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SmartM週報》新光三越正式進軍電商、超商App搶攻移動商機、ECO將辦電商奧斯卡⋯⋯

2017-01-21
SmartM整理
SmartM週報》新光三越正式進軍電商、超商App搶攻移動商機、ECO將辦電商奧斯卡⋯⋯
圖片來源 : Wikimedia

新光三越跨足電商,網站3月上線

百貨龍頭新光三越正式宣布,將在今年進軍電商領域,執行副總吳昕陽表示,經過一整年的內部測試,目前已經接近完成,預計3月上線,將自行打造一個全新的網路購物平台,不僅有電商重視的價格競爭力,更強調要凸顯價值。
吳昕陽表示,經過2年耕耘,新光三越目前會員突破150萬人,在電商消費者基礎上,已經有相當規模,初期將以化妝品品項為主,之後再逐步擴大到其他商品類別。
吳昕陽也強調,如果只是單純的主打價格競爭,其實馬上就可以推出,但作為實體百貨龍頭,新光三越希望做出不一樣的價值。
對於電子商務的目標,吳昕陽則說,初期暫時不會要求業績比重,而是希望創造話題性,更要有具規模的流量,並且能長時間持續,如此一來,才能夠長久經營,正式走向虛實整合道路。
由於去年景氣不佳,連帶影響到民眾的消費力,新光三越去年業績787億元,和前一年相比,略減0.7%。(來源:蘋果日報

超商App助攻,移動商機驚人

電商經濟熱潮下,兩大超商體系統一超及全家,推出的ibon與FamiPort平台,合計2016年交易達2.8億人次、年成長2成,換算等於每位台灣人一年平均使用12.16次;此外,兩大超商龍頭全力推動ibon、FamiPort的App,消費者透過App等於是將便利超商隨身帶著走,超商的「移動商機」成長速度十分亮眼。
統一超ibon機台加ibon APP,2016年總計交易量已達2億人次、年增近2成,等於平均每位台灣人每年使用過8.69次,佔國內超商行動化服務市場大半壁江山。統一超表示,近2年隨著手機行動概念蓬勃發展,ibon APP去年註冊人數已達157萬戶、年增67%,使用App交易數量更有2倍的成長;其中,又以行動列印使用佔比最高,雲端列印年成長4成,而透過App上傳列印成長更達1.08倍。
全家便利商店統計,2016年民眾使用FamiPort多媒體機(包含實體及App)總筆數逾8000萬筆、年增20%,換算平均每位台灣人每年到全家使用3.47次FamiPort服務;而2015年推出的My FamiPort App目前會員數近50萬人。全家表示,FamiPort服務類別中,「店到店」使用人次比例最高;另「雲端列印」和「紅利PIN碼」,則在各項服務中成長速度最快。(來源:中時電子報

ECO年會落幕,將辦「電商奧斯卡」

全台規模最大的電商FB社團「ECO-電商跨界合作會」年會落幕,超過1500多位電商從業人員大集結,為了讓好商品、好品牌做有風格電商,決定在今(2017)年創辦第一屆電商品牌奧斯卡,希望讓台灣品牌電商邁向共好、共享、共創新盛世。
兩年多前創立的ECO,年終餐會近來重磅登場,共有超過200位品牌電商老闆共襄盛舉,從美妝、保健、服飾、包鞋、飲食、家居到生鮮皆盛裝出席,總計各家品牌電商2016年創造上百億新台幣的營收,是台灣最堅實、最拚鬥的一群「電商校長」。
ECO在2015時將社團定位為「跨界合作」,更名一年便搬出亮眼成績。臻有意思創辦人王心慈首先帶大家回顧過去一整年活動,多次邀請電商同業無私分享電商品牌經營Know-How,從行銷、設計、系統、物流、金流、法務到管理,各項主題讓經營品牌能力檔次再提升。
展望新的一年,ECO創辦人之一、Shopping99耐德科技董事長陳昶任指出,2017年ECO將再發揮台灣品牌電商「三力」: 差異力、延續力、擴散力。這三力分別為從品牌、商品定位的「差異力」,聯合從業人員參與活動的「延續力」,接著到品牌相互自然拉抬的社群「擴散力」。(來源:中時電子報

老字號電商平台面臨營收上漲、獲利下滑窘境

台灣電子商務的市場產值年年增長,但受到垂直電商、獨立開店平台興起,幾家老字號 B2B2C 開店平台如商店街、Yahoo超級商城、樂天市場,似乎享受不到電商產值成長的利多。以上櫃公司商店街(4965)來說,2016年Q3毛利率只有 14.1%,儘管營收增長,但獲利幾乎呈現每季遞減,和2011年Q3剛上櫃時 39.9% 的高毛利率相比,只能說榮景不再。
傳統老字號電商平台如PChome的商店街、Yahoo超級商城、樂天市場,過去強打「為中小企業提供開店方案」,以會員數多、流量大、曝光機會高等優勢,吸引不少商家進駐。尤其在幾年前,資訊人才不足,要自己架一個電子商務網站的難度非常高,上架系統、會員系統、伺服器服務都很複雜,金流、物流系統也不成熟,因此多數商家要開線上商店,都會選擇去開店平台。
回顧2011年商店街上櫃時,股價為215元,毛利率連續多年都維持在30以上。不過從2014年開始,僅管每季營收都成長,但獲利卻一路下滑,毛利率從2014 年Q1的28.4%,掉到2016年Q3的14.1%,目前股價只有鼎盛時期的 1/3。
商店街營收額成長,符合台灣電子商務市場產值成長現況;而毛利率下滑,或許跟電子商務蓬勃發展,新的競爭者增加,於是老字號開店平台祭出讓利手段吸引店家有關係。(來源:科技新報

中國傳統電商創業融資,銳減6成,內容電商逆勢成長

元璟資本合伙人陳洪亮近日表示,2016年,傳統「貨架式」電商創業項目的融資,和去年相比下降63%。但在包括公眾號在內的內容電商,卻保持12%的成長,出現非常明顯的差異。顯見新型消費平台正在醞釀,隱身在各種社交網路的帳號中。
已經投資了OfO共享單車、在行分答的元璟資本,發布了名為《洞察:消費平台新機會》的分析報告,總結了新一代消費平台的四大特徵,包括:前台呈現內容化、平台前端隱性化、平台用戶粉絲化、平台後端服務化。
「前台呈現內容化」意味著商家必須化身專家和網紅,人們不是購買而是閱讀一件商品、一種服務。
「平台前端隱性化」說明平台的入口,不再只是單一的App,它可以是公眾號、微博號頭條號構成的「隱形網路」,還有可能是多個跨平台的用戶觸達路徑。
「平台用戶粉絲化」說明用戶和商家之間突破了單純的交易關係,這也意味著中心化流量分配將被改變,品牌不是依賴在平台「買位置」,而是能夠在平台上獲得自有流量。
「平台後端服務化」不僅意味著平台需要提供更多的基礎服務,比如支付、群眾募資等,還意味著平台必須不斷創新增值服務,因為這樣才能提升對平台上各個品牌的黏性。(來源:新浪台灣

沃爾瑪虛實整合,繼續對亞馬遜開戰

美國零售巨擘沃爾瑪(Wal-Mart)近日調整高階管理團隊,將整合旗下實體店面和購物網站,並拔擢去年收購的電商公司Jet.com主管,企圖以更多商品選擇和更低廉價格挑戰亞馬遜。
彭博報導,目前擔任沃爾瑪電商部門執行長的Jet.com創辦人洛爾(Marc Lore)在一份備忘錄中表示,這項改變代表沃爾瑪將更以顧客為中心,發展策略是提供更多的選擇和更有競爭力的價格,並利用全球最有效率的電商供應鏈優勢來經營。
備忘錄中顯示,沃爾瑪正在統整網路團隊,以服務無論從網路、手機或實體店面購物的消費者,希望建立起顧客至上的名聲,追上亞馬遜腳步。沃爾瑪將成立新團隊處理消費者問題、退貨和預防假貨。由於沃爾瑪更仰賴第三方廠商把商品上架到賣場,因此對於防假貨更為重視。
分析師預估,沃爾瑪將持續這樣的主管人事異動,以繼續整合沃爾瑪和Jet.com的事業。(來源:聯合新聞網
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