滑世代行銷指南:手機版面行銷秘訣

Salesforce於今年2月所提出的State of Marketing report中顯示：整合行動行銷進入整體行銷規劃，將使得數位行銷獲得更加顯著的成效。而在針對行動行銷的調查中，有46%的人目前已在使用行動行銷，如SMS簡訊、推播通知、行動APPS等，比起一年前上升23%。行動行銷已經進入成熟階段。

消費者利用行動裝置購買商品的比例越來越高，如何精準地在裝置上抓住消費者心理，美國數位行銷公司Launch&Hustle創辦人Brett Relander在《Entrepreneur》提供四大行動行銷秘訣：

1.簡潔、清楚的內容（Right-sized content）

在小小的螢幕中，讓整個版面看起來簡潔、整齊相當重要。當然，其中仍須包含高品質的內容，但切記要迅速切入正題。你的目標族群通常沒有很大的空間與時間閱讀冗長的內容，因此需要花費一定的時間思考創新且具吸引力的內容，才能讓生意上門。

2.在地搜索（Local search）

越來越多的使用者正透過行動裝置搜尋當地的資訊，並獲得優惠。為了讓你的品牌被行動裝置的使用者搜尋到，你一定要將自家行動網站的相關資訊提供給Google My Business。

此外，必須確保你的店家地址、聯絡方式以及營業時間，顯而易見地在你的網站上看到，讓訪客以最簡單的方式搜索到你的地址或電話號碼。

3.適地性位址（Location-based sites）

隨著越來越多的人選擇透過行動裝置訪問社群網站，品牌需要抓準時機，利用這個機會，通過適地性服務（Location-based Services）與你的目標客戶做連接，例如：美國Yelp、Foursquare，而針對零售業、餐飲業將產生莫大幫助。

實例：

台灣時間軸科技所推出美食LBS APP「巷弄」匯集超過1,000家美食餐廳，利用LBS定位，推薦距離消費者手機定位最近的餐廳，讓消費者在附近就可以找到適合聚餐地點。

4.地理定位行銷（Geo-targeting）

除了目前有越來越多的消費者會使用定位系統打卡，分享給親朋好友有什麼好吃好玩的，商家可以擺脫被動的角色，主動利用推播相關行銷資訊，直接給目標客群，並投其所好設計促銷活動，鼓勵目標客群透過網路折扣和優惠券，而連上你的網站消費。

實例：

於新北市板橋的路易莎咖啡江子翠店，透過Line@生活圈的經營，開幕僅僅不到兩個月，就成功拉攏了1,000名客人的心，不僅變成LINE上的好朋友，更有五成的客人每個月定期到店裡報到，成為忠實粉絲。其中經營祕訣在於：

1.邀請客人加為LINE好友，現場提供即時折扣
2.每月推出LINE@好友專屬優惠活動，提高消費意願
3.設定關鍵字回覆，推出電子化菜單以供查詢

行動商務時代，行銷人該掌握的三個問題

4 Can't-Miss Mobile Marketing Best Practices

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