大大學院 職場趨勢新觀點
訪談
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看訪綱順著問恐變成機器人！拆解質性研究4大技巧、2大心法提高訪談深度
開發產品、執行專案時，常透過訪談專家，解決企業核心問題；市場調查時，為貼近消費者需求，進行質性訪談利於洞見市場走向。訪談如何問得好，讓對方答得深？如何避免無謂的時間與成本耗費呢？ 面對訪談難題，台灣趨勢研究總經理彭賢恩，在其數據時代必修市場調查法課程中，給出以下建議，協助我們打造有效、有深度的質性訪談。 一、避免三大訪談地...2021-12-14大大學院／呂緋
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搞不懂消費者在想什麼！掌握5個訪談技巧讓你有效完成深度訪談，找到行為隱藏的真實動機
企業在進行市場調查時，「消費者訪談」是不可或缺的工作。因為行銷人員可藉此洞察真實需求、制定更全面的策略規劃；業務負責人則能夠更進一步了解競爭對手動態以洞悉市場，提出因應的銷售對策；管理幕僚得以明確問題，供做營運決策參考，從這幾點就能感受到市調的重要性。 然而，實際上要透過訪談挖掘出受訪者的真實想法並不容易。還記得剛開始擔任業...2021-08-26大大學院／汪柏岑
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提問時卻遇到句點王？化解尷尬靠「兩大情境」六種提問法 得到滿意的解答
我們都會透過問別人問題來獲取想要的資訊，不論是單純的提問還是深入的訪談，最怕的無非是遇到以下兩種情況： 你問東，結果對方回答西，一直偏題的情況下讓你無法獲得想要的資訊而空手而歸。 又或者，明明訪談時間預定是30分鐘，但對方每個問題都用簡答的方式，讓人一下子不知道如何延續訪問或是臨時想出其他問題。 專訪過超過100位科技財經巨...2021-08-11大大學院／陳嘉怡