挑戰Amazon Go，沃爾瑪推出「Scan&Go」，商品掃描後自動付款

2017-08-15

億恩網/王翌康

【SmartM】實體零售巨頭沃爾瑪又出招，開發「Scan&Go」App，消費者不用排隊付款即可購買商品。沃爾瑪擁有雄厚實體基礎設施，推廣商品智慧掃描更容易。

在線上，2016—2017年初，沃爾瑪平台上的產品清單數量翻了兩番；2017年第一季度，沃爾瑪電商業務同比增長63%，其中大部分訂單來自Walmart.com；在美國，每月有超過1.1億買家訪問Walmart.com尋找需要的商品；每6個消費者中就有1人訪問Walmart.com；沃爾瑪對新電子商務物流中心的投資額度已經超3億美元。

美國1500多位亞馬遜賣家接受了一項調查：如果要做平台擴張，你最希望去的平台是什麼？結果顯示，賣家最想去的平台是有雄厚零售實力、線上平台發展快速的沃爾瑪。

這是沃爾瑪在線上作為挑戰者做出的成績，雖然暫時落後亞馬遜，但後程發力未必不能趕上。然而在線下，沃爾瑪目前也在繼續發力，捍衛實體零售王者榮譽。

據國外GeekWire報導，零售巨頭沃爾瑪正在測試一項新服務，可以讓消費者在店內不排隊或不在收銀台付款的情況下購買商品。而沃爾瑪此舉對亞馬遜也是一種「提醒」，告訴這家電子零售巨頭，想要在實體業與沃爾瑪競爭，顯然沒那麼容易。

沃爾瑪推出了一款名叫「Scan&Go」的App，可以讓消費者在超市裡直接掃描想要購買商品的條形碼，然後直接在智慧型手機上付款。付款結束之後，只需要向超市工作人員出示手機上的電子收據即可。如果消費者沒有智慧型手機，還可以使用沃爾瑪提供的手持掃描儀。

當然，對於那些不想將信用卡信息和App綁定的消費者，依然可以先用App來掃描商品條形碼，然後App會生成一份電子訂單。結賬的時候再向收銀員出示電子訂單的條形碼，掃描之後付款即可。

看起來，這與之前亞馬遜的 Amazon Go服務非常類似。去年，亞馬遜在西雅圖總部開設了一家實體雜貨店，目前依然還在內部測試階段，僅面向亞馬遜員工開放。Amazon Go通過一系列的傳感器和計算機視覺技術，可以將消費者選擇的商品與亞馬遜賬戶綁定。這項服務原本計劃在今年年初面向公眾開放，不過由於一些技術原因一直未能如願。

沃爾瑪去年在山姆會員店首次嘗試了這種商品掃描服務，不過與亞馬遜不同的是，沃爾瑪已經擁有了非常龐大的實體基礎設施，因此這項服務推廣起來就變得簡單了很多。

據悉，從本週開始，沃爾瑪將擴大這項服務的範圍，會有更多門店提供這種店內掃描付款服務，包括美國德克薩斯州、弗洛里達州、南達科他州、阿肯色州、喬治亞州以及肯塔基州等十多家沃爾瑪門店在內。