馬克‧佐克柏發表公開信，談Facebook五大核心精神

馬克‧佐克柏（Mark Zuckerberg）週三以Facebook創辦人身分發表公開信，除了表達Facebook創立初衷之外，也藉此向外界及投資者展現Facebook企業精神，表達創立Facebook的初衷、強調Facebook的「駭客文化」，並提出Facebook五大核心精神，即：注重效益、快速行動、大膽進取、公開開放、創造社會價值。

佐克柏開門見山表示，當初成立Facebook並非是要成立一家公司，只是因為想做出Facebook這樣的東西而自己開始寫程式。他也寫道：「我們不是為了賺錢而做出各種服務；我們是為了做出更好的服務而賺錢。」2012年Facebook股票公開上市，也本於相同的精神。

佐克柏認為，Facebook的初衷是以新科技使世界更開放、連結更緊密，如同印刷術、電視的發明一般，改變資訊接收與分享的方式、拉近人與人的溝通和關係，並透過各種關係發掘新想法、了解世界。資訊傳遞不應固守由上而下的結構，而應像社會的縮影，透過同儕分享或由下而上建構的網路。Facebook也讓人人都能分享、發聲，甚至影響政府與社會。這些精神也體現於Facebook企業內部運作，以及Facebook開發的各項服務。

佐克柏信中提到，Facebook是以「駭客的方式」經營。所謂駭客手段，並非一般人認為的惡意入侵電腦的行為，而是指用高效率的方法做出成果，或測試所能做到的極限。駭客們相信永遠都有進步空間、所有東西都是未完成品。此外，駭客文化也講究公開開放與任人唯才、實力至上的原則，有好的想法並實現最重要，而不是專會出張嘴遊說或管理眾人的人。因此，佐克柏提到Facebook內部常掛在嘴邊的口號是：

「完成勝於完美。」(“Done is better than perfect.”)

「編碼勝於雄辯。」(“Code wins arguments.”)

Facebook內部定期也舉辦黑客松（hackathon），眾人集思廣益、做出新產品的雛形。Facebook許多功能其實都是黑客松的產物。此外，Facebook內部即使主要業務為管理而非寫程式的員工，都必須參加「Bootcamp」程式新兵訓練營，親自學習Facebook程式碼資料庫與工具。

佐克柏信末總結Facebook五項核心精神，即：注重效益（Focus on Impact）、快速行動（Move Fast）、大膽進取（Be Bold）、公開開放（Be Open）、創造社會價值（Build Social Value）。

「注重效益」指的是Facebook專心解決最重大的問題，不像大多企業浪費大量時間在不重要的問題上。

「快速行動」指的是做與學的高效率，怕犯錯就會慢下來。Facebook內部有句話說：

「快速行動、打破陳規」（“Move fast and break things.”）這句話的精神是，要是什麼都沒弄壞，表示動得大概還不夠快。

「大膽進取」即要做出厲害的東西，就要冒風險。Facebook也有句話說：「最冒險的事，就是完全不冒險」（“The riskiest thing is to take no risks.”

「公開開放」則是相信越開放的世界就是越好的世界，因為擁有更多資訊，就能做出更好的決定、產生更大的影響力。Facebook致力使所有人員都能盡量獲得公司各部分的資訊，讓員工做出最好的判斷、產生最大的影響。

「創造社會價值」指的是Facebook的存在是為了讓世界更開放、更緊密連結，而不只是開一家公司。Facebook期許所有員工，每天在做的每件事都想著如何為世界創造真正的價值。