根據亞馬遜(Amazon)最新消息公布,將在8月起於歐洲各國跨境FBA費用進行整合。也就是根據商品的尺寸、重量進行分級,不論在哪個國家都適用於這套物流費用標準。除此之外,亞馬遜也宣布,歐洲物流配送網絡(EFN)費用也將跟進,由尺寸分級來決定物流金額的多寡。
FBA(Fulfillment by Amazon)指的是亞馬遜代銷服務。也就是賣家先把產品按照亞馬遜要求的規定打包,並黏貼好標籤後寄送到亞馬遜的倉庫。直到全球任何一個買家購買商品後,後續的撿貨、包裝、運送及後續客服皆由亞馬遜提供。這個模式讓賣家可以避免臨時收到大量訂單而無法出貨問題,同時賣家也能更專注在線上的行銷及銷售業務上。
根據亞馬遜資料,從2015年8月4日起,新政策變更包含以下四點:
1.產品尺寸及重量分級標準化:不論消費者在歐洲站哪個國家的電商網站下單,所有產品物流費用的尺寸和重量分級均一致。這解決過去歐洲各國家站口,使用不同產品尺寸分級的紊亂情況。
2.費用整合:根據尺寸和重量分級,現在每件產品只有一種物流費用,不再收取首重和續重費,以及每件產品的取件及包裝費用。
3.簡化歐洲物流配送網路(EFN)費用:利用EFN配送的商品,未來只有一種費用。目前EFN的物流費用,是根據產品購買平臺、產品起運地和產品尺寸分級所決定。更新後的EFN不再是附加費用,不論消費者從哪個網站購買,可以根據尺寸分級就能查閱EFN費用,跟FBA費用一樣都是由尺寸分級決定。
值得注意的是,如果是英國站銷售的商品,其EFN費用(英鎊)會根據貨幣匯率浮動而定期變更。目前EFN費用的促銷活動,從2015年6月30日延長至2015年8月4日。亞馬遜表示,新的ENF費用政策,將進一步降低大部分產品的ENF價格。
4.法國、義大利、西班牙,三國將推出減少運費活動:amazon.fr、amazon.it及 amazon.es這三個網站的物流費用促銷,將持續至2016年8月4日。到時候,Amazon會再評估是否繼續實行。
至於亞馬遜為何針對歐洲市場,提出這項跨境物流費用新政策?有消息指出,這和歐盟即將推出的歐洲單一電子商務市場新計劃有關。
因為在今年5月,歐盟提出構想希望能建立單一電子商務市場計劃,並在兩年內制定符合市場的法律規範。這項計劃包含16個主要方向,其中包含消除地理限制、保護知識產權,以及各國與電子商務相關的法律條款統一化。其中又以物流遞送的跨境通關為最大障礙。由於目前歐盟電商市場仍屬碎片化情況,為了打破現階段市場仍被美國業者壟斷局面,未來勢必朝歐洲單一市場的方向前進。
而這也不難看出,為何亞馬遜也搶先下手為強,讓物流在歐洲跨境過程更標準化,達到節省貿易的繁瑣流程。
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