當電商遇上音樂，會擦出何種火花？

目前全世界最大的兩大電商平台亞馬遜與阿里巴巴，紛紛入主競爭激烈的雲端音樂串流服務市場。亞馬遜（Amazon）打造自己專屬的音樂頻道，以更優惠的價格提供音樂下載服務，也於今年在所推出的機上盒 Amazon Fire TV 中搭載音樂服務。阿里巴巴則投資「天天動聽」與 「Xiami 蝦米音樂」，並和自家的淘寶商家合作，更緊密地貼近消費者生活的各個面向，增加其對於品牌的認同與黏著度。

亞馬遜：掌握家庭娛樂與價格優勢

亞馬遜在雲端音樂串流服務上提供三大服務，一是打算效法 Apple 的 iTunes Radio，讓使用者可以音樂聽到飽，不過現在仍在跟唱片公司洽談授權費，使用者只能在限制的時間內聽音樂，時間到就會停止服務，鼓勵使用者購買音樂，二是目前比較有優勢的部分 Amazon's Used Music Store 二手音樂商店（圖一），在平台上讓使用者可以買賣二手 CD，三是在自家打造的機上盒 Amazon Fire TV 上搭載音樂服務，以「ASAP」（Advanced Streaming and Prediction）技術根據用戶習慣，做演算分析預測用戶有可能有興趣點選的內容，在使用服務時能夠同步甚至提前下載，盡可能達到隨點隨看不必緩衝的境界。

圖一：Amazon's Used Music Store 二手音樂商店可買到市場上已無販售的實體專輯

圖片來源：Amazon 官網

阿里巴巴：「淘寶 + 蝦米」音樂產業新商業模式

中國三大互聯網公司 Baidu 百度、Alibaba 阿里巴巴、Tencent 騰訊，簡稱 BAT 三巨頭，百度有百度音樂、阿里巴巴投資天天動聽與蝦米音樂、騰訊有騰訊音樂，無不希望掌握消費者的各個使用數據，像是搜尋數據、電商數據、影片數據、音樂數據等。就如同馬雲當年對蝦米創辦人王皓所說「讓所有音樂人賺錢」，阿里巴巴利用自身的電商優勢，改變原本難以獲利的雲端音樂串流服務，例如和天貓商家上的面膜廠商「十月媽咪」合作，在淺水灣舉辦音樂人石進的「孕育夢想」演奏會（圖二），面膜外有與音樂人合作的療癒音樂 QR-Code 連結，讓消費者一邊敷面膜一邊聽療癒音樂，或是一次購買兩盒便能得到實體 CD 專輯。另外，電商店家也能付費使用蝦米所提供的背景音樂服務，購買蝦米 VIP 權益卡給消費者和音樂人，目前已有幾十萬的淘寶店家與蝦米音樂付費合作。

圖二：蝦米音樂與天貓商家「十月貓咪」、音樂人石進合作，購買面膜也能享受音樂，可獲得實體專輯或演奏會門票

圖片來源：蝦米官網

台灣：電商平台與音樂服務商的未來合作？

不同於美國與中國，目前台灣的音樂市場與電商市場較無聯結，雅虎拍賣、PC Home 等仍然以硬體服務的實體商品販售為主，並未與文化娛樂產業結合，提供軟性服務。而音樂服務提供商如 KKBOX，則是併購活動報名系統 Registrano，改名為 KKTIX，整合線上音樂串流與線下音樂活動，在這方面來看，KKBOX 最有機會依循蝦米音樂與淘寶店家合作的模式，本來音樂會或演唱會就會找很多實體贊助商，因此未來也非常有機會與電商平台上的店家合作，達成音樂服務商、電商店家、音樂人、消費者的多贏局面。

延伸閱讀：大眾點評的一條龍佈局，台灣O2O發展應加緊腳步

嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。

歡迎各大媒體交換文章連結。

圖片來源：主圖、縮圖: http://photopin.com/search

加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw