曼谷進入緊急狀態，電子商務逆勢大幅成長！

圖一、曼谷抗爭事件進入警戒狀態(圖片來源：大紀元新聞)

泰國曼谷及週邊省份的反政府抗爭持續擴大（圖一），這週的旅遊警戒亮起「橙」燈，城市進入緊急狀態，反政府抗爭對經濟的影響不斷加深，股市及匯率跟著重挫。曼谷諸多大型購物商場因為抗爭事件必須提早打烊、或甚至關門以防抗爭者進入示威。整個曼谷的經濟大受影響，只有一種經濟不受政治衝擊反而逆勢上揚，那就是電子商務。

在這週曼谷抗爭事件漸趨暴力之前，反政府抗爭群眾已經聚集了兩三個月。抗爭事件使得一般民眾不敢多出門，轉而往線上購物採買必需品。科技媒體 Tech in Asia 的報導數據指出，泰國的樂天 Tarad 線上購物商場的業績在過去三個月內（2013年10月到12月），足足成長了 71%！網頁到訪率也比去年同期上漲了 93%。過去三個月，泰國的手機購物成長量更是驚人，三個月內手機購物成長了 637%！樂天 Tarad 的手機購物率也成長 564%！

2013年泰國電子商務大幅崛起，隨著3G覆蓋率上升、手機使用率達 131％、加上2500萬的網路使用者（圖二），愈來愈多人開始在網路上購物。由於手機使用率普及，泰國線上購物的管道也跟著多樣化，不管是一般網店、社群商務、或C2C的論壇銷售，都使 2013 年的泰國電子商務熱鬧滾滾！

圖二、泰國目前有2500萬網路使用者、1800萬 Facebook 用戶

圖片來源：Zocial Inc

Facebook 主打女性用品

泰國現在有超過 2,400 萬的 Facebook 使用者，許多網路賣家在 Facebook 上賣起女性相關產品，包括服飾、保養品和化妝品，相較 2012 年只是單純張貼賣東西的訊息，2013 年開始泰國在 Facebook 上面的操作也開始張貼促銷活動及運用其他形式的廣告。

Instagram 玩主題標籤

泰國愛 Instagram，和愛 Facebook 一樣多。泰國現在有超過1,400萬的 Instagram 使用者，2013年最常出現在 Instagram 的地點是曼谷的購物商城。泰國人喜歡再 Instagram 上面張貼個人訊息和照片，敏銳的賣家便開始在 Instagram 賣起各種生活用品，促銷方式也很活潑，常可見以 hashtag （主題標籤）來進行的促銷活動。

行動商務拼閃購、衝業績

SmartM 曾在 2013年12月23日的「閃購，即將成為電商新寵！」一文中，報導泰國人非常喜愛 LINE的溝通模式，因此 LINE 也成為電商的新寵！泰國是繼日本之外，使用 LINE 人數最多的國家（泰國有 1800 萬的 LINE用戶）。2013年在泰國出現的「閃購」促銷模式，使 LINE 的行動銷售業績進入另一個新境界！

藉著政治抗爭的衝擊而逆勢成長的泰國電子商務，隨著抗爭事件愈區嚴重而更見上漲，泰國電子商務樂天 Tarad 的創辦人、同時也是泰國電子商務協會的總理事 Pawoot 表示，樂天 Tarad 在過去三個月內沒有因為政治抗爭事件而取消任何一場活動，電子商務業者依舊對泰國市場非常有信心，不管外在情況如何，電子商務不管在什麼情況下都可以運作順暢，Pawoot 直言，「電子商務才是未來的經濟解藥」！

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