網路新創事業的美麗與哀愁 -- 專訪交大YES共同工作空間新創團隊

想做自己想要的產品、心中有滿腔熱血等待一展長才、想過自己的生活、不想被公司束縛… 你心中是否也有個創業夢？自己當老闆，聽起來好夢幻，但實際上會遇到的困難和挑戰，又會是哪些呢？SmartM 採訪了正進駐在交大 YES 共同工作空間的創業家們，一起來聊聊網路新創公司所面對的難題、挑戰與商業模式。

創業共同的問題：「資金短缺」

在新創團隊的身上我們發現，創業初期即便商業模式已討論並設計完成，但實際在創業時會遇到許多不同的問題與挑戰，商業模式也會不斷變化，不可能一成不變，而且就算有完整的商業模式，也不能保證就能立即獲利。若真的要創業的話，需要具備有一開始就要燒錢的決心，準備好一定的創業資金，並為自己與新創團隊設立停損點。

快訊家族創辦人孫德中（圖一）分享在創業的資金準備，「在創業前就有累積資本，其實沒有特別設立停損點，就是依照創業前所累積的資金當作停損點，就算花完了，已經想好就是接案來維持營運」。負評網創辦人黃亮銓則是已與團隊成員設定好「停損點」，當作共同奮鬥的創業目標。雖然創業真的很缺「資金」，但是拿投資人的錢其實並不輕鬆，需要磨合也需要聽投資人的建議，因此，新創團隊要有自己的規劃，不能以拿投資人的錢為第一優先。

圖一：快訊家族創辦人孫德中 

圖片來源：交大 YES 共同工作空間

而目前台灣的創投與投資人大都不會投資台灣的新創團隊，負評網創辦人黃亮銓（圖二）認為「創投跟投資人的想法是對的，因為台灣市場小，分眾之後能分到的利潤也少。若要創業的話，除非只打算養活小於五人的小型團隊，否則應該要直接做全球市場。不過就負評網的狀況來看，不會那麼快進攻全球市場，會先讓國外的新創團隊來幫忙驗證市場，觀察他人做的類似負評網的產品。因為如果不是當地人 的話，要進攻國外市場其實不容易，畢竟文化不同」。與使用者溝通對於創業家來說是非常重要的事情，若文化不同，便難以溝通，也難以設計出使用者願意經常使用的產品與服務。

圖二、負評網創辦人黃亮銓

 圖片來源：交大 YES 共同工作空間

繼續開發手機 App 是否為長久之計？

隨著智慧型手機的普及化與 App 商城的興起，台灣吹起了一股「App 創業風」，然而 App 市場競爭愈來愈激烈，每日在 Google Play 或 App Store 新上架的 App 以飛快的速度成長中，令人不禁害怕這股「App 創業風」是否會變成另一波蛋塔效應。快訊家族創辦人孫德中認為「App 存在的價值是一定存在，但會不會很快毀滅？我覺得不會」，而負評網創辦人黃亮銓則表示「不同平台上應該要有原生的 App，應用不同平台的需求開發 App，而不是運用 RWD，讓每個平台的功能都一樣」。

新創團隊是否該使用 RWD（Responsive Web Design）來開發網站，並利用 RWD 所設計的網站取代手機、平板等不同裝置的 App，引發創業家與工程師們的熱烈討論，許多人認為這是雞生蛋、蛋生雞的問題。在這邊 COMONO 創辦人 Ben（圖三） 提出了不同想法，「這問題吵很久了，是成本問題，因為不同平台就需要有不同團隊去開發與維護。看到市場端，做手機 App 分成兩部分，一是市場端，另一是企業端，因為安全考量所以不能夠像市場端的開發方式一樣大量使用模組化的東西，企業端需要透過精密的設計與安全考量，所以 RWD 的做法並不全然符合企業需求」

圖三：COMONO 創辦人 Ben

圖片來源：交大 YES 共同工作空間

App 創業： 接案代工 VS 自創品牌

創業初期缺乏資金也需要養人，因此，台灣許多新創團隊一開始都會以接案代工為主，先求能溫飽，再來一邊發展自創品牌與產品服務。對此，快訊家族創辦人孫德中認為「App 創業其實還是有利基點，因為開發到某一個程度後其實就只剩一兩個工程師在維護，因此，新創團隊只要在每個領域挖一小塊去開發使用者最需要的功能與服務即可，對於不到五人的團隊來說，所賺的錢是相當夠用的了」。

而台灣的新創團隊以研發能力見長，技術能力很強，不過缺少的是行銷與包裝能力。對此，COMONO 創辦人 Ben 表示「曾經有客戶是 30% 是開發預算，70% 是行銷。COMONO 現在以代工接案為主，不會直接競爭。現在大都以大吃小為主。現在真的競爭非常激烈，大多數團隊都喜歡 total solution。這樣一來小團隊就更俱有競爭力」。在這樣的競爭激烈的環境下，擁有好的行銷人才的新創團隊才更能突出。

商業模式不代表立即獲利也可能隨時改變

商業模式（Business Model）近年在媒體上經常出現，談到創業就會直覺想到商業模式，Wikipedia 上的說明為「所謂的商業模式即是一個事業（a business）創造營收（revenue）與利潤（profit）的手段與方法」。在這邊我們也很直覺的詢問新創團隊他們的商業模式。

快訊家族創辦人孫德中表示「自己是一人團隊，曾經參加過 appWorks，不過半年後所做的東西跟一開始提的點子也不太一樣，我想創業就是不斷的 pivot（轉換跑道），都是在開發中做不斷的調整，找尋好的題目來做」，COMONO 創辦人 Ben 提到「原本是個接案團隊，商業模式很簡單，現在正在自創品牌、開發自有產品，還在研究市場、討論商業模式中」。

另外，在短短六個月就衝到網路排名台灣前一百大的負評網，其創辦人黃亮銓表示「一開始有設計商業模式，不過完全沒有收入，因為收入也沒有那麼快會進來，就算是 Google AdSense 的收入也才幾千元而已。目前遇到抉擇點，是否現在就開始接行銷公司的案子，現在還先不接，希望可以等品牌成熟一些再接案子，怕原本商業模式已經很複雜了，太早接案子會讓使用者混淆」。

中國較有狼性，台灣只剩小確幸？

提到「文化」問題，近期內在網路上討論最熱烈的就會「中國」與「台灣」的文化差異。許多人提到中國較有狼性，而台灣只剩小清新和小確幸。針對這項評論，負評網創辦人黃亮銓認為「台灣不只是年輕人的問題，是整體環境的問題。因為在中國只需要在某一個地區吃下當地市場即可，因此對於新創團隊與投資人來說都比較有信心，台灣創業成功的門檻較高」。台灣新創團隊的實力與中國相比其實不差，只是「野心」不夠，容易只用「小島」思維來創業，往往只看到台灣市場，沒辦法看到全球市場。

COMONO 創辦人 Ben 表示「不該只以中國為競爭對手，應該以全球作為競爭對手，將範圍拉到全世界，以擁有全球競爭優勢為目標」。另外，台灣的問題在於能做全球市場評估與產品服務定位的人才不夠，使得不管是新創團隊或公司企業，面臨全球競爭時，無法一開始站穩腳步，有策略地發展未來事業。這部分應多培育 Business Development（商業發展）與 Global Marketing（全球行銷）人才，良好的研發能量加上商業發展與全球行銷的能力，相信能讓台灣在創新創業上更具有競爭力。

附註：

新竹第一間共同工作空間「交大YES共同工作空間」，不只是個空間，更是個創業家學校。由國立交通大學產業加速器暨專利開發策略中心於 2014 年所設立，主打「讓交大挺你」的口號，注入「三好」資源：好籌資、好輔導、好人才。串接交大創業校友、交大思源基金會、交大天使投資俱樂部，交大在創業育成的豐富經驗，以及在學術研究的人才培育等，希望在新竹形成創業聚落，幫助新創團隊完成夢想。

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