挑戰 LinkedIn，Google Hire 結合 G Suite 讓求才更便利

2017-08-23

SmartM/林孟嫻

挑戰 LinkedIn，Google Hire 結合 G Suite 讓求才更便利

【SmartM解讀】Google積極加入求職求才戰場！年初推出幫求職者搜尋職缺的 Google for Jobs ，7 月又推出幫企業徵才的付費產品 Google Hire 。結合G Suite 用戶的雲端功能，要以「快速」、「效率」為賣點打入市場。

論起求職求才，在全球擁有超過 5 億用戶的 LinkedIn 無疑是許多人的首選。但 Google 在年初推出幫助求職者搜尋職缺的 Google for Jobs ，並在 7 月推出協助企業端徵才的付費產品 Google Hire ，結合 G Suite 用戶的雲端功能（如 Gmail 、 Google Docs、日曆等），幫助中小企業在求才時省下許多繁瑣的行政雜事，以「快速」及「效率」為賣點打入市場。

LinkedIn 也積極開發新功能，幫使用者免費進行「 Mentor 配對」。使用者可以自由選擇是否要成為 Mentor（導師）或 Mentee（受指導者）並與配對對象交流；希望以此解決求職者在求職或轉行時希望有業界前輩帶領的需求，同時推廣其職缺搜尋及職涯訓練等功能，並吸引更多使用者及提高企業使用程度。

Google可用日曆排程，還能用Hangouts遠距面試

Google Hire 的優勢在於結合 Google強大的「G Suite」服務，當有求職者投遞履歷時，Hire 可以立即統整求職者資料，規劃好面試時間後直接記錄於面試者的 Google 日曆。此外， Hire 也會特別列出面試時可以詢問的重要問題及求職者聯絡方式，不用讓人資花費心力整理。倘若面試後不同面試官有不同看法，Hire 會直接將大家的想法整理於 Google Sheets ；此外，若有遠距面試的需求， Hire 也能結合 Google Hangouts 提供視訊功能。

整體而言， Google Hire 旨在提供求才者最「方便」、「有效率」的徵才工具，有效提升招募速度，並減少處理行政雜事等不必要的時間成本。

LinkedIn推Mentor配對功能，解決求職者徬徨感

LinkedIn 在今年推出的 Mentor 配對功能也引起頗大的討論。Mentor 配對功能為免費服務，使用者自願成為 Mentor 後，可以選擇協助其居住地區、以往就讀學校，或其 LinkedIn 帳戶第一、二階人脈層級內的某位 Mentee 。 Mentee 與 Mentor 互相答應建立起這段關係便可開始對話，若在聯繫的過程中若發現彼「不好聊」、「不適合」，任一方都可以終止這段關係及對話。

LinkedIn 以此功能解決求職者在求職或轉職時，常想要有業界前輩給予指導的不安及焦慮，進而吸引更多用戶，並增加使用者用LinkedIn 求職與規劃職涯發展的依賴程度。此外，若是有更多求職者使用 LinkedIn ，也能間接引入更多企業透過 LinkedIn 挖掘人才，同時受惠求職、求才者及 LinkedIn 本身。

它們貼近使用者需求，搶著擴大市場

觀察 Google 與 LinkedIn 在求職系統上的設計，可以發現他們都很重視求職與求才者的「需求」， Google 看見企業端在徵才時，常需要花費時間與心力處理許多行政事務的狀況、 LinkedIn 則看見求職者在找工作及轉職時常想要得到建議及引導的徬徨。Google 與 LinkedIn 的設計都在貼近第一線使用者的需求，以此得到使用者的青睞，並擴大自己的市場。

求職網站眾多，除了以大量職缺及求職會員數作為競爭條件外，如何觀察、分析並解決求才求職者在招募過程中面臨的問題，才能建立與使用者更緊密的關係，並吸引到更多新用戶。