大大學院 職場趨勢新觀點
電商心法
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電商市場飽和的年代，4秘訣走出自己的品牌路
電子商務的形式五花八門，從全包式的一站平台到無所不賣的特定店鋪，台灣的電商市場看似已幾近飽和，卻仍有大量的後進者相繼投入這塊寶地。該如何在這一片汪洋中做出自己的風格，成為所有電商經營者的首要課題。越擁擠的市場代表它的機會其實越龐大，投入的結果也就越有可能是樂觀的；成功佔有一席之地的關鍵，在於發掘自家品牌的獨特性，以下4秘訣助你在...2016-12-07SmartM/陳星蓉
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簡單3招，創造用戶開發無往不利的新技能
是否常常聽到身邊的行銷人把「品牌的Lead Generation該怎麼接觸?」掛在嘴邊？究竟這是什麼? 其實Lead Generation的概念非常簡單，泛指搜集「潛在客戶」資料的途徑，可以稱為「用戶開發」，也有人稱之為「導引式銷售」；透過這種方式將主導權授權潛在客戶，透過行銷策略主動鼓勵他們留下個人資料，讓品牌能夠輕易接觸。...2016-12-01SmartM/白晨佑
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別讓錯誤的行銷策略壞了優質App！犯了這5個錯誤後，該怎麼力挽狂瀾？
「行動App是企業或品牌經營者直接與客戶溝通的管道，有了行動App，企業就等同於建立自己的媒體，隨時隨地都能推播訊息給客戶，這就是企業自媒力。」醬子科技執行長莊煥榮開宗明義地點出App在整個行銷策略中的意義及帶來的價值。然而事實上，行銷人員常常做了App卻發現沒有成效，這並不是App本身沒有效果，而是因為企業缺乏一個完善且結合未...2016-11-30SmartM/余如婕
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後電商時代，雙11大獲全勝的Uniqlo創「新電商零售經」
有人總結，Uniqlo（優衣庫）在今年雙11採取了「線上線下同價」和「線上商品，門店取貨」的兩個新策略，線上引流，線下提貨，代表一種新零售方式，從而取得了好的業績。 但Nicole覺得，這樣概括還不夠。昨天傳出國內知名時尚零售商美特斯邦威創始人周成建黯然辭職，女兒胡佳佳接任的消息。美特斯邦威1995年創立，2010年以前高速發...2016-11-23微信公眾號東哥解讀電商
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被討厭的商機》正視抱怨與客訴，能為電商事業創造４大效益
正視你的抱怨者，你的事業將會獲得四個層面的改善：把壞消息變成好消息、創造顧客支持度、蒐集洞察與情資、與競爭者形成差異化。這四種效益對你的事業將產生多大的影響，得視你的組織類型與規模而定。 效益１：把壞消息變成好消息 基本上，回應抱怨並正視抱怨者最重要的理由是，這麼做至少有機會挽回顧客。多數企業不怎麼關心如何留住顧客，側重對外...2016-11-17傑・貝爾
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中國網絡快消費品總值，已經超過英、美市場總和
根據 OC＆C 戰略諮詢公司的最新報告，中國的網絡快速消費品（FMCG）市場總值達到超過 253 億美元，超過了美國和英國市場的總和。中國年底電子商務銷售爆紅的日子，除了感恩節（Thanksgiving day）、黑色星期五（Black Friday）和網絡星期一（Cyber Monday），還有光棍節（Single&rsquo...2016-11-14酷哥康sir
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4個電商訂價技巧，讓商品擁有不敗地位
「訂價」，是行銷策略中非常重要的一環，消費者下訂的關鍵經常是因為商品價格，由價格決定商品觸及的對象，甚至影響最後的成交量和顧客的期待。訂出一個合宜的價格並不簡單，而透過網路交易的好處，就是可以反覆試驗出商品最有競爭力的定位。以下四個訂價技巧，用對的價格提升進到購物車的機會。 一、販售前先摸清對手底牌 在開始販售一件商品之前，...2016-11-03SmartM/陳星蓉
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【一分鐘回顧】本週電商大事10/23~10/29
台灣電商下一步？eBay：趁早卡位吃「薯條」 全球跨境電商蓬勃發展，台灣電商下一步除了跟進政府的新南向政策外，在以美國、英國、德國及澳洲為首的電子商務成熟市場之外，法國、義大利及西班牙三國跨境購物風潮正在崛起，eBay統計顯示，台灣賣家過去三年在法義西三國的銷售成長超過1.5倍，且過去一年該區消費者透過行動裝置，購買台灣產品的...2016-10-29SmartM社群媒體部整理
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年底購物季降臨，手機購物主宰零售業績
最近的三項調查顯示，2016 年假日購物季銷售將受到手機使用者的嚴重衝擊。消費者與零售商的互動數據，必需蒐集的更為細緻，假日購物季的行銷規劃，能理解 iOS 和Android 用戶在節日活動的差異至關重要，應用程式的數據將有助於行銷人員掌握消費趨勢，充分利用精準行銷能帶來更多的收入。根據 AppsFlyer 的研究，iOS 購物...2016-10-25酷哥康sir
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線上，還是線下？沒有最好，只有最適合自己的
最近，兩家知名互聯網服飾品牌韓都衣舍和茵曼創始人掀起「線上線下」口水戰，韓都衣舍創始人趙迎光明確說，沒有運作線下實體店計劃，專注互聯網多品牌運營。茵曼創始人方建華則回應：「互聯網品牌五年內不做線下，沒有未來。」 這恰好是時下最針鋒相對的兩種觀點，互聯網品牌是否要開線下實體店？ 其實，生意就是生意，無論...2016-10-24微信公眾號東哥解讀電商
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【一分鐘回顧】本週電商大事10/16~10/22
阿里雙11，打造新零售業 阿里巴巴集團首席執行官張勇昨日表示，今年阿里巴巴雙11全球狂歡節將以全球化、娛樂化、大數據化以及全通路四大特色，打造線上、線下合為一體，以大數據需求來生產商品的「新零售」未來。（新聞來源：聯合財經網） 橘子旗下，橘子支上線 橘子（6180）旗下的樂點行動支付的支付品牌「橘子支 Gama Pa...2016-10-22SmartM社群媒體部整理
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見面三分情不是口號而已，結合實體店的人情味確實提升銷售成績
根據雲端體驗優化公司 InMoment 的最新研究，消費者在實體店內購物會因人情味而提升消費慾望及金額，在現場工作人員協助下，消費者有可能多花一倍的錢；如果消費者在店內造訪品牌網站，消費額可達2.2倍以上；購物者同時被店裡的工作人員服務和造訪品牌的網站，消費將可增加四倍。 現今，數位環境十分成熟可以給予購物者各種選擇，當進...2016-10-17酷哥康sir