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BeeTalk的下一步,能否開發出殺手級應用?

2014-05-30
陳柏全
BeeTalk的下一步,能否開發出殺手級應用?

社交軟體目前分成兩個方向,一種是「熟人社交」,主要以 Line、微信等為主,市場已經被寡頭壟斷,另一種是「陌生人社交」,這部分有陌陌、遇見等 APP,不過市場尚未被獨佔,許多新創團隊都朝這方面發展,至於最近一個月在台灣大街小巷都能看到的 BeeTalk,則是滿足兩種社交需求的新軟體。目前 BeeTalk 主打四個特色:

「搖一搖」:這功能從微信開始,目前Line也有

「找朋友」:採用LBS(行動定位,Location Based Service)來找出附近的新朋友,最早由陌陌開始

「悄悄話」:這是Snapchat的賣點

「喜翻」:Tinder的賣點,這APP前一陣子在美國校園爆紅

因此中國網創科技網站坐井曾替BeeTalk下了一個定義:BeeTalk=微信+Line+Snapchat+所有交友需要的功能。

 

BeeTalk的產品發表會請來主持人阿Ken、代言人蔡依林及亞太區行銷長楊開翔

BeeTalk的下一步,能否開發出殺手級應用?

 

甫進入台灣市場的BeeTalk所設定的競爭對手是Line,依賴的是比Line更為全面的功能,除了強化熟人交友體驗外,還能認識新朋友,多元化的交友方式期望吸引更多人來使用。首月下載量突破兩百萬的成績是不是來自於相較LINE更多元、新穎的功能我們不得而知,但豐富的功能會不會分散焦點,違背目前APP功能單純化的定律,要持續觀察使用者的回饋才知道。關於大家好奇的行銷預算,BeeTalk亞太區行銷長楊開翔說:「具體數字無法透露,但我們的預算充足,即使如此,我們仍會提高產品研發預算的比例,畢竟這才是最根本的東西。」

由於跨熟人、陌生兩個截然不同的領域,使得BeeTalk在使用上,會讓用戶產生個資疑慮,楊行銷長表示他們在後台已經加裝TLS(Transport Layer Security,傳輸層安全性)的安全通訊協定,而前端也有悄悄話功能,若對方截圖也會一起通知,因此不需擔心資訊安全;但實測後發現,若刪除BeeTalk的應用程式後,其實個人資訊頁面還是會被保留,且仍能被其他用戶瀏覽,針對這個問題,BeeTalk表示必須在「個人設置」中的「我的帳戶」裡刪除自己的帳戶,這樣資料才能完全刪除。

目前BeeTalk有設置二十人的過濾團隊,專門針對高危險用戶進行管理,這些高危險用戶不只一種行為模式,可能瘋狂交朋友或放奇怪照片,過濾團隊會進行刪除的動作,若違反情節嚴重,會直接刪除帳號,成立這個團隊是為了給大家更好的使用空間,而之後他們也考慮開放檢舉制度,因為許多問題必須從用戶的角度去看才能了解。

被問到營運模式,楊開翔說:「目前我們只專注把產品做好,BeeTalk裡面的東西都是免費的,我們會盡量滿足用戶最基本的需求。」他還提到,雖然公共帳號是個很好的營運模式,但若站在用戶角度去想,這對他們的使用真的好嗎?因此在這方面他們會有更嚴謹的思考。

BeeTalk目前的市場以泰國跟台灣為主,也計畫在其他亞洲國家陸續推出,並在各地成立營運團隊,與當地的文化或藝人合作,讓民眾透過明星效應對產品產生共鳴。

BeeTalk最近在台灣曝光率很高,其策略是吸引校園內的青少年使用,目前看來已引起不小的討論,不過若要站穩台灣市場並增加用戶黏著度,我們認為必須要有其他殺手級應用,不然可能只會是短暫光輝。

 

原文出處:PunNode (SmartM 與 PunNode 合作授權)

 

延伸閱讀:台灣即時通訊軟體Cubie明明很好用,為何敵不過LINE?

 

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圖片來源:主圖、縮圖: Beetalk
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