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電商心法

  • 後電商時代,雙11大獲全勝的Uniqlo創「新電商零售經」

    有人總結,Uniqlo(優衣庫)在今年雙11採取了「線上線下同價」和「線上商品,門店取貨」的兩個新策略,線上引流,線下提貨,代表一種新零售方式,從而取得了好的業績。 但Nicole覺得,這樣概括還不夠。昨天傳出國內知名時尚零售商美特斯邦威創始人周成建黯然辭職,女兒胡佳佳接任的消息。美特斯邦威1995年創立,2010年以前高速發...
    2016-11-23
    微信公眾號東哥解讀電商
  • 被討厭的商機》正視抱怨與客訴,能為電商事業創造4大效益

    正視你的抱怨者,你的事業將會獲得四個層面的改善:把壞消息變成好消息、創造顧客支持度、蒐集洞察與情資、與競爭者形成差異化。這四種效益對你的事業將產生多大的影響,得視你的組織類型與規模而定。 效益1:把壞消息變成好消息 基本上,回應抱怨並正視抱怨者最重要的理由是,這麼做至少有機會挽回顧客。多數企業不怎麼關心如何留住顧客,側重對外...
    2016-11-17
    傑・貝爾
  • 中國網絡快消費品總值,已經超過英、美市場總和

    根據 OC&C 戰略諮詢公司的最新報告,中國的網絡快速消費品(FMCG)市場總值達到超過 253 億美元,超過了美國和英國市場的總和。中國年底電子商務銷售爆紅的日子,除了感恩節(Thanksgiving day)、黑色星期五(Black Friday)和網絡星期一(Cyber Monday),還有光棍節(Single&rsquo...
    2016-11-14
    酷哥康sir
  • 4個電商訂價技巧,讓商品擁有不敗地位

    「訂價」,是行銷策略中非常重要的一環,消費者下訂的關鍵經常是因為商品價格,由價格決定商品觸及的對象,甚至影響最後的成交量和顧客的期待。訂出一個合宜的價格並不簡單,而透過網路交易的好處,就是可以反覆試驗出商品最有競爭力的定位。以下四個訂價技巧,用對的價格提升進到購物車的機會。 一、販售前先摸清對手底牌 在開始販售一件商品之前,...
    2016-11-03
    SmartM/陳星蓉
  • 【一分鐘回顧】本週電商大事10/23~10/29

    台灣電商下一步?eBay:趁早卡位吃「薯條」 全球跨境電商蓬勃發展,台灣電商下一步除了跟進政府的新南向政策外,在以美國、英國、德國及澳洲為首的電子商務成熟市場之外,法國、義大利及西班牙三國跨境購物風潮正在崛起,eBay統計顯示,台灣賣家過去三年在法義西三國的銷售成長超過1.5倍,且過去一年該區消費者透過行動裝置,購買台灣產品的...
    2016-10-29
    SmartM社群媒體部整理
  • 年底購物季降臨,手機購物主宰零售業績

    最近的三項調查顯示,2016 年假日購物季銷售將受到手機使用者的嚴重衝擊。消費者與零售商的互動數據,必需蒐集的更為細緻,假日購物季的行銷規劃,能理解 iOS 和Android 用戶在節日活動的差異至關重要,應用程式的數據將有助於行銷人員掌握消費趨勢,充分利用精準行銷能帶來更多的收入。根據 AppsFlyer 的研究,iOS 購物...
    2016-10-25
    酷哥康sir
  • 線上,還是線下?沒有最好,只有最適合自己的

    最近,兩家知名互聯網服飾品牌韓都衣舍和茵曼創始人掀起「線上線下」口水戰,韓都衣舍創始人趙迎光明確說,沒有運作線下實體店計劃,專注互聯網多品牌運營。茵曼創始人方建華則回應:「互聯網品牌五年內不做線下,沒有未來。」 這恰好是時下最針鋒相對的兩種觀點,互聯網品牌是否要開線下實體店? 其實,生意就是生意,無論...
    2016-10-24
    微信公眾號東哥解讀電商
  • 【一分鐘回顧】本週電商大事10/16~10/22

    阿里雙11,打造新零售業 阿里巴巴集團首席執行官張勇昨日表示,今年阿里巴巴雙11全球狂歡節將以全球化、娛樂化、大數據化以及全通路四大特色,打造線上、線下合為一體,以大數據需求來生產商品的「新零售」未來。(新聞來源:聯合財經網) 橘子旗下,橘子支上線 橘子(6180)旗下的樂點行動支付的支付品牌「橘子支 Gama Pa...
    2016-10-22
    SmartM社群媒體部整理
  • 見面三分情不是口號而已,結合實體店的人情味確實提升銷售成績

    根據雲端體驗優化公司 InMoment 的最新研究,消費者在實體店內購物會因人情味而提升消費慾望及金額,在現場工作人員協助下,消費者有可能多花一倍的錢;如果消費者在店內造訪品牌網站,消費額可達2.2倍以上;購物者同時被店裡的工作人員服務和造訪品牌的網站,消費將可增加四倍。 現今,數位環境十分成熟可以給予購物者各種選擇,當進...
    2016-10-17
    酷哥康sir
  • 【一分鐘回顧】本週電商大事10/9~10/15

    跨境旅遊電商零售與服務新商機,商發院結合台港中搶攻上兆美元大餅 財團法人商業發展研究院(以下簡稱商發院)執行經濟部技術處計畫,日前(10/5、10/7)分別在高雄、台北舉辦「跨境旅遊電商零售與服務新商機」SIG(Special interest group)分享會活動,邀請HotelsCombined香港及台灣區俞國興區經理及...
    2016-10-15
    SmartM社群媒體部整理
  • 電商追求業績成長,試試AARRR公式

    在電商的大數據世界裡,品牌現今必須以經營會員為核心。透過全通路、策略性地激活手中的會員、用戶們,轉換為實質的收入。品牌也必須快速地吸收不同行銷思維,過往認知的「CRM」中, 「Management」不能再只是單純的管理,必須增添 「Marketing」的色彩。透過粉絲團、推播等方式,品牌與會員以不同的方式溝通,進而與會員對話、互...
    2016-10-12
    91APP
  • 雲端服務、大數據、網路社群、物聯網四道大潮來襲,企業的生存策略

    於10/5~10/6在台北舉行的「2016年亞太電子商務趨勢論壇」,邀請到國內外網路與電子商務企業的高階經理人,共同探討未來跨境電商趨勢。透過創新電商思維,引領台灣企業進軍全球市場。 TiEA理事長林之晨提到,現今不應再將電子商務看作是一種未來的發展趨勢,而是「現在進行式」。目前在全球不分產業,市值排名前五大企業皆是網路...
    2016-10-06
    SmartM/程倚華
處理中