SmartM週報》新光三越正式進軍電商、超商App搶攻移動商機、ECO將辦電商奧斯卡⋯⋯

百貨龍頭新光三越正式宣布，將在今年進軍電商領域，執行副總吳昕陽表示，經過一整年的內部測試，目前已經接近完成，預計3月上線，將自行打造一個全新的網路購物平台，不僅有電商重視的價格競爭力，更強調要凸顯價值。

吳昕陽表示，經過2年耕耘，新光三越目前會員突破150萬人，在電商消費者基礎上，已經有相當規模，初期將以化妝品品項為主，之後再逐步擴大到其他商品類別。

吳昕陽也強調，如果只是單純的主打價格競爭，其實馬上就可以推出，但作為實體百貨龍頭，新光三越希望做出不一樣的價值。

對於電子商務的目標，吳昕陽則說，初期暫時不會要求業績比重，而是希望創造話題性，更要有具規模的流量，並且能長時間持續，如此一來，才能夠長久經營，正式走向虛實整合道路。

由於去年景氣不佳，連帶影響到民眾的消費力，新光三越去年業績787億元，和前一年相比，略減0.7%。（來源：蘋果日報）

電商經濟熱潮下，兩大超商體系統一超及全家，推出的ibon與FamiPort平台，合計2016年交易達2.8億人次、年成長2成，換算等於每位台灣人一年平均使用12.16次；此外，兩大超商龍頭全力推動ibon、FamiPort的App，消費者透過App等於是將便利超商隨身帶著走，超商的「移動商機」成長速度十分亮眼。

統一超ibon機台加ibon APP，2016年總計交易量已達2億人次、年增近2成，等於平均每位台灣人每年使用過8.69次，佔國內超商行動化服務市場大半壁江山。統一超表示，近2年隨著手機行動概念蓬勃發展，ibon APP去年註冊人數已達157萬戶、年增67％，使用App交易數量更有2倍的成長；其中，又以行動列印使用佔比最高，雲端列印年成長4成，而透過App上傳列印成長更達1.08倍。

全家便利商店統計，2016年民眾使用FamiPort多媒體機（包含實體及App）總筆數逾8000萬筆、年增20％，換算平均每位台灣人每年到全家使用3.47次FamiPort服務；而2015年推出的My FamiPort App目前會員數近50萬人。全家表示，FamiPort服務類別中，「店到店」使用人次比例最高；另「雲端列印」和「紅利PIN碼」，則在各項服務中成長速度最快。（來源：中時電子報）

全台規模最大的電商FB社團「ECO-電商跨界合作會」年會落幕，超過1500多位電商從業人員大集結，為了讓好商品、好品牌做有風格電商，決定在今（2017）年創辦第一屆電商品牌奧斯卡，希望讓台灣品牌電商邁向共好、共享、共創新盛世。

兩年多前創立的ECO，年終餐會近來重磅登場，共有超過200位品牌電商老闆共襄盛舉，從美妝、保健、服飾、包鞋、飲食、家居到生鮮皆盛裝出席，總計各家品牌電商2016年創造上百億新台幣的營收，是台灣最堅實、最拚鬥的一群「電商校長」。

ECO在2015時將社團定位為「跨界合作」，更名一年便搬出亮眼成績。臻有意思創辦人王心慈首先帶大家回顧過去一整年活動，多次邀請電商同業無私分享電商品牌經營Know-How，從行銷、設計、系統、物流、金流、法務到管理，各項主題讓經營品牌能力檔次再提升。

展望新的一年，ECO創辦人之一、Shopping99耐德科技董事長陳昶任指出，2017年ECO將再發揮台灣品牌電商「三力」: 差異力、延續力、擴散力。這三力分別為從品牌、商品定位的「差異力」，聯合從業人員參與活動的「延續力」，接著到品牌相互自然拉抬的社群「擴散力」。（來源：中時電子報）

台灣電子商務的市場產值年年增長，但受到垂直電商、獨立開店平台興起，幾家老字號 B2B2C 開店平台如商店街、Yahoo超級商城、樂天市場，似乎享受不到電商產值成長的利多。以上櫃公司商店街（4965）來說，2016年Q3毛利率只有 14.1%，儘管營收增長，但獲利幾乎呈現每季遞減，和2011年Q3剛上櫃時 39.9% 的高毛利率相比，只能說榮景不再。

傳統老字號電商平台如PChome的商店街、Yahoo超級商城、樂天市場，過去強打「為中小企業提供開店方案」，以會員數多、流量大、曝光機會高等優勢，吸引不少商家進駐。尤其在幾年前，資訊人才不足，要自己架一個電子商務網站的難度非常高，上架系統、會員系統、伺服器服務都很複雜，金流、物流系統也不成熟，因此多數商家要開線上商店，都會選擇去開店平台。

回顧2011年商店街上櫃時，股價為215元，毛利率連續多年都維持在30以上。不過從2014年開始，僅管每季營收都成長，但獲利卻一路下滑，毛利率從2014 年Q1的28.4%，掉到2016年Q3的14.1%，目前股價只有鼎盛時期的 1/3。

商店街營收額成長，符合台灣電子商務市場產值成長現況；而毛利率下滑，或許跟電子商務蓬勃發展，新的競爭者增加，於是老字號開店平台祭出讓利手段吸引店家有關係。（來源：科技新報）

元璟資本合伙人陳洪亮近日表示，2016年，傳統「貨架式」電商創業項目的融資，和去年相比下降63%。但在包括公眾號在內的內容電商，卻保持12%的成長，出現非常明顯的差異。顯見新型消費平台正在醞釀，隱身在各種社交網路的帳號中。

已經投資了OfO共享單車、在行分答的元璟資本，發布了名為《洞察：消費平台新機會》的分析報告，總結了新一代消費平台的四大特徵，包括：前台呈現內容化、平台前端隱性化、平台用戶粉絲化、平台後端服務化。

「前台呈現內容化」意味著商家必須化身專家和網紅，人們不是購買而是閱讀一件商品、一種服務。

「平台前端隱性化」說明平台的入口，不再只是單一的App，它可以是公眾號、微博號頭條號構成的「隱形網路」，還有可能是多個跨平台的用戶觸達路徑。

「平台用戶粉絲化」說明用戶和商家之間突破了單純的交易關係，這也意味著中心化流量分配將被改變，品牌不是依賴在平台「買位置」，而是能夠在平台上獲得自有流量。

「平台後端服務化」不僅意味著平台需要提供更多的基礎服務，比如支付、群眾募資等，還意味著平台必須不斷創新增值服務，因為這樣才能提升對平台上各個品牌的黏性。（來源：新浪台灣）

美國零售巨擘沃爾瑪（Wal-Mart）近日調整高階管理團隊，將整合旗下實體店面和購物網站，並拔擢去年收購的電商公司Jet.com主管，企圖以更多商品選擇和更低廉價格挑戰亞馬遜。

彭博報導，目前擔任沃爾瑪電商部門執行長的Jet.com創辦人洛爾（Marc Lore）在一份備忘錄中表示，這項改變代表沃爾瑪將更以顧客為中心，發展策略是提供更多的選擇和更有競爭力的價格，並利用全球最有效率的電商供應鏈優勢來經營。

備忘錄中顯示，沃爾瑪正在統整網路團隊，以服務無論從網路、手機或實體店面購物的消費者，希望建立起顧客至上的名聲，追上亞馬遜腳步。沃爾瑪將成立新團隊處理消費者問題、退貨和預防假貨。由於沃爾瑪更仰賴第三方廠商把商品上架到賣場，因此對於防假貨更為重視。

分析師預估，沃爾瑪將持續這樣的主管人事異動，以繼續整合沃爾瑪和Jet.com的事業。（來源：聯合新聞網）