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這些 Facebook 功能和數字,您都知道了嗎?

2014-06-19
SmartM 編輯部 / 張瑋容
這些 Facebook 功能和數字,您都知道了嗎?

超過12.3億的使用人口(包含美國 71% 的線上使用成人),自 2012 年來分享的內容成長了 94%,以及花大錢收購其他公司,這些數字說明 Facebook 不再任何地方都可以去。聰明的行銷者都懂得利用 Facebook 來加強自己的優勢,但這個網站仍持續更新優化中。要時時跟上 Facebook 一直調整的演算法實在很辛苦,行銷人員必須使用最新的資訊和統計來擬定 FB 行銷策略,但行銷人員要如何確定他們是有策略的在使用 Facebook、而非只是「隨機行銷」而已?

FB上面有哪一天是「最棒」的貼文日子嗎?

TrackMaven 發布一份完整的FB 使用報告,這份報告分析 5,804 個粉絲專頁、共 1,578,006 則貼文,並檢視讚數、留言、及分享數的狀態。這份報告所分析的粉絲專頁至少要有 1,000 個讚以上,這 5,804 個粉絲專頁在週間都會固定貼文,但是週末的貼文數就下降了。

Facebook 上最不常貼文的日子是星期日,只有 8.73% 的粉絲專頁會在星期日貼文,但粉絲對週末貼文的參與度,其實比週間的貼文高很多(如圖一)!粉絲的參與度足足比星期三的貼文高了 25%!所以其實沒有哪一天是最棒的貼文日子,如果你想增加粉絲對貼文的互動,不妨實驗看看在週末貼文,如果粉絲的按讚、回應、分享有增加,那就養成習慣在週末貼文吧!

圖一、Facebook 一週的貼文頻率和有效性

這些 Facebook 功能和數字,您都知道了嗎?

圖片來源:TrackMaven

 

如何讓粉絲團在「下班後」持續運作?

猜猜一天中何時是粉絲專頁貼文參與度最高的時段?令人驚訝的是,「下班後」到睡前(下午5點到凌晨1點之間)的時段,貼文參與度最高(如圖二)!所以行銷人員可以利用兩個小技巧,利用上班時間來加強下班時段的貼文。

 

圖二、FB 貼文時段與有效性

這些 Facebook 功能和數字,您都知道了嗎?

圖片來源:TrackMaven

 

1. 善用「貼文排程」功能:如果你在管理粉絲專頁,卻還沒用過這功能,那你一定要開始使用,這可以預先排序你的貼文曝光,最久可以預先排到六個月後的貼文,幫助你省下不少力氣。週末的貼文就可以利用這功能,在星期五預先排好貼文,就能好好享受你的假期。如下圖所示,按下時鐘圖案,開始排定你的貼文曝光時間吧!

這些 Facebook 功能和數字,您都知道了嗎?

圖片來源:SmartM FB 粉絲專頁

 

2. Facebook 是一個「社群」網站,不是一個「企業」網站:FB使用者利用下班時間或有空的時間使用 FB,目的是與自己的朋友聯繫或進行個人的社交互動,所以利用粉絲專頁貼文時,也要符合這樣的「社群」及「人性化」的感覺,千萬別把 FB 粉絲專頁當作是自己的企業網站,盡發布冷冰冰的產品消息,而不與粉絲互動!

 

延伸閱讀:企業如何做好社群行銷?

 

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圖片來源:主圖:Marketo、縮圖: 
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