天貓國際：未來三年要服務１億「新中產階級」

2017全球合作夥伴盛典上，天貓國際發表對未來三年的策略目標，預計服務1億的進口消費新中產階級，並讓天貓國際成為眾多跨國品牌進入中國的首選，做跨境電商在中國的第一個試驗平台。

阿里足跡報導，天貓國際總經理劉鵬表示，天貓國際未來三年的策略目標——將服務1億進口消費新中產。「新中產」的三個主要特徵包括：1. 年齡介於25至35歲的80後和90後，以女性為主；2. 有較高的可支配收入，願意為高品質的商品和服務付出更多金錢；3. 曾經至少一次出國旅遊或出差的經驗。「新中產」的定位，乃是來自天貓國際的大數據分析，而去年中國的出境遊達到1.17億人次，與新中產的人數亦大致吻合。這一批喜歡旅遊的消費者，同時偏好海外的優質商品，是海淘和跨境購物的核心人群。

新浪網報導，據了解，在服務這群新中產消費者的過程中，天貓國際創造了許多第一：國內跨境生鮮、跨境鮮奶、跨境寵物食品、跨境冷凍鮮果-以色列椰棗等。2016年全年，天貓國際總成交量持續居跨境市場、保稅、訂單總量第一，共引進來自63個國家和地區，覆蓋3700個品類、14500個海外品牌，其中八成以上透過天貓第一次進到中國市場。

MoneyDJ報導，國際品牌若想嘗試進入中國市場，需經歷入駐、競爭、落地等一系列環節，而天貓國際已成為各國零售和品牌的第一個試驗平台，之後再於中國線下投入更多發展。天貓國際表示，現在已與許多國際大型企業建立緊密的合作關係，並憑藉著阿里巴巴強大的生態體系，在推動品牌精準化運營顧客、線上線下串接、建立全球化供應鏈等方面，幫助國際商家直接面對全球化新零售浪潮。