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〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據

2015-05-26
紅門互動(SmartM)/ 陳怡如、吳政諺
〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據

20154月冷氣在台灣網路購物(B2C)市場上,線上可銷售商品數達9836筆,不重覆品牌數有26個。

 

報告摘要:

 

1.關注品牌:品牌重要性提高,HITACHIPanasonic的關注度穩居前兩名。

 

2.品牌商品數:HITACHI商品鋪貨最多、Panasonic數量大增。

 

3.關注通路:消費者搜尋集中在前三大,Yahoo!奇摩購物中心是首選,PChome線上購物本月下降,森森購物成長幅度最大。

 

4.通路商品數:森森購物網品牌分布完整度最高、GOHAPPYHITACHITECO為主、大買家以SAMPOPanasonic為主。

 

5.核心消費者面貌:30-39歲、男、天蠍座為主。

 

6.消費者價格喜好:平價冷氣市場為關注焦點。$17,000~$26,000的中端價位最受注目,其次是$8,500~$16,999的中低端市場。

 

內文:

 

1.關注品牌:品牌重要性提高,HITACHIPanasonic的關注度穩居前兩名

 

4月台灣的冷氣電子商務市場中,消費者瀏覽特定品牌狀況,呈現關注度整體成長的趨勢,而前三大品牌的比例,依序為HITACHI59.8%Panasonic28.1%TECO19%

 

其中,大金比前一個月逆勢下降了2.9%,致使TECOSAMPO一舉超越大金的表現,而HERAN禾聯的關注度也下降2.7%,成為關注度前十名中,唯二下跌的冷氣品牌。 

 

(圖一)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(瀏覽該品牌不重複人次/瀏覽全部品牌不重複人次)X100%

 

2.品牌商品數:HITACHI商品鋪貨最多、Panasonic數量大增

 

在各品牌商品數部分,最明顯的變化,出現在PanasonicTECO

 

其中Panasonic3月的989種,增加為4月的1438種,成長幅度約45%TECO商品數從3月的646種,提高為841種,成長幅度近30%。對比TECO竄升為消費者關注的第三名品牌,顯現其商品數調整策略奏效。

 

(圖二)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據商品數=品牌上架商品數

 

3.關注通路:消費者搜尋集中在前三大,森森購物成長幅度最大,Yahoo!奇摩購物中心是首選,PChome和燦坤快3本月下降

 

在「冷氣」這個品項,市場有相當明確的關注偏好。4月份消費者在各大購物網站瀏覽冷氣的比例,呈現集中在前三大通路的現象。前三大分別為Yahoo!奇摩購物中心、PChome線上購物、燦坤快3網路商城,比例分別為39.2%38.6%27.4%,然而前三大品牌中,僅第一名的Yahoo!奇摩購物中心提升關注程度。

 

而森森購物網和東森購物網的成長幅度最高,分別比前一個月增加了4.7%3.4%,兩個電商平台在通路的關注上,各自上升2個名次。森森購物從第六名晉升為第四名,拉近了與燦坤快3的差距,東森購物則從最後一名提升到第八名。

 

(圖三)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(瀏覽該通路不重複人次/瀏覽全部通路不重複人次)X100%

 

4.通路商品數:森森購物網品牌分布完整度最高、GOHAPPYHITACHITECO為主、大買家以SAMPOPanasonic為主

 

在以「通路」、「品牌」與「商品數」相互比較後,有三點發現。

 

第一,森森購物網品牌分布完整度最高。森森購物和GOHAPPY的冷氣商品數分別達14751100項,且其數量鋪設呈現持續上升的趨勢(圖五),但是仍然與消費者最為關注的Yahoo!PChome尚有一段距離(圖三),這代表商品數的多寡未必是消費者關注通路與否的決定性因素。

 

第二,Yahoo!通路品牌影響力大,PChome和燦坤快3熱絡度下降。在各通路中,Yahoo!的商品數為659項,排名第六名(圖四),在商品數上,遠小於森森購物、GOHAPPY14751100項,但卻是消費者關注的最大通路(圖三)PChome和燦坤快3分居第二和第三名通路,商品數卻僅有445357項,幾乎是十大通路中最少的。這可能隱含著「冷氣」這類高單價的商品,消費者更趨向於通路品牌力強或專精於3C品項的燦坤快3購買,以尋求更多產品上的保障。

 

第三,各品牌的經營通路多集中在森森購物。以消費者關注的前三大品牌為例(圖七),各自覆蓋率最高的第一大通路,HITACHI是森森購物(20.2%),Panasonicmyfone22.5%),TECO亦是森森購物(22.3%),且前十大冷氣品牌中,有半數以上在森森購物的平台鋪設約20%的商品。

 

(圖四)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據商品數=該通路上架商品數 

 

 (圖五)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據商品數=該通路上架商品數

 

(圖六)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據商品數=各品牌在各通路上架商品數

 

(圖七)

10大品牌通路覆蓋率

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(該品牌該通路商品數/該品牌全通路商品數)X100%

 

5.核心消費者面貌:30-39歲、男、天蠍座為主

 

在實際具有採購行為的消費者中,以年齡、性別、星座來分析,比例最高的分別是30-39歲(47.5%)、男性(62%)、天蠍座(皆為12.7%)。對冷氣相關的廠商與行銷人員來說,「30-39+男性+天蠍座」的組合,是最重要的核心消費者面貌。

 

(圖八)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(該年齡瀏覽不重複人次/全部瀏覽不重複人次)X100%

 

(圖九)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(該性別瀏覽不重複人次/全部瀏覽不重複人次)X100%

 

(圖十)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(該星座瀏覽不重複人次/全部瀏覽不重複人次)X100%

 

6.消費者價格喜好:平價冷氣市場為關注焦點。$17,000~$26,000的中端價位最受注目,其次是$8,500~$16,999的中低端市場

 

消費者聚焦於中端與中低端市場的冷氣商品。價格結構以$17,000~$26,000元的區段高居榜首,所佔比例達38.4%。其次的價格區段為$8,500~$16,999元的中低端產品,比例佔27.1%。而$37,000~$46,999元高端價位的關注度則驟降至6.4%,代表平價冷氣市場仍是消費者的喜好主軸。 

 

(圖十一)

〈2015年4月〉台灣網路消費者對冷氣購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據%=(該價格瀏覽不重複人次/全部瀏覽不重複人次)X100%

 

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EAGLEEYE鷹眼數據 聲明:

本報告中的所有數據是通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為,統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果,因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度,廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測,但不能與其銷售情況完全等同。

 

法律聲明:

本報告出處為EAGLEEYE鷹眼數據,報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。沒有經過EAGLEEYE鷹眼數據書面許可,任何組織和個人,不得使用本報告中的信息用於其他商業目的。本報告中部分文字或數據採集於公開信息,所有權為原著者所有。沒有經過原著者和EAGLEEYE鷹眼數據許可,任何組織和個人不得使用本報告中的信息用於其他商業目的。

本報告中發布的數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統,其數據結果受到樣本的影響。本報告只免費提供給業內作為市場參考資料,EAGLEEYE鷹眼數據對該報告的數據準確性不承擔法律責任。 

 

*欲瞭解更多數據報告,請洽EAGLEEYE鷹眼數據:www.eagleeye.com.tw

 

延伸閱讀:2015年4月 臺灣網路消費者對吸塵器購買行為與通路分析-EAGLEEYE鷹眼數據

 

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