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分享不代表有看過,3個社群媒體轉貼的真相

2016-07-14
SmartM/謝佳穎
分享不代表有看過,3個社群媒體轉貼的真相
圖片來源 : Pixabay

 

如果你在看這篇文章之前或之後按了分享,那麼恭喜你——成為那珍貴的41%族群,因為根據研究,只41%的人讀過自己分享的文章。

 

哥倫比亞大學和法國國家研究所的電腦科學家發表研究證明,社群媒體上轉載的文章中,有59%從來沒被點開過。你還在為社群媒體的分享數斤斤計較嗎?ClickZ網站以下面三個事實告訴你,其實不用那麼在意分享數量。

1.社群用戶其實很盲目

回顧2014年,曾有人估計社群媒體可為網站帶來30%的訪問量。然而,開放學術資料庫HAL的一項研究表示,59,088項資源雖然有280萬的分享量,但是預估的潛在閱讀人數是750億,卻只有960萬的實際點擊量,顯示大多數人只是分享而已,根本沒有看完資源或網站。這項研究的共同作者Arnaud Legout說:「這是現代典型的訊息消費模式,人們只看濃縮版的大綱、標題來理解全部,並不想深入閱讀。」

 

這種簡略式的閱讀令人擔憂,社群用戶不了解自己分享的東西,彷彿散播病毒,而且可能影響社群平台的運算規則。為了證明用戶的盲目程度,搜尋引擎顧問SEW(Search Engine Watch)在5月26日發布一則貼文,但故意忘記附文章連結。

分享不代表有看過,3個社群媒體轉貼的真相 

結果推文獲得28個轉推和29個讚,這甚至是SEW最受歡迎的推文之一,卻沒人發現根本沒附連結。SEW應該非常開心,因為他們找到了「受歡迎貼文」的公式:黑白照片+帶有懸念的標題-連結=最受歡迎

2.追蹤數和點擊率不成正比

為了更充分證明分享數量的不重要,讓我們看看SEW的後台數據。以下是2016年5月的資料:

分享不代表有看過,3個社群媒體轉貼的真相

465篇推文創造250萬的曝光(推文顯示數量),相當不錯,但是實際點擊率又如何?

 

分享不代表有看過,3個社群媒體轉貼的真相 

上圖是5月最受歡迎的推特數據,29個轉推數帶來18,202的曝光量和40次網站點擊,點擊率0.2%。這個數字稍微低了點,因為根據銷售顧問網站HubSpot統計,相同追蹤數下,其他推特(Twitter)的平均點擊率是1.64%,但他們也發現一個怪現象:追蹤人數越多,點擊率越低。

 

  • 50~1,000個追蹤者,點擊率16%
  • 1,000~5,000個追蹤者,點擊率45%
  • 5,000~10,000個追蹤者,點擊率55%
  • 10,000個以上追蹤者,點擊率45%

 

以往我們相信,提高追蹤數才能有更多分享量,進而提高點擊率。現在,你明白事情的真相——追蹤數和點擊率不成正比。

3.搜尋引擎才是流量來源

下方是Google Analytics對SEW網站5月份造訪來源的分析結果:

分享不代表有看過,3個社群媒體轉貼的真相

 

統計證明,只有4%流量來自社群媒體。主要的訪問方式還是透過搜尋引擎(Organic Search),甚至透過直接連結、郵件或推薦所帶來的的流量都大於社群媒體。

 

不過,即使以上事實都在反駁社群媒體的吸客能力,這並不意味大家就不用玩社群媒體了。回到SEW的Google Analytics結果,如果把社群媒體拆開來看,47%來自Twitter,24%來自Facebook,11%來自LinkedIn和0.3%來自Pinterest。我們只看最大占比的Twitter,它至少還是帶動了16,000個用戶造訪。因此,儘管點擊率低,還是有機會帶來可觀的數字。

 

一切的重點在於,不要把社群媒體的分享量和追蹤量看太重。下次你老闆再拿這個要求你,用這些事實告訴給他:只看分享量可不太準。

 

 

 

 

延伸閱讀

放下你的執著!給臉書小編的4個良心建議

參考資料

ClickZ

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