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電商導購的平台,前景如何?

2014-09-23
創業邦
電商導購的平台,前景如何?

據網易科技報導,國內電商導購平台卷皮網不久前正式獲得5000萬元的A輪融資(據說巨額B輪正在進行中),該網站也在短短兩年左右時間裡實現了數億元交易量、數千萬買家會員數量的發展規模。A輪融資消息公佈之後,「武漢互聯網界震動了」,因為大多行業人士此前是並不看好電商環境創業的,更何況又是互聯網產業環境並不太理想的武漢。

另外,市場上我們耳熟能詳的電商導購平台如美麗說、蘑菇街等,而像卷皮網這樣規模甚大,卻低調的連行業人士都鮮有耳聞的導購網站是如何在2年多時間裡「突然」一鳴而起的呢?

1、電商導購平台的2個階段

過去的幾年時間,幾乎是電商蓬勃發展的高速階段,一些大型B2C在紛紛湧向資本市場的同時,一些專注面向B2C的導購平台也在紛紛凸起,前者有京東、當當為榜樣,後者更有蘑菇街和美麗說為代表。而在導購與引流的平台方面,蘑菇街和美麗說是開山鼻祖,而以屌絲版唯品會為定位的卷皮網則專注於低端市場,以「提供折扣精品、為使用者省錢」為定位模式專做「屌絲版的唯品會」。

這兩個階段,是電商導購平台發展過程中的兩個主要階段。

前期階段的主要特徵,是單純為使用者提供流量引導和商品推薦,並且所專注的市場也多位女性群體,因此並不能全方面滿足用戶的針對購物需求。而後期階段的主要特徵,則是以卷皮網為代表的後起之秀,它們本身與美麗說、蘑菇街不同,在定位上更加垂直和精准,比如專注為屌絲用戶提供「唯品會」服務就是一種為低端用戶提供強烈需求的商品推薦。因此,這種模式既解決了低端用戶的強性需求,又和美麗說有著本質不同,並且還和卷皮自身旗下的九塊九包郵商業模式形成互補關係。

這兩種模式雖然乍看有共同之處,但細看之下才會發現二者卻代表了不同的導購階段。

早期導購平台成功的因素以天然因素居多,特別在電商蓬勃發展的早期階段,這樣的網站完全基於時間優勢而迅速成為了行業標杆。不過,它們雖然擁有時間優勢卻只能單純引流的劣勢,並不能完全解決用戶痛點,因此只能算是第一階段的導購代表。而以導購代表的後起之秀卷皮網為代表的網站在這種商業模式面前卻反其道而行,通過專門針對用戶推薦有強烈需求的商品,使得所推薦的商品完全符合用戶需求,因而更具精準和用戶體驗。

這兩個階段的導購模式因為在服務方式方面有所不同,因此有人便將後者的商業模式,稱為導購平台的第二個階段。

這兩種模式的導購平台在中國互聯網電子商務市場均有著舉足輕重的作用,只不過美麗說和蘑菇街代表早期,而卷皮網則代表現在。另外值得說的是,卷皮網之所以號稱「屌絲版唯品會」,是因為其專注低端市場的定位,同唯品會專注中高端市場一樣,卷皮網覆蓋低端市場,二者都是一種專注細分垂直領域的表現。

2、個性導購的競爭壁壘

無論早期的導購網站,亦或是當前專為低端使用者服務的卷皮網,他們的模式和原理都近乎相同,那麼這是否意味著這樣的導購平台沒有競爭力呢?

事實上,在過去的很長一段時間裡,確實有大量模仿美麗說這樣的導購平台,但是數年時間的發展過程之後,這些單純依靠模仿和抄襲的網站都並未獲得新的發展,繼而取而代之的則是各種各樣的新興導購平台。這是為什麼呢?

一方面,導購平台在技術方面確實不難實現,但是導購平台最賴以生存的核心要素首先在於定位和商業模式。目前一些早期的導購平台雖然還存在,但其過於龐大和複雜的市場定位,導致其過了電商黃金年代就會一蹶不振。在這方面,卷皮網則做起減法——精准的定位,只專注為低端用戶提供導購需求的模式,就顯得理性很多。

另外,導購平台能否解決用戶痛點,這是決定導購平台能否生存的又一問題。在傳統的導購平台上,不管用戶是否需求,都強硬地將用戶趕往電商網站,這種暴力一般的做法並不會帶來良好的用戶體驗。如果導購平台在這個環節方面能基於用戶需求而推薦和引導,則效果就非常不一樣。

目前縱觀一些死去的電商導購平台,這方面的死亡因素佔據了大部分。

第三,用戶體驗成為導購平台取勝關鍵。在過去的幾年時間裡,很多導購平台並不注重用戶體驗,以為只需要有流量引導就行了,但事實就證明,不同平台的用戶端、不同程度的品類分類,以及是否擁有更易於體驗的網站設計等要素,都是成為導購平台能否勝出的重要關鍵。

第四,有無強大的資本驅動,是決定導購平台完善行業對手的重要保證。目前的互聯網時代,早已過了隨便做個網頁掛上網址導航就能賺錢的時代,而是在綜合實力的較量下,依靠人才、現金流、管道、商家等綜合優勢而取勝的平台,才有可能獲得最大的成功機會,卷皮網7月獲得5000萬元A輪融資的案例,算是近年來導購平台所獲初次融資較大的一筆,同時卷皮網目前正在進行巨額B輪中。

其他方面,導購平台的服務品質、推薦方式等等也是決定導購平台未來成功與否的重要因素,但這方面因素的分析文章已經很多,筆者在這裡不再一一贅述。

3、前景與未來:電商導購窮途末路了嗎?

在導購推薦服務領域,早期的導購網站雖然開創了屬於自己特有的特有商業領域,但卷皮網則通過開創以用戶領域為中心的競爭通道,實現了自身的彎道超車。這兩種模式作為當前電商導購推薦的典型代表,一定程度上代表了當前電商推薦導購的發展方向,但另一方面也預示著未來仍將面臨巨大的挑戰。

一方面是這些導購平台如何在現有的基礎上繼續保持良好的平台服務能力,另一方面是如何在現有的基礎上,將使用者需求和產品體驗做得更好,這是包括卷皮網等一些後起之秀要長期持續關注的地方。

比如在用戶需求方面,「屌絲版唯品會」的定位為卷皮網帶來了良好的起點,但如何在以後將這一獨有商業繼續貫徹和繼承下去,卷皮網還有待不斷的優化和昇華。另外一方面,在目前具備的基礎上繼續加強商品推薦和購物體驗,引入更多商家,如唯品會一樣做品牌特賣,這也是卷皮網在未來應該繼續依靠口碑傳播而實現更大市場規模的切入點。

不過,從目前的情形來看,導購平台在未來如果能繼續堅持這兩點核心不動搖,特別在鑒定服務群體和提升服務體驗的情況下,未來的導購平台跨越上一個新臺階,也或許是預料之中的事。

 

延伸閱讀:罵得愈兇賺得愈多?負評也能導購嗎?

 

原文出處:創業邦

* SmartM 與創業邦為文章交換連結之合作夥伴

 

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圖片來源:主圖、縮圖: 卷皮網
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