跟上菲律賓高經濟成長，跨境電商新市場

新政府喊出「新南向政策」後，東協成為目前台灣經貿議題中最受注目的市場之一。另一方面，伴隨著台灣電子商務已相當成熟的技術，與東協市場龐大並待補足的電子商務需求缺口，因此，當今正處於東南亞經貿發展的重要階段。

根據台灣經濟研究院提供數據顯示，2016年由於全球政治關係緊張、英國脫毆公投等因素，使得全球經濟成長率不到3%，並且持續衰退中。相較之下，菲律賓的年經濟成長率高達7%，是相當有潛力的市場。菲律賓的人口逾億，排名東協第二，並且具有44%高比例網路活躍用戶。對於台灣電商團隊而言，更具有政策支持、地緣靠近等優勢，相當適合前往菲律賓市場發展。

南向政策vs.新南向政策

臺灣經濟研究院新興市場發展研究中心主任譚瑾瑜進一步分享，於1990年代，台灣亦有推廣過南向政策，然而新南向政策在概念與推廣動機上與當時皆有重大差異。

以往，台商前往東南亞發展的主要目的是滿足生產業的分工需求，以壓低生產成本。然而，新南向政策更講求參與當地內需市場，須以人為核心並充分了解東南亞在地消費習慣，以推廣台灣品牌，進而促進觀光產業。

菲律賓電商市場龐大，並持續成長中

過去五年菲律賓的上網人口快速成長，在菲律賓一億人口中，有44%網路活躍人口。並且，市場已逐漸接受網路購物。目前預估2018年的電子商務產量將是2013年的2倍。菲律賓新政府更積極加強網路、物流等基礎建設，以利推動電子商務發展。台灣電商市場相對於菲律賓而言較為成熟，並且地理位置接近。加上台灣政府推動的新南向政策，現在就是台灣投資菲律賓電商市場的大好時機。

菲律賓行動裝置普及，應更著重App使用體驗

Shopping99已經營菲律賓網路美妝市場3年，對於當地行銷、物流、金流、商品開發等各方面都累積了豐富經驗。Shopping99菲律賓區經理顏成鈞分享，在菲律賓Facebook的使用人口高並具高黏著度，因此，若是預算不高的行銷團隊欲拓展菲律賓市場，建議從經營Facebook出發。

儘管菲律賓的消費邏輯、網路條件與20年前的台灣相似，然而發展進程卻不盡相同；多數人未曾擁有個人電腦，網路使用經驗皆來自行動裝置。台灣團隊應依照當地網路條件與人們使用習慣規劃銷售策略。在這樣的條件下，顏成鈞認為，技術團隊應跟上腳步，盡力優化行動裝置使用經驗；但行銷策略要由傳統形式發想，加強客服互動並重視口碑行銷。面對尚未熟悉的菲律賓市場，顏成鈞建議以數據分析為主要參考，避免受主觀偏見影響。

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