大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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不推銷的社群行銷》日本企業的４個社群行銷心法
【SmartM解讀】社群行銷在現代非常受到矚目，企業紛紛希望打造社群品牌，而「正視客戶，不推銷」則是打造社群品牌最重要的社群行銷法則。 社群行銷就是透過網路社群來推廣宣傳，以達到增加品牌粉絲的目標。 「大概從20年前起，社群行銷的概念就已經存在了。只不過，數位化帶來社群網站的普及，受到個人發佈資訊能力提高的影響，在這一年中，矚...2018-08-28i-Buzz
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不打乖乖牌》乖乖用聯名打創品牌不老傳奇
【SmartM解讀】成立半世紀的老品牌「乖乖」，面對新世代的種種考驗，透過與在地特色農產品聯名，再次打響品牌名號。 「乖乖乖乖乖，乖乖棒棒棒，健康快樂乖乖，天天都要乖乖；你也乖乖、我也乖乖，乖乖的世界，大家一起來…..。」這首乖乖食品的企業主題歌曲相信大小朋友都耳熟能詳，在40幾年前那個只有台視、中視、華視三家電視台的時代，乖...2018-08-27品牌志/徐欽盛
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貫穿線上線下，把握「傷機」！看Secret Tour Hong Kong如何與品牌聯手打造「分手之旅」
【SmartM解讀】根據Facebook IQ研究指出，人們在宣布單身後的一個月內，其在旅遊相關的消費會增加25%，Secret Tour Hong Kong看準了這個「傷機」。從Facebook、Carousell、kkday、Airbnb四個平台經營，獲得了驚人的收益。 根據Facebook IQ發布的一項研究，在宣布分手後...2018-08-27SmartM/賴聖美
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內容行銷策略６步驟，讓顧客快速Buy In！
【SmartM解讀】好的內容行銷可以讓企業與客戶接觸貼近，這篇文章彙整了內容行銷策略六大步驟，讓你快速檢視策略及成果。 在數位經濟浪潮下，企業與客戶接觸的管道更顯複雜，從線下實體門市到線上電商平台、APP、Facebook、Line等，銷售渠道相當繁複，苦了行銷人，必須找到更貼近消費群眾的策略與溝通模式，想方設法找到快速而...2018-08-25采億科技
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新書搶先看》學會這樣攬客！不推銷顧客自己找上門
打造你在這個社群裡的影響力，抓住粉絲 藉由前面介紹的步驟，你可以利用網路宣傳自己的興趣，成功召集擁有共同興趣的人，而接下來的步驟，就是培養專屬粉絲（按：Fans，愛好者，是指對於某些體育俱樂部、人物、團體、公司、產品、藝術品、信念或流行趨勢抱有極度、無法抑制的喜愛與支持的人）。 「咦？我怎麼可能會有什麼粉絲？」聽到我這麼說，...2018-08-24戶田充廣
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品牌策略》性感訴求過時？「維多利亞的秘密」衰退原因大解密
【SmartM解讀】對行銷人來說，趨勢改變的速度一直很快，而行銷必須抓準趨勢，產品線也須隨著趨勢跟著改變。當新一代消費者的觀念發生轉變，維多利亞的秘密能跟著上嗎？ 2017年維多利亞秘密年度大秀首度移師中國上海舉行，更請來七位華裔模特兒站台作秀，同時還第一次邀請大陸歌手擔任嘉賓，活動熱鬧登場引起各界高度關注，而維多利亞秘密這麼...2018-08-24品牌志/徐欽盛
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不面對面也能看顧客反應》如何用數位肢體語言洞悉顧客
【SmartM解讀】在電子商務為主流的時代，雖然無法像以往面對面的觀察顧客情緒，但卻可以透過點擊、瀏覽次數...等數位肢體語言，來洞悉顧客最直接的反應。 儘管，幾個世紀以來存在實際的語言差異，但是非言語是人類相互理解的關鍵，非語言交流也極可能會影響數位行銷人員。首先行銷人員應該認知，什麼是數位肢體語言？數位肢體語言是用戶在網...2018-08-22酷哥康 sir 談行銷
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千禧世代成為市場主力，４個策略取代傳統行銷
【SmartM解讀】千禧世代主要是被定義為在1980年與2000年之間出生的世代，這一代的人在網路時代下長大。比起成本，千禧世代更加注重價值，故品牌價值呈現的調整成為吸引千禧世代族群消費的關鍵因素。 據投資銀行高盛（Goldman Sachs）表示，千禧世代為在1980年與2000年之間出生的世代，這一代的人在網路時代下長大，近...2018-08-22SmartM/黃怡㛙
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頂尖業務越挫越勇，電銷女王9成失敗率仍有千萬業績
【SmartM解讀】直效行銷時常造成消費者反感，而儘管整體環境下滑，但，電銷超級業務員黃詩雯又是如何在這個夾縫中，為公司創造千萬業績呢？ 人會被打動，甚至建立出信任感，剛開始都是從很難敲開的大門開始。幾次下來，聽懂了客戶講的話，甚至正視他的需求，不勉強他，不急著成交，說也奇怪了，觀感會變成這真的是個好業務，他是真的為我著想...2018-08-21今周刊
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做好這５步驟，讓內容行銷在網路上瘋傳
【SmartM解讀】行銷最怕的不外乎是明明精心設計內容，卻在發佈後卻得不到預期的行銷效益。行銷專家Scott Oldford分享自身內容行銷的經驗，整理出5大步驟來為各位導引該如何在網路上創造話題。 精心構想了故事文案、費時拍攝了宣傳影片，點擊率卻不如預期嗎？內容行銷在數位時代已成為不可或缺的行銷手段，而處在資訊爆炸的時代，意...2018-08-21SmartM/丁尹涵
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新書搶先看》麒麟啤酒奇蹟逆轉學：企業願景到現場主義
「城市的每個角落都是麒麟啤酒」的願景 麒麟啤酒是歷久彌新的公司，我希望讓更多高知縣民享受麒麟啤酒的美味。 那市場應該呈現什麼樣的理想狀態，才能實現這個理念？ 市場上必須到處都陳列著麒麟啤酒、讓消費者在想喝的時候垂手可得。 因為，這種狀態下的啤酒品牌，才能成為最夯的啤酒。市面上最熱銷的啤酒，才會勾起顧客的消費欲望。 這種理想狀...2018-08-18田村潤
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如何做好Chatbot行銷？跟這５大品牌學習有效使用聊天機器人
【SmartM解讀】Chatbot的市場年年攀升，至2025年已上看會成長至1億2300萬美元。Chatbot的崛起主要在於其互動性、有效性及友善性，藉由看看各大品牌是如何運用Chatbot來提升消費者的使用經驗。 根據市調公司 Grand View Research的最新研究，全球Chatbot市場到2025年上看成長至1億2...2018-08-16SmartM/丁尹涵