生意不好，怎麼辦？

2014-07-30

meepShop/Jack

這是每個創業人一定會碰到的問題，而且不是只有一次，我直接說我的方式，通常我會從幾個項目去檢視：

1.市場面

目前所處的環境是不是對的市場？對的客戶群？對的時機？

一個完全不對的市場，再怎麼努力也是沒用的，你要確定的現在的市場到底在哪裡，有時候市場已經改變了。

2.產品面

你的商品是否具競爭力？獨家？便宜？回購率高不高？

正確的市場要配合正確的產品，像是下雨天賣傘就很好賺。

3.服務面

客戶覺得你的服務怎麼樣？寄送速度快不快？金流、物流順不順？

買東西有時候不單只有市場、產品，買東西很大的情況是看「奇摩子」，甚至是因為奇摩子而買東西，我常看到很多店面，東西好客人也喜歡，但就是那個大便臉店員，總是輕易的把客人趕走。

4.行銷面

有多少人知道你賣的東西？你的商店在哪？產品賣相好嗎？

金店面是有一定的價值，有的人開店為了省錢租在人煙鳥鳥的地方，生意會有多好？當然如果有很強的行銷，像facebook上最近很多在介紹自己賣的東西，就是不錯的方式，正確的算法應該是　營收-成本=利潤，貴的店面像30萬看起來很貴，但營收100萬，商品成本50萬，賺100-80=20萬，便宜的店面10萬，營收只能40萬，商品成本20萬，賺40-30=10萬，利潤差約1倍，當然這只是估算，是說明一個好的行銷重點是在成效，而不是在多少錢。

最快的方式是，看看其它成功、市場排名在前的同類型賣家在做什麼，和他們比較產品、價錢、服務、行銷等等，不見得到每一樣都是最強的，要依照你的優勢去加強。還有，其它不同類型的賣家在做什麼？觀察其它行業怎麼做的，可以從這裡面得到很多的靈感，進而想到生意突破的方式。國外的商店又在做什麼？不要只和同一個區塊做比較，看看國外都怎麼做的，發展到什麼狀態？

我舉我自己的例子，其中一次生意不好(這是會一直發生的)，經過調查比較後發現是其它人瘋狂的降價，加上每週狂上50款以上的新款，客人一下子就全跑去那，導至生意變差，但「降價」絕對是走向紅海，只是早晚的問題，而且降價是最笨的方式！我的專長是提供高質感的商品(產品面)，如果加入降價，反而失去原本的客人，吸引到「喜歡便宜」的客人，但在拍賣的客人都已經變成只要便宜的客人(市場面)，加上拍賣的購物流程太麻煩(服務面)，另外，拍賣的廣告因為太多又太多人買，所以效力變很差(行銷面)，所以我出走拍賣，成立官方網站，將產品、市場、行銷、服務一次提升，生意慢慢成長，最後還破了以前在拍賣的最高紀錄，當然現在打這些看起來很簡單，但通常在當下是很難查覺問題在哪裡，而就算找到了問題，怎麼決解又是一大困難，中間的過程真的超痛苦，但轉型後的成功一切都值得了！

最後，最重要的一點是「不要逃避」我知道很多生意不好到倒店的情況都是不去面對問題，而最常發生在初創業的人身上，很多人是一出問題就想問人，問不到就放棄，然後給自己藉口說要出去找朋友放鬆心情、看一下電視輕鬆一下等等，其實都只是在逃避問題，到了最後問題還是沒有辦法解決，就宣佈放棄倒店，前面是告訴大家方法，而後面這部份，就是完全看個人囉！！

生意不好是很「正常」的事，創業好玩的地方就是克服每一次的問題後，那種爽度和成就感！！

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原文出處：meepShop