【SmartM書評】如何走出電子商務危機 – 天貓創始總經理談模式、經營、融資與贏利

《紅海困局：如何走出電子商務危機 – 天貓創始總經理談模式、經營、融資與贏利》一書作者黃若為前台灣萬客隆副總裁、天貓創始總經理，在台灣經營萬客隆的那幾年，感念善良相助的台灣人，寫下此書分享當今企業如何走出電子商務危機。

中國電子商務市場規模已超過十兆人民幣，阿里巴巴、淘寶、天貓、當當網等更是各類電子商務廠商的翹楚。但更多電子商務廠商不斷融資、燒錢，卻仍無法盈利。雙11光棍節商機還能再翻倍嗎？創下當日交易額 350 億元的風光背後，業界該如何看待當季開支飆升兩倍、市場進入高原期的隱憂？

#1 把蛋糕做大不能僅僅靠加水

過去二十年，社會各個領域都處於突破成長階段，在高速發展的環境下，企業總是習慣過份強調擴大，喜歡粗獷式的管理，忽視經營細節，缺乏從每個運作環節裡重效率的文化，導致企業沒有與規模相對應的產出，面對經濟形勢變化的對抗能力薄弱。

#2 「強勢瓜分」式成長時代的結束

近幾年電子商務瘋狂擴大，擴大是為了搶地盤和市占率，但是企業自身如果沒有持續經營的能力，那就很可能成為一堆積起來的泡沫。高速成長是不可能永續的，那怕是超快速成長的電子商務行業，也不可能長期保持每年三位數的成長速度。每個行業，每家企業，如果沒有精耕細作的能力和準備，只懂得開快車，那一定會隱藏危機。

#3 做大做強不能僅僅是一張畫出來的大餅

企業各有千秋，規模各不相同。太多的企業忽視從自有條件和能力出發，片面追求規模，結果導致既沒有量又沒有質的情形下兩方受損。

#4 電子商務「低價」背後的悖論

沒有低價營運的管理支撐，天天低價只是一片浮雲。

#5 投資人的錢不是公益基金

資本和經營的結合能夠加速企業發展，但一方面資本市場總在尋找合適的投入對象，同時很多企業也面對著融資的困擾。對於電子商務企業，投資者更在意的是企業的經營模式、營運效率、顧客的存留度。

#6 危險的「過冬」論

很多做電子商務的人把 2013 年稱為寒冬，認為資本市場投資變冷，融資困難，應當做好過冬的準備，事實上這種冬天論是一種很錯誤、很危險的心態。

#7 電子商務十年燒錢的反思

沒有核心競爭力，無法持續留住顧客，僅靠市場興奮劑的企業是無法長久生存的。，哪怕你靠一位超級有錢的老爸。

#8 傳統企業的曲折電子商務道路

過去十年，傳統企業試水電子商務的不少，卻鮮有建樹，究其原因，最根本的問題在於不能真正作到從零開始，背負太多成型模式下的僵化思路，花大錢買新鞋，走的卻還是老路。

#9 「價格戰」是把自殘劍

低價無疑是零售永恆的主題，但低價和價格站是截然不同的兩個概念。很多時候，企業一味把價格戰作為挑釁對手、吸引顧客的武器，其實這是在免費送給對方一把制服你的匕首。

#10 零售效率面面觀

零售業擁有各種平台，是發展下的產物還是快速成長時代、低效率圈地運動的特徵？這樣的模式能否持續健康的發展？網購平台漸漸養大之後，發言權幾乎都掌握在平台提供者手裡，商家沒有多少抗衡力，通常會導致各種經營成本逐年上漲。

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