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零售掀O2O大戰,H&M網路商店登台

2017-05-12
SmartM/杜宜芳
零售掀O2O大戰,H&M網路商店登台
圖片來源 : flickr
【SmartM解讀】相較於UNIQLO、ZARA、GU等快時尚電商,H&M 網路商店在台起步較晚,此次推出網站與App,希望線上實體雙管齊下,估計總營收將成長10~15%。
H&M網路商店與行動App正式來台,除搶攻線上族群,更抓緊行動商機,以至今在台的12家門市為基礎,預計網路商店將為總體營收帶來10~15%的成長,對於台灣市場,H&M相當看好,目前計畫於網路商店推出百款獨享款,吸引消費者到線上購物。
東森新聞雲報導,H&M大中華區總經理Magnus Olsson表示,自今日起,除了實體店面外,H&M的顧客可以24小時於電腦、手機、平板各裝置線上購物,購買服飾會直接宅配到府。相較於UNIQLO、ZARA、GU等快時尚服飾,H&M進入電商腳步較晚,但在普遍提供「宅配取貨」的退貨服務中,H&M能於超商免費退貨的服務較便利。
工商時報報導,Magnus Olsson表示,預估網站將為總體營收帶來10~15%的成長,去年全球零售不景氣,唯獨台灣相較前年有17%的成長,加上今年第一季營收增加3成,台灣被認定是富有潛力的市場;另外,H&M網路商店會與實體門市同售價,開站期間將設計超過百件獨家商品,提供線上消費者特定款式獨享。
中央社報導,日本快時尚品牌UNIQLO與GU也積極在台耕耘電商市場,除在全台積極展店外,更配合超商推出付款取貨服務,其中,UNIQLO在台2011年即推出網路旗艦店,而2014年才進軍台灣的GU,則在今年3月推出網路商店,如今H&M加入戰場,爭奪消費者錢包,就看消費者買不買單。
 
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