利用臉書的廣告受眾洞察報告，瞭解受眾的喜好與屬性

「篩選受眾之後，目標人數變低」、「粉絲的行為如何影響廣告的效果？」，各位是否也有上述的煩惱呢？這時，可以利用廣告受眾洞察報告功能，來幫助自己檢視廣告成效。

什麼是廣告受眾洞察報告？

「廣告受眾洞察報告Audience Insights」是臉書廣告提供的檢視功能，能夠針對經過篩選的目標受眾，深入瞭解其喜好與屬性。具體條列如下：

• 屬性（年齡與性別、感情狀態、教育狀況、職稱、地區、語言等）
• 興趣（已按讚的臉書專頁、感興趣的類別）
• 動態（活動頻率、使用裝置）

廣告受眾洞察報告的使用方式，下面我們一一說明如何使用該功能。

篩選目標受眾

1. 開啟廣告的管理頁面，點擊主選單的「廣告受眾洞察報告」。

2. 從「所有Facebook用戶」、「連結到粉絲專頁的用戶」，或是「自訂廣告受眾」當中，選擇想要確認的對象。

3. 有複數廣告帳號者，可以由左上方的下拉式選單來選擇帳號。

4. 由於此工具的原始參數設定為美國，若是想要調查自己國內的對象，需變更「地點」。首先，刪除「美國全部用戶」，再輸入其他地點。

5. 從「建立廣告受眾」的資料夾當中，設定目標受眾。

6. 若是想要保留此內容中的檔案，點擊一下「儲存」。

7. 命名檔案，將其保存於清單中。

確認受眾數據

接著，我們要來檢視數據內容。

1. 人口統計

可以了解受眾的年齡與性別、感情狀態、教育程度、職稱。

2. 粉絲專頁的讚

確認受眾已按讚的專頁，或是有興趣的類別。

3. 地點
可以看出用戶的國籍或是城市，以及使用的語言。

4. 動態
由此能夠瞭解活動頻率與使用的裝置。此外，除了所有使用的裝置，也可以從「裝置用戶」右上角的下拉式選單中，選擇主要的裝置。

 
廣告受眾洞察報告的活用方法

然而，該如何更進一步加以利用呢？活用的方式五花八門，大致上可以分成三個方向。

1. 篩選出準確率較高的受眾

請務必一邊觀察用戶的喜好，或是其在臉書內的行為，來變更篩選條件。好好善用此功能，將能夠幫助品牌從廣大的用戶當中，選擇出達成度與準確率較高的目標受眾。

2. 在構思廣告內容時，藉以參考

利用這份報告，從喜好或屬性來思考，什麼內容才能夠打動這些目標用戶。在構思廣告時，非常值得借鏡。

3. 成為擴充廣告受眾時的指標

臉書廣告的特點，即是目標精準度很高。只是，從既有條件當中無法完全篩選出目標，或是受眾太少，往往導致廣告的成果不盡理想。

因此，利用報告當中所顯示出的喜好，多花一些工夫來篩選受眾的條件吧。尤其是職稱或是按讚的粉絲專頁、感興趣的熱門類別，出現料想外項目的可能性很高。

靈活運用

即使使用了新功能，只是瞪著數據看而沒有其他動作，是不具任何意義的。除了上述列舉出的方式之外，想必還有其他的方法。

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本文授權轉載自i-Buzz口碑研究中心