騰訊解析行動支付：洞察中國行動社群、數位行銷的獨特行為

根據台灣觀光局「2015年來台旅客消費及動向調查」，去年整年訪台的大陸旅客近420萬人次居首位，陸客市場已成了兵家必爭之地。騰訊國際業務部舉辦「解析跨境商機：瞄準行動支付」論壇，邀請企業共同探討中國行銷新趨勢，引導台灣廠商憑藉語言、文化優勢搶進中國市場。

隨著網路普及，消費者使用行動裝置的時間逐漸加長。微信連結所有中國消費者的生活型態，透過行動支付串接線上線下的消費行為，若要在中國市場成功，必須洞察中國互聯網用戶在行動社群與數位行銷的獨特行為。

行動支付在中國市場已成生活習慣

安索帕中國集團董事總經理黄敏尉提到，今日在中國生活只要攜帶手機即可滿足一切的結帳需求，現金支付不再是必須。黄敏尉以自身經驗為例，生活在中國，忘記帶錢包出門都不會有任何困擾，甚至是過了數天之後才驚覺已經許多天沒有攜帶錢包出門。

中國線上廣告市場在2016年已經達到400億美金，年增長率30%，手機在中國市場的滲透率已遠超過個人電腦，對於行銷人員而言，未來最大的挑戰，是如何整合用戶使用行動裝置的零碎時間，對用戶精準投放廣告。

進擊的媒體不再只是媒體，請叫它們「互聯網公司」

中國的百度、阿里巴巴以及騰訊三大集團（統稱為BAT），三大巨頭從媒體或電商平台起家，但是那已經是過去；BAT現在的每一個策略，都各自在創造自己的「互聯網生態圈」，最直接的象徵就是他們購入不同性質的網路公司、App技術，加強服務類型業的布局，希望能夠讓旗下產品包山包海地囊括食衣住行各層面，甚至延伸到醫療、健康產業，最終達到讓各產業數據互相流通，從這些服務中整理、蒐集到的數據可以分析、應用、獲利。

中國的網路行銷的最新型態

以騰訊為例，每天中國互聯網有90%的用戶都跟騰訊旗下的產品有密切互動，發微信、上QQ、用微信錢包支付、用滴滴打車叫車。這樣的互聯網生態圈讓用戶基本上都是品牌的消費者，甚至，當用戶轉發品牌的消息到自己的朋友圈，用戶就變成傳播者，與品牌有互動，用戶就變成參與者，當用戶願意參與互動，與品牌一同創造內容，用戶就變成了創新者、內容貢獻者。

消費者跨螢旅程複雜，跨螢幕行銷的３大策略規劃