大大學院 職場趨勢新觀點
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職場競爭力
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網路人才學
教練領導
該如何激發員工創意?領導者不可不知的「黃金圈理論」,學會運用「為什麼」的力量,支撐團隊熱情、創造職涯不凡!
【SmartM解讀】一個品牌真正激勵人心的關鍵,不是它做了什麼,而是「為什麼」而做!賽門西奈克揭開黃金圈理論,告訴你一個領導者該如何透過問「為什麼」激發員工創意,進而創造職涯與團隊的不凡。 你有沒有想過為什麼有些公司可以這麼成功,數十年來在產業龍頭屹立不搖?賽門西奈克在TedTalk的這段演講,著實深入人心。 蘋果公...
2020-10-09
HoliBear哈利熊
網路趨勢
網路人才學
熱門時事
職場競爭力
電子商務
業績不如預期,該怎麼報告?4個步驟「說重點」幫你扭轉局勢,重拾主管信任
在職場發生壞事,要向主管稟報時,你總是支支吾吾,像記流水帳一樣把事發過程從頭講到尾,說了半天,只換來主管的一句:「所以你的重點是什麼」? 想順利向上報告壞消息,一開頭務必就要「說重點」,才能引起最少的麻煩,得到最多的資源。 向上報告壞消息4步驟 報告壞消息,建議依照以下五個步驟,幫助你能平穩地呈報問題,並在最後仍能贏...
2020-10-09
大大學院/汪柏岑
熱門時事
愛情
心理學
職場競爭力
「另一半怎麼會從天使變魔鬼?」拆解原生家庭帶來的束縛,有效修復兩人互動關係!
兩人互相吸引,陷入熱戀本是件美好的事,但為什麼常發現開始交往後,對方性格竟跟原本大相逕庭,甚至有一些難以理解的價值觀?這些不合大多是彼此原生家庭帶來的束縛,那些過去沒被滿足的需求,便成為愛情中對另一半的期許。 為什麼人會被原生家庭影響? 人一生的行為及想法,會受潛意識影響,而潛意識是由過往的經歷累積而成。 根據科學研...
2020-10-08
大大學院/汪柏岑
職場競爭力
網紅/直播
熱門時事
提案
找網紅行銷前,你不可不知的重要須知!最完整的簽約6大要素,避免發案石沉大海
【SmartM解讀】網紅行銷當道,合作成功的廠商能獲得極高的效益,不過,若沒有擬好合約,也可能讓心血石沉大海!一起來看看網紅合約必備6要素,保障你我權益! 網紅行銷是內容行銷中的一個重要策略。在2020年你一定要知道的網紅行銷數據中,我們提到網紅行銷的投資報酬率是傳統網路行銷的11倍!可見,網紅行銷逐漸成為品牌們宣傳的一個...
2020-10-06
HoliBear哈利熊
職場競爭力
熱門時事
時間管理
事情堆積如山?工作效率大師教你「GTD把事做完」5步驟,以實際行動,代替抱怨空想!
【SmartM 解讀】要做的事情太多,總是覺得腦子快被塞爆了!但,一味思考「還沒做哪些事」,不會讓事情真正完成。透過執行GTD5步驟,坐下來把繁雜的工作分項,並訂出行動計畫,讓你不再頭昏腦脹,輕鬆把事情做得又快又好! Getting Things Done是由工作效率大師David Allen所研發的一個非常著名的時間/...
2020-10-02
HoliBear哈利熊
職場競爭力
職場社交
網路人才學
內向者
在社交場合中,沒人說話好尷尬?事前準備3招,從容面對各種聚會
被公司指派參加社交活動拓展業務,讓人好心煩!進到會場看到陌生人群,就渾身不自在,只想往後排坐,甚至很想拔退就跑。 但你知道嗎?其實越往後坐,對內向者越不利,遠離人群雖然能得到短暫的安全感,但等到要起身攀談時,你必須花更多力氣與人攀談,這只會增加你的內心壓力! 所以這時,你應該選擇多往前坐,讓你能用最省力的方式介紹自己...
2020-10-02
大大學院/汪柏岑
職場競爭力
熱門時事
提案
如何在短時間讓客戶點頭?善用「故事架構法」聚焦你的執行策略,建構有賣點的提案
提案時間這麼短,該怎麼讓客戶留下深刻印象?一個好的故事,能讓讀者目不轉睛,同樣地,若將提案打造成高潮迭起的精彩劇本,透過有計畫地鋪陳,突顯策略的特殊點,客戶也能更快速抓住重點精華。 透過「故事架構法」的五個提案內容元素,不僅能迅速架構出具邏輯和說服力的提案,更能讓客戶深刻感受到後續結果的可行性! 1. 目標 ...
2020-10-01
大大學院/汪柏岑
職場競爭力
熱門時事
內向者
影響力的批發和零售:非營利組織Give2Asia經理Jill 張瀞仁:只要是正面改變,沒有誰更厲害
【SmartM解讀】「改變一小群人的一輩子、或改變一大群人的十分鐘,哪個比較有影響力?」每個人在社會中都有各自的角色,分別以不同的方式影響他人,給予不同形式的幫助。我們無法片面地認可一方的功勞,只要是產生正面的影響,都值得敬佩與感謝。 週末參加某個年會,和一位很喜歡的大學教授有機會深聊。她說「你們都是很有影響力的人,你們寫...
2020-09-29
女俠ina /Jill 張瀞仁
職場競爭力
網路人才學
教練式領導
部屬還在職涯的大海中迷航?管理階層必學「對話3秘訣」,輕鬆與員工聊出「夢想燈塔」!
【SmartM解讀】在職場中,員工難免會遇上一段迷茫期,此時主管該怎麼幫助部屬?建議運用提問的方式,讓員工回顧自己的過去,並刻劃自己未來的願景,從中找出人生目標,不再迷失方向。 Russ Laraway是人力資源顧問公司「Radical Candor」的共同創辦人,他曾是美軍陸戰隊軍官,帶領175人的部隊。當時他面臨最大的挑...
2020-09-29
創新拿鐵/陳蔚銘
職場競爭力
網路人才學
服務客戶
客訴
客訴處理心慌慌,要求難搞快發狂?3步驟教你解決客訴的各種奇難雜症
「你們的服務好爛!」、「這個東西一定壞了,換新的給我!」、「叫你們經理出來!」面對各式各樣的客訴,多數人都知道不能先對客人動怒。不過,有時候明明已經耐心解釋,客戶還是不買帳,到底該如何才能精準化解客訴問題? 面對客戶問題,除了好的回應態度,更要掌握說話的句法公式與3大處理步驟,才不會讓安撫的內容,變成觸怒對方的地雷!(延...
2020-09-28
大大學院/汪柏岑
職場競爭力
熱門時事
提案力
原來「直覺腦」決定了你的提案是否過關!掌握 5 法則,從人性角度增強說服力
【SmartM 解讀:提案要成功,說服力不可少,但你有用對方式嗎?好的說服力,要直接影響人的「直覺腦」,而非「思考腦」,透過建立熟悉感與正面包裝訊息,能更有效傳達你的想法!】 讓老闆願意支持你的想法、在公司執行成功專案、想創業,你需要的是什麼?一份完美無瑕的企劃書?一份熱血滂礡的願景?只有這兩個,你還不夠。你還缺關鍵的臨門...
2020-09-25
創新拿鐵/Crystal
職場競爭力
熱門時事
內向者
內向又如何?從3大突破點出發,也能轉職場劣勢為優勢!
在團體中,你是否會不敢表達自己,害怕和人群交涉? 你或許會為自己的「內向」而煩惱,甚至把它視為缺點,但你往往沒想過,這項「劣勢」,其實會成為你贏過別人的關鍵優勢! 美國非營利組織Give2Asia經理張瀞仁 Jill,以內向者的身分公開演講,親自分享她在職場上的挫折與成功經驗,並歸納出3大內向者的突破祕訣: 你了...
2020-09-25
大大學院/汪柏岑
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