Facebook Pixel Facebook Pixel

電商心法

  • SmartM電子商務學院》告別傳統媒體思維,三立電電購以內容經營引導消費的3項心法

    三立電視在擁有強大內容作為後盾下,從2013年起,三立電視成立iGood愛買客,開始將電視媒體與電子商務進行結合,並延續「我的自由年代」、「我的寶貝四千金」等自製戲劇的熱潮,推出一系列暢銷商品回應粉絲的需求,不僅創造與粉絲更緊密的互動關係之外,更打造了觀眾從「看」內容到「用」內容的全新商業模式,打破外界對於傳統媒體的印象。 ...
    2016-05-12
    SmartM/許方瑜
  • 5大心法,教你運用80/20法則提升電商行銷成效

    帕雷托法則,也就是所謂的80/20法則(80%的成效,來自於20%的任務)對於職場工作者而言一定不陌生,大家也都知道要找出工作內容中,最關鍵的那20%,以提升工作成果。但是如何將80/20法則運用在自己的工作領域上?網站成效追蹤網站Crazy Egg的共同創辦人Neil Patel,分享五種運用80/20法則提升行銷成效的方式,...
    2016-05-10
    SmartM/鄭伊廷
  • 第一方資料(First-Party Data):企業所需最接近真相的數據分析

    數據分析是一個複雜的過程,若是夠精準,必然可以增加競爭優勢。為了使數據分析足夠準確,我們必須使用來自多方的資料,但許多企業常犯的關鍵錯誤是:忽略第一方資料的重要性。行為分析公司Syntasa執行長Jay Marwaha認為,想將數據轉換成市場洞察,自己公司的顧客行為分析正是最有價值的資料。如何使用第一方資料?為什麼它...
    2016-05-09
    SmartM/謝佳穎
  • 【一分鐘回顧】本週電商大事5/1- 5/7

    大馬電商前景看好,五年內年複成長率可達24.3% 根據《經濟部國貿局》報導,馬來西亞匯豐銀行引述德國統計網站「Statista」數據指出,隨著網路購物變得普及化,電子商務及科技將成為推動馬來西亞經濟成長主要引擎。(摘自媒體:鉅亨網新聞中心) 中國電商狂掃專利,卡死我業者 中國加速對我國發動電子商務專利戰,中國網路大咖阿里巴...
    2016-05-07
    SmartM社群媒體部整理
  • 打造溫度的電商網站,4個方法提升網站的人情味

    電子商務和實體店面購物有一個很大的差異在於:「人與人的實際接觸」。 網路讓人們能夠更方便的購物,但也同時剝奪了人和人實際接觸的機會,讓許多人覺得不夠有溫度,而這也是許多民眾在選擇商家時會考慮的因素。因此,如何把電商網站營造的有溫度,是電商業者可以努力的方向。 全球最大的線上鞋店Zappos是一個把網站經營的...
    2016-05-02
    SmartM/鄭祐銓
  • 電話、Email不再是最佳客服管道,企業跟上這股風潮了嗎?

    根據 Eptica 多管道客戶體驗研究,該研究評量行業包括,從保險、旅遊、娛樂、公用事業、電信、銀行、時裝零售商、食品零售商、消費電子零售商和電子產品製造商等10大行業,針對網站、電子郵件、社群(Twitter、Facebook)和聊天等客戶服務性能和效益進行了測試。 消費者要得更多,業者卻不夠進步 研究發現,2016年客戶...
    2016-05-02
    酷哥康sir
  • 【一分鐘回顧】本週電商大事4/24- 4/30

    「法規放行網購酒類新進展!行政院通過相關修正草案 網購買酒即將開放!行政院今日已經通過財政部國庫署擬定的「菸酒管理法」部分條文修正草案,在酒類業者、物流交貨業者對購買者的身份和年齡辨識上有配套的管控機制下,將開放網購酒類。(摘自媒體:數位時代) 跨境電商難課稅,社民黨主張「金融機構代扣」 立院財政委員會27日就「跨境電子商...
    2016-04-30
    SmartM社群媒體部整理
  • 【一分鐘回顧】本週電商大事4/17- 4/23

    「海淘族」注意,網購頻繁要稅 喜歡在淘寶網等海外電子商務網站購物的「海淘族」注意了,行政院會昨(21)日通過關稅法修正案,未來將針對海外網購次數太頻繁的買家,取消貨品完稅價格低於3,000元的免稅待遇。(摘自媒體:聯合新聞網) 東協夯、馬來西亞釋友善條件,吸引電商青創精英落腳! 日前傳出阿里巴巴以10億美元入股東南亞最大電...
    2016-04-23
    SmartM社群媒體部整理
  • 進攻東南亞市場,新加坡創投徐冠華提出5點建議

    新加坡創投家 Alan Kuan Hsu(徐冠華),受邀來台分享東南亞電商市場分析。出身台灣的 Alan,畢業於美國密西根大學,先後於麥肯錫顧問公司與高盛投顧公司工作。他曾經擔任日本知名創投 GREE Ventures 投資總監,統領東南亞投資業務。目前為新加坡創投公司 KK Fund 的普通合夥人,為東南亞、台灣、香港等地區的...
    2016-04-22
    創業拿鐵 Start Up Latte
  • SmartM每週專題》SmartM電子商務學院,電商行銷專家給的建議

    SmartM編輯本周整理的三篇文章,整理了SmartM電子商務學院訪問過的三位電商行銷專家意見。規劃整體電商行銷的NetBooster,分享3大電商品牌操作要點;1.定期分析品項、價格、目標客戶是否精準、2.需更重視客戶體驗、3.重視購物體驗的購物車環節。專注SEO業務的阿物國際,建議電商經營者注重網站內容整體性、一致性,以及在...
    2016-04-20
    SmartM/蔡欣璇
  • 高流量卻沒有帶來業績增長?低轉換率的4種錯誤

    電商行銷人員會運用像是SEO或是請部落客分享產品等方式,希望可以增加網站流量。但流量高並不代表業績好,對於電商而言,流量只是基礎,更重要的是,這些網站的訪客,是否有真正帶來營業額,因此更需要在意的是「轉換率」。 然而許多行銷人員放過多心力在提升流量,卻沒有注意到轉換率低落的問題。 Market Dominatio...
    2016-04-20
    SmartM/鄭祐銓
  • SmartM電子商務學院》提高轉換率,先累積「心佔率」,電商企業公關經營的3大迷思

    除了經營社群、廣告投放外,身為電商企業,是否曾想過:在消費者心目中,你的企業或品牌形象為何?尤其在資訊快速流通的社群時代,天天有折扣、處處有低價的促銷資訊,只靠投放社群廣告、操作促銷活動,也許對短期的流量、轉換率有幫助,但長期來說,很難持續留住這樣的消費者,讓他們持續回頭購物。 經營電商業務,除了行銷面的策略外,更...
    2016-04-19
    SmartM/程倚華
處理中