分析年輕人情緒，澳臉書違法暴露資料給廣告商

2017-05-02

SmartM/杜宜芳

圖片來源 : flickr

【SmartM解讀】資訊快速傳播的時代，資料蒐集的正義性如何定義？澳洲臉書發生年輕人情緒資料蒐集案，傳被高階主管透露給廣告主擬定廣告策略，對此，臉書表示目前仍無針對情緒的瞄準工具。

澳洲臉書被踢爆，兩名高階主管蒐集年輕人的情緒資料，提供給廣告主制定廣告策略，對此，臉書表示此資料全採匿名制，且尚未提供相關瞄準工具，而單就將數據提供給廣告商這點，臉書已違反澳洲當地的兒童廣告與行銷法。

中央社報導，根據《澳洲人報》，兩名臉書澳洲高階主管書寫23頁的文件，透過演算法，用貼文蒐集了640萬中學生、大專生、澳紐職場新鮮人的情感資料，並標示出「年輕人需要增加信心的時間」，且資料中顯示，當年輕人感到無用或沒安全感時，相當適合接受廣告訊息。

新浪科技報導，臉書表示，公司確實曾將感到不安或無力的年輕人數據，展示給廣告主作觸及之用，同時也聲明這種作法未遵守公司流程，但目前臉書並未提供任何以情緒為標籤的廣告工具。臉書解釋，情緒分析數據是澳大利亞一名研究員完成，目的是幫助廣告主更了解用戶在社群上的行為，且過程全採匿名制處理。

中時電子報報導，早在三年前，臉書就曾經因為對68.9萬名用戶進行實驗而被抨擊，當時結果顯示，社群平台上的資訊操作，可以影響觀看者的情緒，此次文件內容包括年輕人緊張興奮、害怕恐懼等時刻的資料，利用年輕人的情緒數據擬定廣告策略，已經違反了澳洲當地對兒童的廣告與行銷法。

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