離開 eBay，PayPal 更有機會拼創新

結束12年的購併關係，eBay 決定放手讓 PayPal 回歸獨立經營，讓近年在創新上停滯不前的 PayPal 又有了重生的機會。對於兩家企業決定分道揚鑣一事，科技資訊媒體 Re/code 認為可幫助 PayPal 解決前任總裁 David Marcus 離開後的人才招募問題，也可重新調整腳步，應對新兵老將不斷加入支付戰場的局面。

（圖說：eBay放手，PayPal有望找回創新活力。圖片來源：截自YouTube影片）

創新停滯，PayPal吸引不了人才

PayPal 前任總裁 David Marcus 被挖角至 Facebook 後，eBay 因為在 PayPal 經營獨立性上不願讓步，導致遲遲無法邀到適合人選來擔下領導重任，如今總算找來了在 American Express 頗受好評的高階主管 Dan Schulman 接任執行長兼總裁，有助於安撫 PayPal 因高層出走所帶來的波動。

不只高階主管難尋，PayPal 面臨著全面性的人才短缺問題，據支付業界人士表示，近來 PayPal 很少出現在支付人才的求職願望清單當中，儘管 PayPal 去年營收高達 66 億美元，且年成長率達 20％，還是無法吸引人才，一部份原因就在於PayPal 已不復見當年的創新活力。

eBay過去多是以收購手段為 PayPal 帶進人才，David Marcus 正是因為自己的新創Zong被買下才入主PayPal，而在去年底以8億美元收購的行動支付串接服務商Braintree，也順道將具有技術創新能力的團隊成員帶進PayPal。獨立後的PayPal則可以不同的方式來吸引人才，像是發放股份或維持管理經營的自主性，都會是更好的誘因。

新兵老將進軍支付，PayPal龍頭地位岌岌可危

自從蘋果行動支付服務Apple Pay現身後，PayPal就一直在大難臨頭的名單之中，若蘋果進一步將支付服務開放至所有網站上，PayPal將面臨更嚴苛的挑戰。已與Twitter、Facebook和阿里巴巴支付寶結盟的行動支付新創Stripe，向來是Braintree的頭號勁敵，對PayPal的威脅性也不小。

除了這兩大對手之外，擁有大量支付帳號的Amazon前陣子才推出外接讀卡機，又準備推動旗下Kindle裝置成為實體店家的終端POS機，還有目前未成氣候但網路實力相當強大的Google，都對支付領域虎視眈眈，PayPal可說是腹背受敵，龍頭地位已不若當年穩固。

再次恢復自由之身，PayPal必須找回當初在支付領域的創新活力，善用長期累積的線上支付經驗與優勢，在行動化時代端出令人驚豔的新菜，而不是被動跟著其他人的腳步走。

恢復自由之身，PayPal仍有新挑戰要面對

有了獨立性，也意味著PayPal不再擁有eBay電商市場的庇蔭。如果PayPal還想把eBay當做自家服務的中樞骨幹，就得像其他支付服務一樣，付上一筆費用才能把自家支付按鈕放上eBay電商網頁上，畢竟PayPal有30％以上的營收、50％以上的獲利都來自於eBay，雖然還不確定PayPal會為此合作付出多少成本，但可確定不會輕易放棄eBay這個合作夥伴。

PayPal如果不想自己長大，還是有其他方案可供選擇，那就是再被其他巨頭收購，尤其對想玩支付卻總不得其門而入的Google來說，PayPal就是一個相當誘人的收購目標。不論PayPal未來想怎麼走，至少已不必再被eBay綁手綁腳。

延伸閱讀：行動電商帶動業績，momo摩天商城擴大優惠

原文出處：數位時代

* SmartM 與數位時代為文章交換連結之合作夥伴

嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。

歡迎各大媒體交換文章連結。

圖片來源：主圖、縮圖: ecommercebytes

加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw