大大學院 職場趨勢新觀點
SmartM 導讀：網購便利的時代，實體百貨業要與網路電子商務業者抗衡，必須花更多心思。在英國擁有 42 間分店的百貨公司 John Lewis 開設一個提供 3D 掃描的眼鏡中心來吸引更多顧客，讓顧客在檢測完視力後便可在百貨公司內的雷朋、Prada 或 Armani 等店面購買眼鏡。。
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英國零售商 John Lewis 日前在它的 Westfield Stratford 分店內開設了一個眼鏡中心，希望以這種措施來吸引更多的顧客到百貨店來消費。
如果這個策略能夠取得成功的話，John Lewis 還將在其他的分店也推出眼鏡中心。這是 John Lewis 一直以來提供的店內額外服務策略的一部分，目的是為了吸引顧客。
現在的高街零售商都希望顧客能在店鋪內停留更多的時間，並且興建了很多咖啡店、果汁吧和食品街來留住更多的顧客，希望把那些喜歡在網上購物的人群吸引到線下來。
John Lewis 的這個眼鏡中心可以給顧客提供 3D 掃描的眼睛測試，幫顧客檢查那些可以提前預防的眼科疾病。經過檢查之後，顧客就可以去 Armani、Prada 和 Ray-ban 等眼鏡店購買合適的眼鏡了。
John Lewis 的 Cardiff 分店還會設置其他類型的眼鏡中心，與世界最大的眼鏡公司 Luxottica 集團合作來經營這個新的吸引顧客的活動。
去年的時候，有八家 John Lewis 的百貨店與旅行公司 Kuoni 合作，在這些百貨店內可以直接預定假期旅行。Chocolat 酒店還在 John Lewis 百貨店內開了兩家小分店，而且還計畫多開幾個這樣的小分店。
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原文出處：億邦動力網
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