Facebook Pixel Facebook Pixel

設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?

2014-03-20
SmartM特約編譯/吳品清
設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?

行動電商是未來趨勢,但在其中扮演重要角色的行動商務APP究竟該怎麼設計,才能讓使用者用得輕鬆愉快,同時提高實際購買率呢?行動APP開發商Appsquare提供了兩大要點。

因地制宜

別忘了,行動商務使用者遍布各地,而且使用APP的地點捉摸不定,因此APP設計必須考量到使用者所在地與相關性。例如,遊客搜尋景點的餐廳資訊時,APP必須提供當地資訊,而非原居地資訊。

靈活性 

設計時必須多維思考,並盡量納入個別使用者的各方面需求,例如:

  • 可滿足使用者的購物、金融、娛樂、教育、旅行等需求
  • 與目前各種行動裝置的相容性,例如可在不同裝置上輕鬆執行的搜尋功能
  • 支援不同貨幣、語言與付款平台
  • 可與大型網路商店整合

Vinted APP改頭換面,使用率激增

Vinted是服飾交易平台。2012年仍以桌機為主要介面,自從推出新版APP後,90%的流量都來自APP,使用率也成長170%。協助改版的設計公司Lemon Labs分享了設計心得。

1.重要資訊放中間,動作按鈕跟著走

最重要的元素必須位於畫面正中央。次要資訊則盡量簡化、刪除或與其他資訊整合,並放在不會干擾主畫面的地方,以便使用者集中注意力。重要資訊愈明顯,成交機率愈高。

「動作」按鈕必須放在顯眼的地方,例如主要資訊正下方,讓使用者能持續專注在重要元素上。當使用者捲動畫面時,按鈕務必隨時停留在畫面上。切記,按鈕不要太花俏,也不要用一堆特效或顏色來裝飾。

圖一:重要資訊置中,動作鈕如影隨形

設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?

資料來源:Lemon Labs

2. 簡化流程

使用者看到落落長的註冊表單通常會立即跳出,一方面是懶得打字,一方面是怕個資外洩。因此,簡化資料填寫步驟,讓使用者無需提供完整資料也能瀏覽網站,這樣才能引君入甕。

圖二:簡潔的註冊表單

設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?

資料來源:Lemon Labs

目錄清單的樹狀結構要適可而止,以免使用者點到不耐煩。新APP只要點兩次就能看到原本六層的內容:從一次顯示所有子類別的清單點進去,再從瀏覽列的下拉清單進入。

3. 聊天功能

聊天功能是炒熱商品話題並拉近使用者距離的重要功能。新APP將原本e-mail式的論壇功能改成即時通方式,提升介面活潑感與操作便利性。

4. 先傳照片再填資訊

商品內容愈豐富就愈可能成交。使用者通常對上傳照片較有興趣,因此Vinted 讓會員先上傳商品照片再提供商品資訊,希望鼓勵賣家提供內容。

5. 彈性調整功能列/鈕位置

通常畫面左邊會保留給返回鈕,但不代表右邊就可以亂塞。舊APP把功能表放在右上方,以至於動作鈕必須參雜在內容中或放到螢幕下方,既難用又失去動作鈕的意義,因此新版設計把功能表擺到了左邊。

6. 善用愛心符號

自從Vinted 參考Airbnb的設計,把原本用星星符號的「我的最愛」圖示改成愛心符號後,這個功能的使用率增加了10倍。沒想到這個渺小的符號竟然有這麼大的功用吧!

圖三:用愛心取代星星

設計一點訣,如何做出小而美的行動商務APP?

資料來源:Lemon Labs

 

目前業者多以行動網站作為行動商務平台。搶先掌握APP的設計訣竅,你就能比競爭對手更快奪得商機。

  

嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源(主圖,縮圖): http://photopin.com/search

加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw

嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

繁忙的工作日常,就用精選好書療癒身心!
即刻了解
處理中