜
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走過路過別錯過，５種方法提高IG廣告轉換率
隨著Instagram（IG）的用戶數顯著成長，原生內容每天均可以創造35億的讚，每個人都想成為IG上萬人追蹤的焦點，且平台上的廣告服務以及Facebook廣告工具推陳出新時，行銷人員可以在IG廣告上施力將比起以往來得容易。 若IG上要能夠成功地吸引到用戶的眼球，必須注意是否符合行動體驗、原汁原味的內容以及用戶習慣的操作...2016-05-26SmartM/許方瑜
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SmartM電子商務學院》破解舊思維！urAD指出廣告主常見的廣告投放３大迷思
成立於2014年的urAD，提供服務主要著重在數位媒體的廣告投放。投放的平台除了大家比較熟知的Google、Facebook或是Yahoo之外，還有一些行動端的媒體，像是知名的獵豹移動。urAD的國外合作媒體總數將近30間，希望藉此增加觸及的面向，包含不同裝置、不同人群，以及不同應用，以讓urAD可以在對的時間把廣告投放給對的使...2016-05-24SmartM/鄭祐銓
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旅遊消費者：線上預訂行程最普遍、上網評論店家是首選
根據 MarkMonitor 委託市場研究公司 Opinium 進行的調查顯示，全球有近七成（68％）的消費者喜歡上網預訂旅行行程，近半數（47 ％）的消費者會閱讀旅遊的評論，只有12 ％的受訪者有品牌忠誠度。當旅遊體驗達不到預期要求時，第一時間他們會上網評論或抱怨（42 ％），而不是尋求退款（40 ％）。這樣的行為凸顯了網絡上...2016-05-23酷哥康sir
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打動客戶的心，避開體驗式行銷常犯的５個錯誤
傳統廣告的行銷手法在現今已趨於飽和，消費者每日生活的空間、瀏覽的網站被鋪天蓋地的廣告填滿，根據調查，在網頁瀏覽器中嵌入廣告阻擋程式的行為逐漸成為主流，比利已經高於70%，與此同時，也有81%的觀眾為了避免電視的廣告，而轉向使用付費的影片串流平台，如Netflix。 也許上述的趨勢會讓企業十分擔心，但是這種傳統廣告的式微對...2016-05-23SmartM/鄭伊廷