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試試這五招,Facebook廣告效益大提昇!

2014-09-30
SmartM特約編譯/吳品清
試試這五招,Facebook廣告效益大提昇!

行銷公司 Telmetrics 的研究報告顯示點擊行動廣告的消費者比去年成長了一倍。去年每五人會有一人點擊行動廣告,現在每五人就有兩人會點擊廣告,而且將近半數的消費者肯定行動廣告的實用性。而最常被點的廣告類型是娛樂業者、零售店和餐廳等。

報告也指出相關性是吸引消費者點擊的主要原因,另外折價券促銷、商家地點與品牌知名度也會左右他們點擊廣告。有趣的是,大多數受訪者寧願上有廣告的免費網站,而不喜歡需要付費才能享有免廣告的網站。

在點開廣告後,將近半數的消費者會有後續動作,最常見的包括造訪該網站(41%)、去其他地方找更多資料(38%)、使用折價卷消費(28%)、直接登門造訪(21%)和跟廠商聯絡(18%)。

一旦點了廣告,消費者都想盡速找到最近的商家並買到東西。高達七成的人希望能在 24 小時內買到東西。另外將近七成的行動消費者希望在5英里內找到商家,而且六成左右的消費者會點擊有提供店家電話的廣告,並在點擊後採取行動。

主宰家中購物權(35-44歲)與家庭收入較高的使用者是行動廣告的主要營收對象。他們點選廣告並採取行動的機率比其他族群高 26%。60% 的消費者(以 35-44 歲的人居多)會在社群網站上分享行動廣告。

圖一:2014年行動廣告調查

試試這五招,Facebook廣告效益大提昇!

資料來源:telmetrics

 

自從 Facebook 推出廣告服務後,網路上已有許多相關文章。現在,新加坡科技新聞媒體 e27 和調價平台網站 appeagle 再加碼告訴你如何提高 Facebook 的廣告效益。

1. 放對位置,再把人帶到網站

社群行銷顧問公司 SocialCode 發現手機版廣告被點的機率比桌機版高2.5倍,因此廣告放哪裡非常重要。行動版的 Facebook 沒有右側的廣告空間,所以最好把廣告放在動態消息。別忘了,官網才是訪客的最終目的地,所以記得用 Clicks to Website(連到網站)工具把人導到你的網站(以下圖片皆來自e27)。

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2. 用分類和關鍵字搜尋找對廣告受眾

如果你已經有龐大的客戶資料庫,可以試試自訂廣告受眾功能。只要把潛在客戶的電子郵件、Facebook 帳號或手機號碼上傳到 Facebook,Facebook 就會把廣告推播到這些對象。你也可以針對特定行為(例如丟棄購物車時)使用合適的廣告。把客戶群按照年齡、興趣等條件分類,根據對象使用不同的廣告,不僅能提高廣告效益,也比較容易測試廣告效益。如果你要找尋目標客戶時,記得用關鍵字提高搜尋精準度,才不會大海撈針。

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3. 用工具獲得潛在客戶

如果你的電子郵件客戶名單不多,而且成長緩慢,Facebook Offers(優惠服務)是不錯的工具。這個工具能幫你向用戶發送促銷訊息,並透過粉絲與網友之間的方想創造人潮,幫你獲得潛在客戶和他們的電子郵件資料。

4. 有效管理廣告

你知道自己的Facebook廣告在桌機與行動裝置上所創造的流量嗎?如果還沒,用分析工具看一下廣告的轉換率,並比較一下不同裝置上的效益。如果行動裝置上的流量不及桌幾,那就把行動裝置的廣告停掉。如果你的廣告主打行動客群,那就把桌機的廣告停掉。如果你需要同時管理大量廣告,Power Editor(超級編輯器)是非常有用的工具。

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5. 謹守20%法則

Facebook 規定圖像中的文字比例不得超過 20%。少用一點文字,廣告比較容易通過審核。更何況,人類是視覺動物,圖像更能引起共鳴。

 

延伸閱讀:消費者需要的,是簡單的行動服務!

 

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