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新手網路賣家的必修課:官網經營5大心法

2017-03-07
91APP
新手網路賣家的必修課:官網經營5大心法
圖片來源 : Visual Hunt
SmartM解讀】新手網路賣家經營時,除了商品本身,還有許多網路行銷的細節需要注意:官網首頁的主視覺,要跟產品定位、目標客群有連結;透過網路管道、增加知名度;提前規劃行銷排程等。善用新手開店的5大心法,提高經營效益。
 

心法一:抓出品牌網站定位,官網首頁視覺前哨戰

每個店家和產品都有自己的定調,試著去發想您的主力消費族群是誰?他們的喜好、生活習慣等,投其所好設計購買的情境與用語?無論是年輕男女的流行潮牌,還是美食生活用品等,讓消費者一進入網站,第一印象營造出適切的購物氛圍。

心法二:基本功商品是否齊備、廣告版面是否完善

請檢查商品是否上架完畢,當季新品或主打商品是否佔高曝光度?通常行銷同仁太興奮,急著辦活動賺業績,但商品數過少、廣告模組寥寥可數;遑論到電子商務基本的促銷活動堆疊,面對一個空虛、寂寞的網站,沒辦法讓他發洩購物慾,導致消費者提早分手。

心法三:跟上流行話題,你的賣點是什麼?你的主題是什麼?

每個店家都在特價,消費者摸不到商品,一切取決於主題活動辦得吸不吸引人,有沒有切中心頭好。請多多查看網路新聞、社群話題,現在的流行用語,再把商品融入流行話題,推波助瀾之下:行銷推廣會更事半功倍!
新手網路賣家的必修課:官網經營5大心法

心法四:善用新舊資源,打開網站知名度

1. Facebook粉絲團擴大徵粉
粉絲團人數較少,也不要氣餒,多多辦理互動遊戲抽獎,召募粉絲(抽獎、留言、報到等);分享與按讚數比賽如果落伍了,粉絲點點名報數搭高樓抽獎也很好玩,有效盤點粉絲、小編藉此發購物金、折價券或聊聊:散播商品(贈品)的吸引力!
新手網路賣家的必修課:官網經營5大心法
2. 老客戶溫故知新
會員回娘家:寄發mail、簡訊,給原有會員或曾經出貨過的名單。電子商務是戰爭,太害羞的話,是沒人知道你有新官網、開了App,可以購物的唷!
3. 下廣告攬新客
多觸角開發潛在客戶,從開台開始不能老想著要撈曾經到訪官網的既有客戶回流;開源的部分,花小小廣告預算,搭配促購活動去下廣告,從一開始就立定志向:我們要新舊客戶通通攬入。

心法五:借力使力、善用系統行銷功能

1. 規劃行銷活動主題與啟動促銷工具
假設你是消費者,從首頁進站,最吸睛的動線是什麼?將活動館別、明星商品各種功能頁,迅速組成有效率的快打部隊。
2.廣發折價券或贈品發送,熱絡買氣
折價券使用上有基礎的限制(排除低毛利、每台購物車僅限一張作折抵),所以為了提高購買慾,限時好康發送、高額券整點限搶、搭配推播,出其不意發放,都能創造行銷動能。折抵的行銷預算,請看待是火箭升空的必要燃料成本。
新手網路賣家的必修課:官網經營5大心法
3.App推播定期發送
App與官網仍為互動拉抬的,所以推播上除了預告各種現折活動與優惠,天冷加衣、情人節關懷一下單身狗…真心款待、噓寒問暖讓App不被卸載,比情人更貼心的品牌經營。
4.廣告版面精確呈現活動主題
打基礎的建議:在官網的中下段鋪陳會員活動作鋪底;在促銷活動看板上2周以上、上市範圍越大的活動;在黃金看板上通告型的活動;在輪播看板上,視覺吸引力最強的商品系主題廣告(文字數量少);在主視覺版位上,經營現階段的重心活動。
新手網路賣家的必修課:官網經營5大心法
經營品牌是需要耐心、規劃、預算;雖然有時眼淚奪眶欲出,但業績的果實是甜美的。誠心建議,提前規劃好每個月的行銷主題及商品,預祝店家在電商經營這條路,能越走越上手、活動效益越辦越好。
 
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