瑞典電子商務成長迅速，跨境電商微幅下跌

在北歐第一大國瑞典，透過網路銷售商品和服務的交易量正以驚人的速度成長。在今年(2015)的第一季度，與去年同季度進行比較，電子商務在瑞典成長19％。到今年年底，PostNor(北歐郵政)預估電子商務在瑞典市場將達到營業額500億瑞典克朗(54.2億歐元，約2000億新台幣)。透過這一季度的營業額報告得知，瑞典的電子商務將占到總零售行業營業額的7％。

(圖說:PortNord報告說明瑞典今年第一季成長19%，有74%的瑞典人透過網路購物。圖片來源:PostNord)

瑞典電子商務快速增長的產品類別

在今年的第一季度裡，有74％的瑞典人透過網路買東西。最具成長性的類別在食品部門，在此期間成長了46％。其它快速成長的類別包括有嬰兒用品及玩具的42％，DIY用品的32％，以及家庭裝修和家具的27％。

(圖說:瑞典今年第一季成長最快速產品類，食品在此期間成長了46％。嬰兒用品及玩具的42％，DIY用品的32％，家庭裝修和家具27％。圖片來源:PostNord)

從國外跨境購物金額下降

值得觀查的現象是透過跨境電商從國外購入瑞典的金額下降，瑞典從國外購入商品和服務金額在今年的前三個月有所下降。目前，瑞典的電子商務消費金額，來自海外跨境電商佔有18％。

該研究還詳細註明，在今年的第一季度，瑞典網路消費者有24％的人數透過國外的跨境電商購買產品。跨境電商最流行的國家，以網路開店地點區分，為英國(33%)，中國(25%)，美國(24%)和德國(22%)。

(圖說:瑞典今年第一季跨境電商主要來源國家為英國，中國，美國和德國，圖片來源:PostNord)

網路購物使用的裝置設備

瑞典人上網購物使用的設備中，筆記本電腦是最常用的上網設備，有51％，而桌上型電腦的使用比率36％略有下降。透過行動設備上網購物的使用比率在受訪中有32％的比率; 有21％瑞典人使用平板電腦購物，只有17％的網上訂單是透過使用者自己的智慧手機。

(圖說:瑞典今年第一季上網購物的裝置使用率。圖片來源:PostNord)

Webrooming大於showrooming

PostNord還詢問了他們的研究受訪者達成下述結果：31％的人表示，他們在實體店買東西前，他們會透過網路先做產品調查，稱為Webrooming。有15％的人說，他們決定網路購買之前他們會先到實體店查看產品，然後才到網上購買，這就是所謂的showrooming。

(圖說:瑞典今年第一季上網購物出貨方式偏好比率。圖片來源:PostNord)

Click&Collect線上下單線下取貨的方式是在瑞典電子商務配送方式的主流，有超過一半的受訪者（56％）透過網路下單訂購，在線下提貨點拿貨(例如透過ICA-為瑞典最大連鎖商店)。有3％的人網路下單後到實體店面提貨。只有1％的人網路訂單後選擇在一個無人服務的自助提貨站提貨。

資料來源:PostNord/ECN EU

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原文出處：轉載自合作媒體 數位時代 

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圖片來源：主圖、縮圖：Airflore(CC Licensed)

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