工作分享》林語彤（貝殼放大顧問經理）：「理所當然」很危險，要找出那10%的不同答案

我的工作，主要是協助創業家找到產品故事，讓商品在集資平台上被投資人看見。平時除開發與接觸新創團隊外，在確定合作後，我會參與在創業團隊中，以一份子的角度去思考整體方案，因為是一條龍的全包顧問服務，所以從產品建議、策略設定、市場調查、影片製作到最後放上集資平台，都是由我總體規劃。

貝殼放大是一家群眾募資顧問公司，專長是將對的事連結向對的人。會來到貝殼放大的客戶，大多是希望在募資平台上找到第一批粉絲，卻礙於資源無法執行的創業團隊，因此，貝殼放大的團隊也包含攝影師、視覺設計師，協助創業團隊產出行銷內容。

在貝殼放大從實習生到顧問經理，我發現自己是對「故事」很有熱情的人。在這裡，每個星期都會遇到不同的創業團隊、任何東西都可能被拿出來集資，身為顧問，能夠實際挖掘他們的想法、了解產品背後的故事，這是我認為群眾集資相當迷人之處。

在貝殼放大，我的工作需要對凡事都好奇。因為要夠了解產品，才能從中挖掘故事，所以在初次和創業團隊會面時，很多時候都是由我提出「為什麼」，除了解產品為什麼被需要外，還要知道創業團隊希望透過平台募資的原因，唯有夠好奇，才能一層一層挖掘產品故事，幫每個產品找到最適合的呈現方式。

對商品有深度了解，才能完整地參與其中。有人是喜歡創業，有人則是喜歡幫別人創業，我比較屬於後者，因為來到貝殼放大的創業團隊，大多是處於草創期、規模小於三人，在和他們交談的過程中，比起在一旁擔任建議的角色，顧問工作更像是直接參與在團隊中，細細地去了解產品優勢與故事，幫助創業團隊將產品最好的一面帶上集資平台。

這份工作對我最大的影響，是我開始認為沒有任何事情是「理所當然」。在貝殼放大約兩年的時間，常看到有人窮盡一生鑽研一項東西、也有人一輩子就執著於某個商品，過程中，我常常是先被別人的熱情感動，才燃起自己的熱情，也才發現，每個人看事情的想法不同，同一件事情大家看到的面向也可能天差地別，漸漸地，我認為沒有什麼事情本來就該是什麼樣子，當我覺得一件事情「理所當然」時，反而會覺得很危險。

私底下，一件事情就算知道90%的人答案都一樣，我還是會想盡辦法找出剩下那10%。像我前陣子在想「三角形面積是底乘高除以二」的用途，問了一個在南美洲騎重機環島的朋友，他就跟我說如果知道面積的計算方式，騎車時就大概可以知道同個面積內，固定地點到各處的路程有多遠；另一個在台北的朋友則說，知道面積再乘以高就可以算體積，購買東西時就知道哪個比較划算。像這樣從不同的人身上獲得不同答案，我認為是件很有趣的事。

回到工作上，我也會對不同專業人士的想法感到好奇。以跟著攝影團隊拍片為例，要拍一件衣服在洗衣機裡轉動的畫面，我就會問導演為什麼要這樣拍、不同拍攝手法又是怎麼拍出來的；平時團隊內如果夥伴有和我不一樣的想法，我也會很好奇，希望他們能用自己的想法說服我，對我來說，大家彼此交換想法、互相說服是相當重要的事。

一個人的生活經驗有限，但融合周遭朋友的經驗，我就能進一步拓展認知。像攝影、設計這些知識，如果我沒有做過相關工作，可能一輩子都不會知道，但如果我每天只過一種生活，要怎麼面對不同的客戶，甚至用產品去接觸不同生活方式的人？這樣的我太過狹隘，所以藉由好奇心，我去問非常多的問題，拓展自我認知。

現職：貝殼放大顧問經理

學歷：台灣大學歷史學系

經歷：台大智齡聯盟實習生，芬蘭博物館Päivälehti Museum Intern.，貝殼放大實習生、顧問專員