搶食行動電商市場，繼臉書後 Twitter 也開始測試購買按鈕

繼 Facebook 在自家社交平台的訊息流上開始測試「購買（Buy）按鈕」後，Twitter 也宣布在自家行動版應用服務上推出購買按鈕的功能（圖一），讓使用者在使用 Twitter 時可直接點擊按鈕進行購物，不過目前還在測試階段，只有美國少數使用者能看到此功能。其實從日前 Twitter 傳出與線上金流服務 Stripe 合作後（Stripe 在今年也與支付寶達成跨境支付合作），便可發覺其對於進軍行動電商市場的強烈企圖心。

行動電商時代 = 電商平台 + 社群網站 + 第三方支付

從 Facebook 與 Twitter 相繼推出「購買（Buy）按鈕」的功能，以及阿里巴巴用 5.86 億美金收購新浪微博 18% 股份，正式以股東身份互相合作後，可以發現從 PC 到 Mobile 的行動電商時代已經來臨。就阿里巴巴的案例來看，淘寶為全中國最大的電商平台，擁有非常大的電子商務優勢，再加上支付寶這項相當成熟的第三方支付服務，與新浪微博合作，便可成功導入 LBS 與 O2O 服務，並能直接做用戶評分與回饋，更多地掌握使用者對於商品的喜好，讓商家可以藉由這樣的分析資料，推出更符合使用者需求的商品服務。

Facebook 在 2013 年 62% 的廣告營收來自行動應用服務，而 Twitter 更是被 eMaketer 預測 2014 年在行動廣告的營收將可望突破 10 億美金。因此，對 Facebook 與 Twitter 來說，「購買（Buy）按鈕」不只能為廣告主帶來更大的附加價值，為使用者帶來購物的便利性，更能將社交商業化，將活躍的使用人潮轉化成為錢潮，為廣告主帶來更大的附加價值，為使用者帶來購物的便利性，從廣告導流平台變身為交易平台。

圖一：Twitter 宣布在自家行動版應用服務上推出「購買（Buy）按鈕的功能。

圖片來源：Twitter 官方網站。

台灣以各大網購平台推出行動購物服務為主

相對於歐美社群網站積極與電商平台及第三方支付商合作，搶攻行動電商市場，目前台灣在行動電商的部分，以電商與網購平台推出行動購物服務為主，例如 Yahoo 購物中心、PC Home、博客來等前幾大電商與網購平台，除了本身的網站頁面外，亦推出行動版網頁與 App 行動應用服務，加強網購流程的簡易化，以增加商品成交的轉換率，方便消費者隨時隨地都能購物。

台灣大都是電商與網購平台在社群網站上做社群行銷與經營為主，最常看到在 Facebook 粉絲頁上 PO 文附上購買連結，導回電商與網購平台的購買頁面中。或是第三方支付商提供線上金流服務，運用異業結盟的方式與電商合作，推出流暢的手機行動支付應用服務。台灣的社群網站痞客邦推出「痞市集」的服務，透過永豐銀行的「豐掌櫃」第三方支付讓部落格社群交易更安心。他國的社群網站積極在台拓展業務，例如目前在台灣很火紅的社交服務 Line，與電子商務集團 uitox 優達斯合作，共同推出「Line 嚴選快購」，主打由團隊精心挑選過的品牌商品，透過 Line 官方帳號可快速購物並取貨。期待未來台灣能在行動電商上，更多的與社群網站做結合，推出耳目一新的服務。

延伸閱讀：向Amazon看齊！Facebook「Buy」真能跨入電商？

嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。

歡迎各大媒體交換文章連結。

圖片來源：主圖、縮圖: http://photopin.com/search

加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw