頂好推快服務，主攻沒時間買菜的上班族

2017-06-02

SmartM/杜宜芳

圖片來源 : wikimedia

【SmartM解讀】6成客戶為35至45歲女性、近6成訂購商品為生鮮品項，看準沒時間出門的主婦與上班族，頂好推出大台北區2小時到貨，預期將帶來原先3倍的訂單成長。

電商搶「快」服務，尤其生鮮、蔬果等注重新鮮的食品，宅配速度之戰儼然紛紛興起，跟上此趨勢，頂好推出2小時宅配到貨，主攻主婦與上班族，希望讓消費者在下午訂購完食品後，回家即可取貨烹煮，不必再出門購物。

蘋果日報報導，2015年推出「頂好新鮮GO」搶攻線上族群，目前消費客層以35歲至45歲的女性為主（占6成以上），且消費商品近6成為生鮮商品，因應下午4點至6點的訂購高峰期，頂好超市與Lalamove啦啦快送合作，推出大台北區兩小時到貨服務，消費者可於下班前訂購晚餐食材，回家即馬上下廚，省去出門購物時間。

經濟日報報導，「頂好新鮮GO」的主要客群為35至45歲的女性，大多為主婦或上班族，預期推出後將對原先訂單帶來3倍的成長率，頂好表示，推出2小時宅配到家服務，生鮮品項、冰淇淋等都可運送，要挑戰國內量販業網購到府最快，宅配將採專人專件配送，一旦收到消費者訂單，專員即會立刻選貨、揀貨、包裝。

工商時報報導，針對頂好推出2小時到貨服務，家樂福台灣總經理貝賀名指出，家樂福仍在增加電商網的品項，期望能與實體門市達到相同銷量，使今年業及優於去年6%的成長；好市多則是於線上購物推出門市未販賣的商品，作為吸引消費者上線購物的動機，業者表示，目前每年業績成長均於兩位數以上。