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如果我死了,我的QQ、微信、微博、支付寶、遊戲賬號……和賬號裡的錢怎麼辦?

2016-09-28
淺夏/創業邦雜誌
如果我死了,我的QQ、微信、微博、支付寶、遊戲賬號……和賬號裡的錢怎麼辦?
圖片來源 : Pixabay

2012 年3 月18 日,微博上有位名叫「走飯」的90 後姑娘通過時光機(一種定時發微博的工具)發出一條遺言:「我有抑鬱症,所以就去死一死,沒什麼重要的原因,大家不必在意我的離開。拜拜啦。」幾小時後,警方確認了她的死訊。

 

她的微博至今仍在,還有人懷著各種各樣的情緒前往憑弔,但今天的「走飯」不再屬於那個死去的女孩,而是成了一個具有治愈作用的精神樹洞。但這個微博的價值遠不止於此。懷著所有必須的敬意不合適地說,這個微博帳號不但有精神價值,還有經濟價值——18萬可變現的粉絲。

 

只是這可變現的微博已不屬於任何人。

 

早在幾年前,《電腦報》在「玩家攻略鑑寶」版塊,展示了1把價值10萬元人民幣的網游武器——「+16魔劍——阿波菲斯」,這是一款2D網游中的頂級裝備,其價格卻可以在現實中買到一輛小轎車。據悉,在交易網站上,遊戲幣、Q幣同人民幣都有一定兌換比率,且每天就如同外匯牌價一樣波動。因此在玩家眼裡,這些網絡財產都是實實在在的真金白銀。

 

一位主攻統計學的在讀博士也給出了一個預測——2098 年——82 年後,Facebook上已故者所佔比例如下:

 

現在不妨猜猜看,2016年有多少Facebook用戶將死去?不需要塔羅牌,只要獲取Facebook的人口年齡分佈,再乘以各年齡段對應的死亡率就能算出來。有人給Facebook算了一下,答案是97.2萬。此外,2010-2012 Facebook的預期死亡人數分別是38.5萬、40.9萬、58萬,可見增長勢頭之迅猛。中國雖然很少人用Facebook,但朋友圈、微博、淘寶還是不是一個樣?更大的問題來了——當我們這一代人離開時,我們身後留下的數字世界將何去何從?死亡無法預見,那些生前苦心經營的知名博客,大把錢財精力換來的精良遊戲裝備,來之不易的賬號、軟件等虛擬遺產,是任憑它們同死亡一起消失,還是將其留給親人?

你的QQ靚號值多少錢?5位QQ能賣80萬!

先拿最早浸入人們生活的QQ賬號來說,在淘寶上搜索,目前普通6位數的QQ號的價格從幾百到上千元不等,而吉利數字搭配號的價格更是達上萬元。曾經有位網友在「曬號網」上售賣一個「88889」的5位QQ號,竟然叫出了高達80萬元的天價。

 

據悉,5位QQ號騰訊內部人士佔了一部分,還有一部分被騰訊自己以各種方式保留(回收),用於做活動、贈送。其他的大多是與互聯網相關的人士,站長/黑客居多。也不乏花幾萬去淘寶買個5位號的暴發戶。

 

但是,約大多數網友將QQ密碼視為自我隱私,不敢想像,如果我死得太突然,來不及把QQ密碼告訴我的孩子,我的QQ怎麼辦?

 

有女子曾向騰訊公司討要丈夫QQ密碼遇阻。騰訊公司客服給出的解釋是:按照QQ用戶協議,QQ號碼所有權屬於騰訊公司,用戶只擁有號碼使用權;如果用戶長時間不使用賬號,騰訊有權收回賬號;QQ號碼不能作為個人財產處理,也無法繼承和轉移。

 

那麼不要QQ號,只要回裡面的照片和信件行不行呢?答案是:QQ空間裡的文字照片肯定屬於個人網絡財產。但是,基於騰訊以上協議,運營商是否能給死者家屬查看,還要看其臉色。這也就說,無論價值多少錢的QQ號,死了還得還給馬化騰?

如果我死了,我的微信、支付寶賬戶裡的錢怎麼辦? 

當今的貨幣世界,漸漸沒了實物貨幣的身影。多數年輕人過著「一部手機走天下」的日子:支付寶、餘額寶、微信紅包零錢、財付通等之類的賬號,直通他們的財富倉庫。而且,這些躺在網絡裡的財富,有相當一部分帶有「私房錢」的性質,不為人所知。這種形態存在的錢財,很有可能因主人的意外而永遠被遺忘——人沒,錢也就跟著沒有。

 

而生者想要拿去逝去親人的錢,簡直比登天還難。你注意到過你在支付寶、微信上簽過這樣的協議嗎?《支付寶服務協議》第四部分第三項第5條就規定:「為了防止資源佔用,如您連續12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶,支付寶會對該會員號或賬戶進行註銷,您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網站或使用相關會員號或者賬戶。如該會員號或賬戶有關聯的理財產品、待處理交易或餘額,支付寶會協助您處理。」

 

《騰訊微信軟件許可及服務協議》裡第七款第二和第五條就規定:「微信賬號的所有權歸騰訊公司所有……初始申請註冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或者售賣微信賬號或者以其他方式許可非初始申請註冊人使用微信賬號…… 用戶註冊微信賬號後如果長期不登錄該賬號,騰訊有權收回該賬號,以免造成資源浪費,由此帶來的任何損失均由用戶自行承擔。 」

 

這樣協議,大家註冊時都會點擊「同意」,但基本無人仔細閱讀。由此可見,在世的親人如何知道這個有錢的賬戶,裡面的錢又面臨何種命運,還是個未知數。

律師聲音:中國網絡遺產難以界定,法律上一片空白

目前,「網絡遺產」案件代理屬於比較新興的領域,即使在全國,也很少聽聞有此類案件的訴訟代理。「網絡遺產」的繼承問題相當複雜,在中國至今還沒有明確的司法解釋和定論。

 

在百度百科里,數字/網絡遺產是指被繼承人死亡時遺留的個人所有的網絡權益和財產,包括個人網絡相冊、文件、信函和視頻等形式,也可分為虛擬貨幣、用戶賬號和密碼、遊戲裝備等幾類。律師認為,通常狀況下,只要符合3個特性就可以被認定為網絡財產:

 

第一,該財產的載體為網絡;

 

第二,該財產以虛擬形態存在;

 

第三,其所依附的網絡平台有監管權,當事人在使用該類財產時要受到運營商的限制。

 

然而,根據中國現行繼承法的規定,網絡財產並不在遺產的範圍內。要知道,繼承法及其司法解釋均制定於上世紀80年代,當時網絡還沒有出現,這些問題更是想不到。曾有人向全國人大法律委員會提請建議:立法保護虛擬財產。但直到目前,如何保護在法律上還是一片空白。

國外已經有所行動

美國

已有立法對一些特殊的網絡虛擬財產進行保護。如美國俄克拉何馬州規定,對上傳的數字相片、往來的電子郵件等,如死者在生前沒有就去世後的虛擬財產作出明確的處置說明,法院將根據情況決定它的合法繼承人。

韓國

立法規定,網游中的角色和道具獨立於遊戲運營商而具有財產價值。

英國

53%的人網上有財產,包括付費購買的音樂、電子書、應用程序、電影和電子雜誌;大約25%的網上財產價值超過200英鎊。近三分之一的調查對象認為,200英鎊這一數額足夠大,應由親人繼承;11%的調查對像已經把密碼寫入遺囑。

辦法不是沒有,比如,你願意年輕輕輕立遺囑嗎?

Facebook 2009 年便可以由親友代替死者刪除賬戶。2015 年又新增了一個“紀念賬戶”的選項,供那些希望保留Facebook 資料的用戶使用。

如果我死了,我的QQ、微信、微博、支付寶、遊戲賬號……和賬號裡的錢怎麼辦?

暫時看來,中國這些動輒擁有成萬上億用戶的公司們還沒想那麼遠。因此近幾年不幸離世的網民,網絡帳號大抵逃不過成為殭屍號的命運。看來,只有自己想辦法了。一些能想到的權宜之計:

方法一:憑密鑰取遺產

目前,一些網站也出現了網絡遺產託管業務。可涉及QQ號和郵箱,你需要將自己的託管物如QQ的密碼寫入,然後設計一個數據作為提取密鑰。網站會定期發郵件給你,看看你是否還好好地活著,你必須回復這些郵件,告訴他們你一切都好。如果有一天,你不再按時回復了,網站就會在接下來的一段時間內發送更多的確認郵件,如果仍然不回复,那麼你就會被網站假定為死亡或者是生命垂危,你之前存在那裡的那封含有密鑰的電子郵件就會被發到你指定的對像那裡。

 

漏洞:一旦你在外出差、旅行,長期沒有回郵件,估計不久,你的親朋好友就已經收到你的死訊和密鑰了,屆時自己的密碼恐提前被人取走,不少網友也認為隱私難以保護。還有一個中國人難以接受的現實問題是,你願意年輕輕輕寫遺囑嗎?

方法二:開設網絡公墓

南京一家電子公司推出了網絡遺產託管業務。賬號繼承以QQ號為例,需要先簽訂協議,然後由公司為客戶電腦植入一個類似於「木馬」的程序,如果程序監控到該賬號連續30天無人登錄,那麼公司將直接聯繫繼承人。而對於希望可以跟自己的QQ、網游賬號一起「西去」的用戶,則專門開設網絡公墓。賬號墓地費用為每年10元,而為了滿足逝者「人在號在,人不在號也要在」的要求,他們每隔一段時間會為其上線一次。

 

漏洞:有網友認為,賬號託管在網上,就需要承擔一些風險,比如接受託管業務的電子公司,萬一賬號被黑客盜走,這個損失該誰承擔?

方法三:人死,號就必須跟著死?

《黑鏡(Black Mirror)》第二季《馬上回來(Be Right Back)》中Martha 就因為車禍失去男友Ash 過於悲痛,利用Ash 在電腦上遺留的信息,通過人工智能克隆出「男友」。這個「男友」也確實有著像真正的Ash 一樣的語調,開同樣的玩笑。

 

雖然不足以代替活生生的人,但像這樣的「數位化身」一定程度上也可以緩和親人死亡帶來的傷痛和對故人的想念。

 

漏洞:從科技角度講,網絡服務器承受得住龐大的永不消失的數據嗎?從心理和醫學角度上來講,這樣的假想式安慰,對於家人真的算是一種幫助嗎?

網友聲音:寧願留給馬雲,也不給銀行

「如果我死了,埋在哪裡並不重要,因為掃墓的人不會太多,只要在一個交通方便、價格合理、短期內不會拆遷的地方就可以了。」 —— 一名天涯網友的說法帶有自嘲,也頗具中國特色。

 

以下是更多的網友聲音:

  • 中國企業最擅長的是假裝不知道 
  • 死了,存款是個問題,貸款肯定不是問題,銀行肯定會找你的家人至親的
  • 如果開滴滴車的死了,那滴滴裡的錢就歸滴滴了
  • 公安網絡系統應該和銀行的聯網,定期處理些過世人的賬戶
  • 12個月不登錄就強制收回嚴重不合理,假如被牢獄了怎麼辦?可能很多年都不能用手機,錢又去哪了?
  • 嚇到我趕緊把200多餘額提現出來了
  • 寧願留給馬雲,也不給銀行
  • 有錢就花,不想讓自己活著的時候沒錢花,死了沒地方花

期待斯人已逝,賬號猶存

這幾年來,對於虛擬財產的保護,國內也非全無動作。比如新刑法修正之後,盜竊虛擬財產的黑客也將獲罪。然而,根據我國《物權法》等現有法律的規定,法律保護的財產只是現實中的財產而不包括虛擬財產,既然不是財產也就不存在繼承的問題。我們期待著虛擬物權立法的那一天。斯人已逝,賬號猶存,惟願這一願景能早日實現。

 

對於「數字遺物」的處理,還有一件不能忽略的事情:即便是逝者,也需要尊重其所擁有的隱私權。但如何區分什麼樣的東西是逝者願意留給生者看,而又有什麼樣的東西是想「帶進棺材」不願公之於眾?畢竟你也不想在死後被親友發現藏在電腦裡的醜照。

 

看來,我們生前都要考慮下這個問題了。

 

 

 

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原文出處

本文轉載自創業邦雜誌

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