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東南亞消費者愛比價,意味著什麼?

2016-04-14
SmartM/許方瑜
東南亞消費者愛比價,意味著什麼?
圖片來源 : Pixabay

 

由於東南亞電商屬於新興市場,大多數消費者會從網路上購買的產品,多為手機或3C產品,而這些都是較容易基於價格而決定是否購買的商品,因此東南亞各國電商比價網站如雨後春筍般地成立。泰國、菲律賓目前分別由Priceza跟PricePrice掌握主場優勢,而在B2C電商戰場已經廝殺激烈的印尼市場,在電商比價市場也是面臨這樣的情況,目前尚未有任何公司持有超過50%的市佔率。究竟這場戰爭誰會勝出?亞洲新創公司業師Charles Woodson於Tech in Asia分析目前東南亞電商比價市場的最新趨勢:

1.泰國:Priceza市佔率第一

發跡於曼谷的Priceza,是第一家東南亞比價新創公司,並且獲得日本CyberAgent投資50萬美元,其聲稱目前在泰國比價市場已擁有85%市占率。根據SimilarWeb的報告,在2015年12月單月Priceza即吸引了160萬訪問人次,以及大約70%消費者造訪人次是由泰國排名前四的比價網站所生成。同時間Lazada泰國則擁有1500萬的造訪人次。

 

由日本最大、歷史最悠久的比價網站Kakaku.com,所成立的PricePrice則在泰國市場上以28%的佔有率位居第二。

 

隨著Priceza和PricePrice兩個網站89%的流量均來自搜尋引擎,受到Google擺布的現象,很有可能再發生。例如,在印尼,原先在比價網站市場具領先優勢的 PriceArea 就只在短短六個月就失去了其主導地位,輸給BonePrice。

東南亞消費者愛比價,意味著什麼?

 

2.印尼:各家廝殺

印尼的電子商務戰場不只發生在 B2C電商平台中,戰現亦延伸到比價平台市場。各家公司均沒有超過50%市佔率。目前當地市場PriceBook已獲得日本投資,PriceArea 則是受到韓國的Yello Mobile支持,另外Telunjuk則受到當地資本Lippo數位投資的援助。

 

原先領先的PriceArea(24%),已經落後於另外一間比價網站BonePrice(35%)。另外Priceza正在努力急起直追,目前加碼投資印尼市場並且積極招募人才,希望能夠讓排名晉升,突破現在目前排名第三15%的市場佔有率,而PriceBook 和Telunjuk在獲得創業投資之後,尚未有進一步的動作。

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3.菲律賓:PricePrice佔主導地位

PricePrice受到Kakaku的支持,主導了菲律賓比價市場,甚至持有81%的佔有率,遠遠把排名第二的紐西蘭比價網站Priceme甩在後頭。

 

然而,說它贏得菲律賓市場還言之過早,主要是因為 Priceza和其他印尼比價網站都積極奮戰於有利可圖的印尼市場,而沒有對菲律賓市場擁有過多的關注,因此,缺乏競爭的狀況下,才得以讓PricePrice在菲律賓具領先地位。

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4.比價網站的未來:優惠券成下一個重點

在東南亞電商仍在早期發展階段的此時,消費者在線上購買的商品多半是手機及3C用品,而這些商品的價格會是消費者首要考量。此外,目前許多B2C平台的競爭者為了爭奪市場的領導地位,經常對上述這些商品提供折扣。

 

然而,一旦市場成熟或轉變成由一方、兩方掌握的市場時,如美國(亞馬遜) 和中國(淘寶和京東),這些網站就一點意義也沒有。這就是為什麼在美國、中國和日本等成熟的電子商務市場,幾乎沒有人使用或不再記得價格比較網站。在美國,消費者只要搜尋亞馬遜,就會獲得最優惠的價格。

 

不過這也並不代表,比價市場在東南亞完全沒有前景,未來的機會在於優惠券和產品搜尋,並且將引導以下趨勢︰

 

(1)從購買手機、3C商品,到時尚和服裝的瘋狂追求

(2)品牌、利基電子商務模式的崛起

 

隨著長尾電子商務的轉向,越來越多品牌架設自家的品牌網站,電商平台Lazadas和MatahariMalls等也開始發放為數不少的線上優惠券,希望留住消費者的今天,進而促使幫助東南亞消費者蒐集優惠券資訊的RetailMeNot出現。

 

其次,隨著更多的人習慣於網上購物,他們更願意嘗試傳統零售市場就可以購買產品和品牌,這意味著線上購物平台的商品,手機和3C用品,甚至包括時尚及服裝產品更可以走向多樣化。這種趨勢將會改變比價網站單純的比價功能,轉而強調產品搜尋上。

 

 

 

延伸閱讀

韓國電商兩大重點:高折扣跟獎勵計畫,全力討好用戶

參考資料

Tech In Asia

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