工作分享》劉昉（Accupass市場開發專員）：結合「做中學」，從網路工作找自己

2017-08-16

SmartM/杜宜芳

工作分享》劉昉（Accupass市場開發專員）：結合「做中學」，從網路工作找自己

【SmartM解讀】網路圈的自由，讓劉昉在工作中找到自己想發展的領域，結合所讀所看，她認為，做中學是找自己最好的方式，不斷累積知識與經驗，自然會找到自己的方向。

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我的工作，主要是負責活動行銷企劃，擔任類似活動顧問的角色。舉凡行銷企劃書、記者會、廣告版位配置等，都是平時會接觸到的內容，一天的工作，除外出拜訪有活動需求的客戶外，也會視各活動的進度執行行銷計畫，並追蹤售票情形。

Accupass是亞洲最大活動平台，專注於線上行銷與票務，近期則加入活動優化。Accupass的定位，是試圖整合活動產業中的所有資源，過往，大多是將活動放上平台，透過自媒體行銷與票務系統整合，近期則希望能加入活動優化，藉由以往經營過上萬場活動的經驗，協助主辦方提升活動品質。

會來到Accupass，其實和我研究所的論文主題有一段淵源。在就讀企業管理研究所時，我的論文題目是「文化創意產業的商業模式」，當時訪問了許多文創工作者，多數人都認為文創產業太單打獨鬥，希望能有平台將資源統整交流，正巧Accupass是綜合性質的活動平台，於是加入Accupass，期望能結合所學應用在工作上。

將管理理論應用於工作，企劃書變得簡明扼要

第一個學以致用的經驗，是將管理學理論放在企劃書撰寫上。管理學中有個「3LL」（Three Lesson Learn）理論，指的就是將事情整理成三個重點、一個脈絡，再把重點用脈絡串連起來，這個理論，就常被我應用在工作上，如：在撰寫一份活動企劃書前，先整理出活動該有的三大重點，再來是三個執行方式與活動脈絡連結等。

其中，令我印象最深刻的一次企劃書，是政府單位舉辦的國際博物館日。當時，我在活動企劃中列出數位化、綜效化、科普化三大重點，分別代表數位行銷方法、利用線上線下串連達到最大效益，與將博物館知識普及化，再由這三大重點去延伸底下的小專案，方向就會比散亂式地思考更明確。

隨時記錄靈感，必要時候會派上用場

除將所讀學以致用外，平時我也會隨時把看到的新鮮事記錄下來。我是一個喜歡寫字的人，因為這樣的特質，平時我在家與公司都會各放一本筆記本，隨時記錄突如其來的想法，當活動需要特殊的行銷方法或切入點時，我就會拿起筆記本，翻閱過去記錄下的點子索取靈感。

很神奇的是，這些被隨手記錄下的點子，確實在某些時候會成為活動企劃的發想來源。還記得有一次我在電視節目上看到「校花特輯」，橋段設計逗得觀眾津津有味，於是隨手記錄下特輯的特色與吸睛處，後來，偶然在一次水上活動的企劃中應用上，額外吸引了上百人報名。

在網路工作，要懂得找自己、做自己、相信自己

其實在將理論、靈感結合企劃的過程中，某種程度我是在工作中找自己。網路公司做事情沒有太多SOP，也很少一板一眼地規定工作者要依樣畫葫蘆，但這也代表，網路工作者有很多可能，且要懂得自己挖掘想去的方向，像市場開發發專員這份工作，可以選擇跑業務賣廣告、找大活動賣票、整合性行銷等，而我自己是對企劃很有興趣的人，所以和老闆討論後，決定朝「企劃」的方向發展。

我覺得在網路產業工作，要懂得從中找自己、做自己、相信自己。因為在不斷變化的網路世界中，唯有從做中學，不斷地將曾經做過、看過、學過的經驗拿出來應用，才能漸漸越做越好，面對未來大大小小的挑戰，我認為找自己、做自己、相信自己，是網路工作相當需要的特質。