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網購生鮮需求驟升,誰能成為韓國版「Amazon Fresh」?

2017-05-30
SmartM/彭書耘
網購生鮮需求驟升,誰能成為韓國版「Amazon Fresh」?
圖片來源 : Conor O'Reilly
【SmartM解讀】2017年第一季,韓國透過網路購物商場進行的新鮮農產品交易額達2.18兆韓元(19.2億美元),比2016年前三個月增長35.6%其中,行動裝置採購量更增長56.7%至1.55兆韓元。而包含韓國最大獨立電商Coupang,及甫獲得新融資的TMON,都已磨刀霍霍。
由於家庭規模縮小,行動裝置、網路普及,韓國透過線上和行動裝置的雜貨購物在第一季大幅成長,對新鮮食品送貨服務的需求急遽上升。

新鮮農產品,交易額較去年同期增35%

透過網路購物商場進行的新鮮農產品交易達到2.18兆韓元(19.2億美元),比2016年前三個月增長35.6%其中,行動裝置採購量更增長56.7%至1.55兆韓元。
在手機採購方面,食品購物達到14.5%為最大宗。分析師將其歸因於電子商務公司和相關初創公司線上新鮮食品送貨服務的積極擴張。
韓國電商環境早在2012年前後就已趨成熟,不僅網路普及率高,國民在民生消費品的購買上也逐漸傾向電子通路,超過50%的家戶透過網路購買民生用品,消費額在2013年的市場占有率達到9%。同時,除了包裝食品以外,於線上購買生鮮食品(包括蔬菜、水果、乾貨、海鮮、肉類和蛋類等等)也越來越常見。市場研究顧問公司Kantar Worldpanel的資料顯示,2013年韓國生鮮食品的網購普及率接近30%,其中又以水果和乾貨成長最快。因當時韓國便已同時發展線上線下通路,消費者只要於線上訂購完後指定配送時間,與網路平台合作的線下賣場便能快速發貨。2016年聯合國公布的數據顯示,韓國的電商規模排名高居世界第4(前三名分別為美國、日本、中國),占GDP比重更是高達84%,主要的電子商務網站分別為Gmarkert、11street,還有至今仍是韓國最大獨立電商的Coupang。

生鮮業務,讓電商TMON流量增

在生鮮電商方面,Amazon Fresh無疑是世界知名且各生鮮電商效仿的對象,近期亞洲各處吹起生鮮電商風潮,而消費者需求與線上線下合作之間的平衡是最大的考驗。估值達15億美元的韓國電商TMON(Ticket Monster),近期獲得了一筆約1.65 億美元投資,目的即是為了搶攻生鮮雜貨市場。
目前,全品項的線上購買業務占了TMON總體業務的70%,但考慮到在和Coupang的競爭中,近期才獨立出母公司營運的TMON並不占優勢:此70%的業務和 Coupang 有很大部分的重疊,因此即便比例再大也並非TMON的優勢所在,生鮮雜貨才是現今取勝的關鍵。
TMON在生鮮食品業務上線後,平台的流量增長了3倍,對於TMON來說,由生鮮食品業務帶來的瀏覽量也帶動了其他區塊業務的增長。長遠而言,TMON便是以成為韓國的Amazon Fresh為目標,不過大多生鮮電商是以線下為主體發展到線上,沒有實體店面的生鮮電商切入市場是眼前挑戰,另一方面,韓國的市場規模僅有5000萬人,因此能否順利擴張成長是個未知數,現今尚未盈利,仍在投資階段。
 
 
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