蝦皮５招攻東南亞，年GMV達30億美金

2017-08-20

億邦動力網

【SmartM解讀】9成買賣都是透過移動端App！蝦皮看準東南亞龐大移動市場，透過自營物流、社群互動、支付保障、豐富ERP對接、小語種客服，在2016年達到30億美金GMV，躍為東南亞最大電商平台。

上線兩年，Shopee成為東南亞最大的電商平台，2016年GMV達30億美金。這個規模超200億美金的東南亞市場，在阿里、京東、亞馬遜、eBay等電商巨頭都在奪食的同時，賣家又如何在藍海市場掘金？

日前，在億邦出口電商品牌巡迴沙龍杭州站，Shopee華東區招商負責人Steven Luo分享了進軍東南亞的藍海市場的獨家「秘笈」。

以下為Shopee華東區招商負責人Steven Luo演講內容（經億邦出口電商整理及刪改）：

東南亞市場潛力巨大移動為主

目前，東南亞超過6億人口，網民3.4億，電商218億美元。預計2025年網民達到4.8億，電商達到880億美元，年復合增長率32%。

東南亞市場跳過傳統網絡模式，直接進入手機移動上網時代。智能手機滲透率達到50%並在迅速增長。移動端流量訪問佔比超過60%。東南亞互聯網用戶平均每週上網超過16個小時，用於網絡購物的時間超過2個小時，電商規模持續迅速增長。

對此，Shopee就是針對移動端的購物平台，覆蓋東南亞及台灣所有7家市場（印尼，越南，泰國，台灣，馬來西亞，菲律賓和新加坡），其90%的生意是通過App來做，用戶群超過60 %左右都是年輕女性。女孩子喜歡買化妝用品、衣服、鞋帽箱包、首飾等產品，就算嫁人以後還要買嬰童用品，上下班在地鐵上看一看，看著挺好的就買了。

東南亞跨境最熱銷品類有美妝保健、母嬰用品、服裝配飾、流行鞋包、家居裝飾等。

平台上的產品特點有：

一是整個產品是輕小件為主，非常容易運輸。

二是整個價格相對比較便宜，因為東南亞1萬印尼盾5塊人民幣。手錶最貴是10萬印尼盾，就是50塊錢。

三是品類眾多，而且這些東西都是中國賣家非常適合在上面賣的。

在東南亞也有一些產品不適合銷售。一些快消品不能賣，一些吃的、喝的也不能賣，現在一些官方商城在推的電器產品、手機，因為印尼手機要求70%的零配件一定是當地組裝的才可以賣，這些東西現在都不可以賣。

出口東南亞需要這五招

1、流量方面。在線上賣家可以通過社交分享吸引用戶，例如通過TVC，Facebook，Line等社交平台；在線下也可以通過一些市場活動和社群交流來引流。

Shopee也會通過一些渠道來幫助賣家來曝光產品，包括活動，如首頁推廣，限時秒殺等；搜索方面，會有付費廣告，可個性化定制；在推送方面，可關注互粉，上新通知。

目前在印尼，Shopee擁有100萬的賣家，在東南亞有超過300萬的賣家。兩年的時間，App的下載量是4000萬。

2、物流方面。Shopee平台的產品皆不包郵，郵費都是由買家來付。但為了讓買家擁有更好的購物體驗，Shopee在今年上半年推出了自營物流SLS（小包快遞）。

對於自營物流，賣家可統一打印Shopee運單並發貨至Shopee轉運倉。配送價格低於30%市場已有express價格，到達印尼主要區域大概10—15天，最短需要一周。目前開放國家包括：印尼，新加坡，泰國；即將開通馬來西亞與菲律賓站。

此外，Shopee擁有自營的海外倉。幫助賣家備貨與快銷，縮短物流時間，降低物流成本，已開放印尼與馬來西亞市場。

大部分地區支持多種物流方式選擇，包括LWE與中郵，台灣地區與圓通密切合作，支持便利店取件與貨到付款。

3、付款方面。相比較歐美的市場而言，東南亞外匯管理嚴一些。對此，Shopee會啟動支付保障，對貨款進行託管，交易成功後將貨款及運費補貼打款至賣家。當賣家貨物統籌以後，就會有貨款，還有運費補貼。Shopee通過第三方支付合作商Payoneer打款給賣家，打款週期為2週一次，分別為月初和月中，打款金額為打款日期前2週內妥投的訂單。